Bài kiểm tra Bika AI - Một chương trình thí điểm các tác nhân AI cho năng suất doanh nghiệp

Bika.ai, siêu tác nhân AI quản lý doanh nghiệp bằng tin nhắn

Các tác nhân AI chuyên gia phục vụ bạn

Bika AI là một nền tảng cho phép bạn quản lý nhiều tác nhân AI bằng cách gõ tin nhắn. Người dùng có thể thêm bao nhiêu tác nhân tùy thích. Sau đó, họ chọn một tác nhân và giao cho nó một công việc bằng một tin nhắn đơn giản. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu tác nhân Google Analyst phân tích lưu lượng truy cập của một website và đề xuất các hành động cần thực hiện.

Công cụ này được xem như một siêu tác nhân, vì nó cho phép bạn điều khiển nhiều tác nhân khác. Việc sử dụng phù hợp cho tự động hóa các tác vụ đơn giản. Tóm lại, đây là một công cụ “Vibe working”, tức là làm việc trên nhiều lĩnh vực bằng cách gửi tin nhắn cho các tác nhân AI chuyên gia trong những lĩnh vực đó.

Một khát khao tự động hóa sâu sắc bắt đầu từ tháng 6 năm 2024

Bika AI được thành lập bởi Kelly Chan và Kelvin Poon vào năm 2024. Công ty đặt trụ sở tại San Bruno, Hoa Kỳ. Ban đầu, các nhà sáng lập muốn giảm khối lượng công việc của mỗi người dùng bằng cách cho phép họ tự động hóa mọi tác vụ có thể tự động hóa. Họ vẫn đang theo đuổi mục tiêu này, bằng cách mỗi ngày bổ sung các tác nhân mới vào bộ sưu tập.

Giống Messenger, nhưng dành cho các tác nhân AI

Bika AI định vị như một siêu tác nhân cho phép quản lý một “đội” tác nhân, đơn giản chỉ bằng tin nhắn. Thậm chí, nền tảng còn tự giới thiệu là “Messenger cho các tác nhân AI”.

Điều khiến công cụ này trở nên độc đáo là nó cho phép tổ chức một đội tác nhân AI tốt hơn các đối thủ. Ngoài ra, nó còn giống như một người quản lý đáng tin cậy để bạn có thể tự mình tạo và vận hành một doanh nghiệp nhỏ.

Tự động hóa marketing, thu hút khách hàng tiềm năng: Kho vũ khí của nhà quản lý doanh nghiệp

Tự động hóa marketing, quản lý bán hàng, kiểm soát tài chính và vận hành

Bika AI cung cấp quyền truy cập vào rất nhiều tác nhân. Chúng phối hợp với nhau để hoàn thành 5 nhiệm vụ chính:

• Tự động hóa các quy trình marketing: quản lý traffic trên website, gửi email, đăng nội dung lên mạng xã hội của bạn (X, YouTube, Facebook), gửi SMS, v.v.
• Quản lý bán hàng: thu hút khách hàng tiềm năng, quản lý quan hệ khách hàng, tạo báo cáo bán hàng, v.v.
• Quản lý dự án: đánh giá rủi ro dự án, tạo tài liệu pháp lý, phân tích đánh giá của người dùng, đề xuất hợp đồng và nhiều hơn nữa.
• Quản lý tài chính: tóm tắt giao dịch hằng ngày, phân tích dữ liệu chứng khoán, tạo báo cáo tài chính.
• Cân bằng công việc - cuộc sống: tác nhân quản lý mối quan hệ với người thân, tự động hóa tin nhắn chúc mừng sinh nhật.

Bạn có thể thiết lập một tác nhân cho từng chức năng này.

Mức độ tùy biến vừa đủ

Sau vài giờ thử nghiệm Bika AI, tôi có thể nhận thấy nó khác biệt nhờ các khả năng tích hợp khổng lồ mà nó cung cấp. Người dùng có thể kết nối hoặc ngắt kết nối nhiều dịch vụ, bao gồm Google Analytics và các API khác nhau. Điều này mang lại mức độ tùy biến hiếm thấy ở loại nền tảng này.

Ngoài ra, tôi rất thích việc có thể ra lệnh cho các tác nhân bằng những tin nhắn đơn giản. Thực tế, không phải ai cũng giỏi thiết kế các prompt chính xác và nâng cao. Vì vậy, khả năng điều khiển tác nhân bằng tin nhắn với ngôn ngữ tự nhiên giúp bạn kiểm soát hành động của chúng mà không cần viết prompt phức tạp.

Tự động hóa chưa trọn vẹn

Giống như đa số nền tảng tự động hóa AI, Bika AI không có phiên bản tiếng Pháp. Đây là một trong những nhược điểm lớn nhất của nó.

Cũng đáng tiếc là công cụ không có chế độ “tự động hóa toàn phần” để có thể thực hiện mọi hoạt động doanh nghiệp chỉ dựa trên một lệnh. Ví dụ, nó có thể phát hiện lỗi SEO trên website của bạn, nhưng không thể đăng nội dung lên đó để cải thiện thứ hạng trên Google.

Tích hợp với các cloud lớn và hơn 10.000 MCP

Công cụ tích hợp với một lượng rất lớn các công cụ và nền tảng khác. Trong số những cái nổi bật nhất có:

• OpenAI
• Amazon BedRock
• Azure AI
• Google
• Slack app
• Zoom
• X/Twitter
• Các cơ sở dữ liệu (MySQL, PostgreSQL)
• LinkedIn
• GitHub

Ngoài ra, bạn có thể thêm hơn 10.000 máy chủ MCP cho nhiều tác vụ khác nhau: Google Analytics, phân tích dữ liệu đa dạng, v.v.

Solopreneurs, đội marketing và bán hàng: ai nên dùng Bika AI?

Lý tưởng cho những ai muốn khởi nghiệp một mình

Các nhà phát triển siêu tác nhân AI này nhắm trước hết đến những người muốn tạo một doanh nghiệp nhưng không đủ khả năng tuyển cả một đội ngũ. Vì vậy, nếu bạn luôn muốn khởi chạy một startup nhưng đã bỏ cuộc vì khó tuyển nhân tài, bạn nên thử Bika AI.

Các chuyên gia marketing và bán hàng đang thiếu nhân lực cũng sẽ hưởng lợi rất nhiều từ công cụ này.

Tự động hóa workflow của bạn: tạo nội dung, triển khai chiến dịch marketing

Tôi đã khởi chạy một doanh nghiệp nhỏ về tạo nội dung và kết nối Bika AI với nền tảng. Dưới đây là những gì tôi có thể làm với nó:

• Tạo nhận diện thương hiệu: bộ nhận diện, logo, typography, cách tiếp cận khách hàng, tuyên ngôn doanh nghiệp.
• Tạo một website đơn giản: tạo vài trang. Tôi phải tự host, công cụ không làm được việc đó.
• Đăng lên mạng xã hội: đăng lên X, YouTube, Facebook.
• Tạo nội dung: tạo các bài viết ngắn và đơn giản để đăng lên website.

Khi tích hợp thêm nhiều nền tảng, bạn có thể quản lý bán hàng, tự động gửi email cho khách hàng tiềm năng và làm hàng trăm việc khác.

Một công cụ chưa đủ cho giới chuyên nghiệp

Nếu bạn đã có kiến thức rộng và sâu trong một lĩnh vực, Bika AI sẽ không thể làm bạn hài lòng.

Nếu bạn là một người viết nội dung web, bạn sẽ thấy các tính năng tạo nội dung của nó khá cơ bản.

Tương tự, các lập trình viên sẽ thấy công cụ tạo no-code của nó chưa đủ.

Tóm lại, nếu bạn là chuyên gia trong lĩnh vực của mình, hãy tìm một lựa chọn thay thế mạnh mẽ hơn.

Một phần mềm đơn giản ở bề mặt, nhưng phức tạp ở chiều sâu

Độ khó nằm ở khâu cấu hình

Về nguyên tắc, công cụ này dễ dùng, vì chỉ cần viết tin nhắn là các tác nhân sẽ chạy. Tuy nhiên, để mọi thứ hoạt động trơn tru như vậy, bạn cần thực hiện cấu hình từ trước.

Trước hết, công cụ sẽ không thể quản lý mạng xã hội của bạn nếu bạn không cấu hình chúng. Với X, bạn phải tạo một ứng dụng và lấy khóa API. Nếu bạn muốn kết nối tài khoản Google Analytics, bạn sẽ phải dành vài phút trong một console không phải lúc nào cũng dễ hiểu.

Thiết kế hiện đại và điều hướng mượt mà

Với một công cụ bao gồm nhiều công cụ khác, giao diện của Bika AI khá đơn giản. Dĩ nhiên, bạn càng thêm nhiều tác nhân thì giao diện càng dễ bị “quá tải”. Dù vậy, phần chính để đưa chỉ dẫn cho các tác nhân được thiết kế chỉn chu và trực quan. Từ không gian cá nhân đến các bảng bên, mọi thành phần chính đều được bố trí hợp lý.

Hỗ trợ đa dạng: văn bản, video, diễn đàn

Bika AI có một bộ hướng dẫn được thiết kế đặc biệt tốt. Nội dung hỗ trợ có sẵn bằng tiếng Anh. Bạn sẽ nhận được một hướng dẫn chi tiết và hữu ích ngay khi mở tài khoản. Nhưng bạn cũng có thể xem nhiều video cấu hình trên YouTube.

Blog của công ty có thể giúp bạn hiểu rõ hơn một số lĩnh vực như tự động hóa, email marketing và tạo nội dung trong kỷ nguyên AI,

Khi nhấp vào "Community", bạn sẽ đến một trang nơi bạn có thể trao đổi với những người dùng khác. Tại đây, các cuộc thảo luận được cấu trúc tốt theo những chủ đề cụ thể.

Có sẵn bằng 4 ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Trung và tiếng Nhật), trải nghiệm kém trên di động

Chỉ có 4 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Trung và tiếng Nhật. Các nhà phát triển dường như bận thêm tác nhân mới hơn là thêm ngôn ngữ mới.

Bạn có thể dùng nhiều phím tắt để truy cập nhanh các tính năng quan trọng như các chủ đề mới nhất trong cộng đồng hoặc các tin nhắn chưa đọc.

Nhiều gói hào phóng cho hiệu quả ở mức ổn

Miễn phí hay trả phí, bạn có quyền lựa chọn

Bika AI cung cấp phiên bản miễn phí. Bạn có thể dùng bao lâu tùy thích. Khi sẵn sàng, bạn có thể chuyển sang các phiên bản trả phí. Bạn có thể chọn đăng ký theo tháng hoặc theo năm. Khi chọn gói theo năm, bạn sẽ được giảm 85% cho năm đầu tiên.

Từ 0 đến 166 $ mỗi tháng

Dưới đây là 4 gói giá hiện có:

• Free: với 0 $, bạn có 5 tác nhân, 3.000 credit mỗi ngày, 5 GB lưu trữ và 200 tự động hóa.
• Plus: 16 $/tháng cho nhiều tác nhân hơn, 50.000 credit mỗi ngày, 20 GB lưu trữ và 30.000 tự động hóa.
• Team: 33 $/tháng với 100.000 credit, rất nhiều tác nhân, 200 GB, 60.000 tự động hóa và quyền truy cập các mô hình nâng cao.
• Business: 166 $/tháng cung cấp 500.000 credit, 800 GB, 100.000 tự động hóa và tích hợp không giới hạn

Các gói trả phí cũng cung cấp một bảng điều khiển phong phú hơn để kiểm soát các đội tác nhân của bạn.

Mức giá hào phóng và cộng đồng phản hồi nhanh

Gói miễn phí của Bika AI gây ấn tượng. Nó có thể giúp bạn bắt đầu doanh nghiệp mà không phải chi quá nhiều, trong khi chờ tạo ra lợi nhuận đầu tiên. Yếu tố thành công khác cũng nằm ở hỗ trợ người dùng thông qua nhiều tutorial và hướng dẫn, cùng một cộng đồng phản hồi nhanh.

Những khó khăn tích hợp kỹ thuật có thể gây nản

Việc tích hợp với các nền tảng khác nhau vẫn là điểm yếu lớn nhất của nền tảng này. Không phải ai cũng có thể xử lý API. Các yêu cầu kỹ thuật khác và những cấu hình cần thực hiện trước khi tận dụng hết tiềm năng của Bika AI cũng không dành cho người mới.

Công cụ lý tưởng cho những ai muốn tự động hóa mọi thứ qua cùng một giao diện

Cuối cùng, nếu bạn là một doanh nhân, một marketer hoặc một nhân viên bán hàng đang tìm một công cụ để có thể quản lý nhiều hoạt động cùng lúc, thì Bika AI có thể giúp bạn. Thay vì phải đi từ nền tảng này sang nền tảng khác để quản lý các tự động hóa khác nhau, bạn chỉ cần yêu cầu nhiều tác nhân trên Bika thực hiện thay bạn, ngay trong cùng một giao diện, đơn giản bằng cách dùng tin nhắn.