Responso: ንዝበለጸ ኣገልግሎት ደንበኛታት ዝሕግዝ መሳርሒ AI
ድሕረ ገጽ ጎብኙ
Responso፣ ንኹሉ መድረኻትኩም ዘራእስ መሳርሒ IA ናይ ኣገልግሎት ዓማዊል
Responso ን e-commerce ዝተዳለወ መሳርሒ IA ናይ ኣገልግሎት ዓማዊል እዩ። መልእኽታት ዓማዊልኩም ይከታተል፦ ይመዝግቦም፣ ይደልዮም እና ከም ሓቀኛ ሰብ እዩ ዝመልስሎም። እዚ ብምጥቃምኩም ንኣብነት ንምልሳ ናይ ኣስቸኳይ መልእኽቲ ናይ ዓሚል ብምኽንያት ምርትኩም ዝተገደሰ ምሽት ደንጒዩ ክትደቅሱ ወይ ንግሆ ብጣዕሚ ቀዲሙ ክትትንሱ ኣይትግደዱን ኢኹም።
ብመሰረት ወብሳይት ወግዓዊ ናይ Responso፣ ካብ 20 ንላዕሊ መሳርሒታትን መድረኻትን ክተራእስዎ ትኽእሉ ኢኹም፣ ንኣስተዳደር ሕቶታት ዓማዊል ኣብ ሓደ ማእከል ንምእካብ። እዚ ንኣብነት ኩሎም መልእኽታትኩም (ሳጹናት ኢመይል፣ መልእኽታት Facebook፣ ebay፣ Amazon፣ ወዘተ.) ኣብ ሓደ ኢንተርፌስ ክትኣክቡ ይፈቕደልኩም። መድረኹ 98% ዝነኣሰ ግዜ ምላሽ ከም ዝህብ ይመባጸዕ።
ብመሰረት Tracxn፣ ሓበሬታ ብዛዕባ ውልቃዊ ኩባንያታት ዝህብ መድረኽ፣ Responso ኣብ 2020 ብ Daniel F እና Patryk Drapik ዝተመስረተ ኩባንያ እዩ። እዚ ዳሕረኛ ድማ ዋና ሓላፊ (CEO) እዩ። ኩባንያኡ ኣብ Gdansk ፖላንድ ትመስርት ኣላ።
ኣብ መጀመርታ፣ Daniel እና Patryk ንንግዲ ብኢንተርነት ዝተለየ መሳርሒታት ኣገልግሎት ዓማዊል ክህቡ ይደልዩ ነይሮም። ብሓገዝ IA እዞም መሳርሒታት ዝያዳ ውጽኢታዊ ገይሮሞም፣ ብፍላይ ንብጣዕሚ ትኽክለኛ ሕቶታት ዓሚል ብራስ-ሰር መልሲ ንምሃብ። ሕጂ መድረኹ እኳ ወኪል IA ይቕርብ ኣሎ።
Responso ካብ ተወዳዳሪኡ ብልዩ ዝገብሮ ኣብ ሓደ ኢንተርፌስ ኩሎም ምንጪታት መልእኽታትኩም ብልዩ መንገዲ ምእካቡ እዩ። እዚ IA ኣብ መብዛሕቲ መድረኻት e-commerce እና ማሕበራዊ መርበባት ይሰርሕ።
እቲ ግዜ ምላሽ ብሓቂ ኣጭር ምዃኑ እውን ኣስደንቐና። ብነጻ ክትፈትንዎ ትኽእሉ ኢኹም፦ ሕሳብ ክፈትሑ፣ ሓንቲ መድረኽኩም ኣራእሱ እና ከም ሓደ ካብ ዓማዊልኩም እንተኾንኩም መልእኽታት ፈተና ስደዱ። Responso ድማ ኣብ ውሽጢ ጥቂት ሰከንድታት ብራስ-ሰር ክመልሰልኩም እዩ።
ብራስ-ሰር መልስታት፣ ኣስተዳደር ቅሬታታት፦ መሳርሒታት IA ናይ Responso
ወብሳይቱ እንተተመልከትና፣ እዞም ተግባራት ከም ዝቕርብ ክንርኢ ንኽእል፦
- ከም ንስኻትኩም ትመልሱ ንዓማዊልኩም ዝመልስ ሓጋዚ IA።
- ንመስመራት ርክብኩም፣ ዓማዊልኩም፣ ውጽኢታዊነት መልእኽታትኩም ወዘተ ዝምልከት ሪፖርታት business።
- ናይ መዓልታዊ ትንንሽ ዝደጋገሙ ስራሕቲ ኣውቶማቲዜሽን፦ ምድላይ መልእኽታት፣ ምምድብ ቅሬታታትን ጥያቄታትን ወዘተ።
- እንተ ዓሚል ኣይረኸበ እንተበለ ጥያቄታት መመለሲ ገንዘብ ምክትታል።
ኩባንያኡ ገና ንገለ ተግባራት ናይ ወደፊት ትሰርሕ ኣላ። ንኣብነት ብግዜ ሓደ ቅጥዒ ብፈረንሳይኛ ናይ መድረኹ ክመጽእ ከም ዝኽእል ክንግምት ንኽእል። ምኽንያቱ ድማ Responso ኣብ ፖላንድኛ፣ እንግሊዝኛ እና ፖርቱጋልኛ ጥራይ ይርከብ ኣሎ።
ስለዚ፣ ብግልጺ፣ ድኳን Shopify ወይ Amazon እንተሃልዩኩም ናብ Responso ክተራእስዎ ትኽእሉ ኢኹም። መልእኽታት ዓማዊልኩም ብራስ-ሰር ናብ ኢንተርፌስ ናይቲ መሳርሒ ክመጹ እዮም። እቲ IA ድማ ብራስ-ሰር ንዓማዊልኩም ክመልስ እዩ። ክፋል ኣገልግሎት ዓማዊል ናይ ሓደ ecommerce ይኣውቶማቲዝ እዩ።
Responso ክንጥቀም ከለና፣ ቀሊልነቱ ብጣዕሚ ፈቲናዮ። ካብ ምኽፋት ሕሳብ ክሳብ ምውህሃድ መጀመርታ መድረኻትና፣ ሶስተ ደቒቕ ጥራይ ወሲዱ። እዚ ቀሊል ኣጠቓቕማ እቲ ፍሉይ ጥቕሚ Responso እዩ። ንሕና ንብዙሕ ግዜ ውስብስብ እና ንምጅማር ኣሸጋሪ IA e-commerce ልሙዳት ኢና።
መድረኹ ገና ኣብ ምዕባለ ዘሎ ይመስል። ፍሰት Gmail ናትና ክንውህህድ ክንፍትን ከለና፣ እቲ ተግባር ኣይተረኽበን ኢሉና መለሰ። ስለዚ እዚ ተግባር ኣብ ምንዳፍ ወይ ምምሕያሽ ከም ዘሎ ክንግምት ንኽእል።
ብተወሳኺ፣ Responso ብፍላይ ኣብ ክፋል ኣገልግሎት ዓማዊል ይተኮር ኣሎ። ኣብዚ ሕጂ እዋን፣ ንሽያጣትኩም ንምትንታን፣ ዝበለጸ መመለሲ ኢንቨስትመንት ዘለዎ ምርት ንምርዳእ ወይ እኳ ሂደት ሽያጥ ካብ ትእዛዝ ክሳብ ምብጻሕ ንምኣውቶማቲዝ ክትጥቀሙሉ ኣይትኽእሉን።
ኣነ ኣብ ጥቂት ጠውቂታት መንጎ Responso እና ዝተፈላለዩ መድረኻተይ ውህሃድ ክኸውን ተስፋ ገይረ ነይረ። ግን ምትካል ብቐሊሉ ኣይተፈጸመን። ኢመይላት ናይ ሳይተይ ecommerce ናብ ኢንተርፌስ Responso ክበጽሑ ንምግባር፣ ሳጹናት ንምትካል ኣስታት ዒስራ ደቒቕ ወሲደ።
Responso ናብ ስድሳ ዝኾና ካልኦት መድረኻት ክት ትውህህድ ትኽእል እያ። ብመሰረት ወብሳይቱ ወግዓዊ፣ ዝተመርጹ ውህሃዳት ዓማዊሉ እዞም እዮም፦
- Amazon
- ebay
- Base
- WooCommerce
- IMAP/SMTP
Conforama፣ Shein እና Castorama እውን ካብቶም ናብ Responso ክትውህህዶም ትኽእል መድረኻት እዮም።
ብመሰረት ተሞክሮይ፣ ሓንሳብ እቲ ምትካል ብግቡእ ክትገብሮ ግዜ ምስ ወሰድካ፣ Responso ናብ ዘሎ ወርክፍሎውካ ብቐሊሉ ይውህህድ። ብዘይ ጸገም ምስ ሞያዊ ሳጹን ኢመይለይ ፈቲነዮ። እሞ እኳ ምስ ስድሳ መድረኻት ምውህሃድ እንተሃልዩ፣ ገለ ኣይምስማማዕን ክህሉ ይኽእል እዩ። ንኣብነት ሕጂ እዋን እዚ ምስ Gmail እዩ።
ecommerçants እና ሓለፍቲ ኣገልግሎት ዓማዊል፦ መን ክጥቀም Responso ይግባእ?
Responso ን e-commerçants ንዓማዊሎም ብዝሓሸ ክከታተሉ ዝደልዩ ዝተዳለወ IA እዩ። ብዘይ ቅድመ-ስልጠና ብኹሉ ሰብ ክጥቀመሉ ክኽእል ተነዲፉ እዩ።
ብመሰረት ተሞክሮና ምስ እዚ ፕሮጀክት፣ እዞም ሁነታታት እቶም ዝበለጸ ጥቕሚ ዘለዎም እዮም፦
- 24h/24 እና 7j/7 ብዘይ ዝኾነ ድንገት ንዓማዊልኩም ክትመልሱ ትደልዩ።
- ንኹሎም ዓማዊልኩም ብግል ክትመልሱ ግዜ የብልኩምን።
- ኣብ ብዙሓት መድረኻት ትሸይጡ እና ኩሎም ፍሰታት መልእኽቲ ክተሓድሩ ትደልዩ።
- ቅሬታታትን ጥያቄታት መመለሲ ገንዘብን ባዕልኹም ምምላስ ኣይትፈትዉን።
ንምሳሌ ብጣዕሚ ዝሰርሕ ምርት ኣለኩም ንበል፦ ብዙሓት ትእዛዛት ኣብ መዓልቲ፣ ኣብ ብዙሓት መድረኻት ዘርዚርኩምዎ፣ ገለ ዓማዊል ምስ ምርቱ ይጽገሙ፣ ካልኦት ድማ ደጊሞም ክእዝዙ ይደልዩ ወዘተ። እንተዚ ኮይኑ ኣብ መንጎ ዝተፈላለዩ መድረኻት e-commerce፣ ማሕበራዊ መርበባት (እቶም ምርት ዝለጠፍኩምሎም) እና ሳጹናት ኢመይል ክትንቀሳቐሱ ክትግደዱ ኢኹም። Responso እዚ ኩሉ ኣብ ሓደ ኢንተርፌስ ክትገብርዎ ይፈቕደልኩም። እንታይ ዝሓተተ ዓሚል እና ኣበይ ከም ዘሎ ንምርኣይ ጥራይ ናብኡ ክትኣትዉ ክትግደዱ ኢኹም።
ብቐሊሉ ንምባል፣ Responso ብፍላይ ንምላሽ ዓማዊል ዝምችእ እዩ። ትእዛዛት ክመዝግብ እና ንዓማዊል ክበጽሕ ኣይክእልን። እውን መሰረት ሓበሬታ ምርታትኩም ክዕድስ ኣይክእልን። ንሕጂ እዋን መሳርሒ ኣገልግሎት ዓማዊል እዩ። መሳርሒ ኣውቶማቲዜሽን ሽያጥ ወይ ኣስተዳደር መኽዘን እንተትደልዩ ካልእ ድለዩ።
ከመይ ጌርካ ብግቡእ ምስ Responso ትጅምር፦ ንተጠቀምቲ ዝተሓሰበ ዲዛይን
ሓደ ጀማሪ ብቐሊሉ ክርከብ ይኽእል። እንተኾነ ግን፣ ኣሰራርሓ Responso እና ዝርከቡ መሳርሒታት ብግቡእ ንምርዳእ ግዜ ምውሳድ የድሊ። መሳርሒ ውህሃድ ኢመይላት ንምርዳእ፣ ካብ ሓደ ሰዓት ትሕቲ ስራሕ ወሲዱኒ። ምስ ሕሳበይ Facebook ውህሃድ ንምትካልን ንምጥቃምን ኣስታት ሰላሳ ደቒቕ ወሲደ።
Responso ምስ ድኳን Amazon ንምትእስሳር እና ተግባራቱ ንምጥቃም፣ ጥቂት ሰዓታት ስራሕ የድልየኩም። እዚ ምስ ካልኦት መድረኻት እውን ብተመሳሳሊ እዩ። ሓንሳብ እዚ ምስ ተፈጸመ፣ ካብ መጀመርታ መዓልቲ ኣጠቓቕማ ጀሚርኩም ኣወንታዊ ውጽኢት ክትርእዩ ክትጽበዩ ትኽእሉ ኢኹም።
ኢንተርፌስ Responso ጽሩይ፣ ተኣማኒ እና ኢንቱዊቲቭ እዩ። ቴክኖሎጂ ዝጽገማ ሰብ እውን ኣብ ውሽጢ ጥቂት ደቒቕ ዝተፈላለዩ ክፍልታት ኢንተርፌሱ ክርዳእ ይኽእል። መኑዎችን ቁልፍታትን ግልጺ ተራ ኣለዎም። እዚ ቀሊልነት ካብ ዓበይቲ ጥቕምታት መድረኹ ሓደ እዩ።
ግን እቲ ዘሕርቕ ነገር ምስ Responso፣ እቲ ኣብ ፈረንሳይኛ ቅጥዒ ዘይምህላዉ እዩ። ንሕጂ እዋን፣ ሰነዳት መምርሒ ኣብ እንግሊዝኛ፣ ፖላንድኛ እና ፖርቱጋልኛ ጥራይ ይርከብ ኣሎ። እዚ ንተጠቃሚ ገለ ተግባራት ዘይርዳእ እንተኾይኑ ስራሕ ከኸብድ ይኽእል።
እታ ሰነዳት መምርሒ Responso እቲ መድረኽ ንኣኻ ዝህቦ ዋና ደገፍ እዩ። ምሉእ ጥራይ ዘይኮነስ፣ ብጽቡቕ ዝተዋደደ እውን እዩ። ብሓደ ጠውቂ፣ ብዛዕባ ምኽፋት ሕሳብ፣ ምውሳኽ ወኪል IA፣ ምውህሃድ ሳጹን ኢመይል ወይ መድረኻት ecommerce ወዘተ ሓበሬታን መምርሒታትን ክትረክብ ትኽእል።
Responso ብ FAQ እውን ይሓግዘካ። ኣብዚ፣ ሕቶታት ብተገቢ ምድባት ተዋዲዶም ኣለዉ፦ ሓፈሻዊ ሕቶታት፣ live chat፣ ውህሃድ ወኪላት፣ ብራስ-ሰር መልስታት፣ ኣስተዳደር ቅሬታታትን ጥያቄታትን፣ እና ካልኦት ብዙሓት ኣርእስታት። ምስ መሳርሒኡ ጸገም እንተጋጢሙኩም ክትርእይዋ እመክር።
እውን ብዛዕባ ecommerce ስትራቴጂካዊ ኣርእስታት ዝርከብ ብሎግ ኣሎ። ኣብኡ ከመይ ጌርካ ካብ Amazon ዝበለጸ ጥቕሚ ክትረክብ ከም እትኽእል፣ ክፍሊ ኣገልግሎት ዓማዊልካ ከመይ ከም እትዋድድ እና ካልኦት ጽሑፋት ብዛዕባ ኣስተዳደር ዓማዊል ክትረክብ ትኽእል።
Responso ንሕጂ እዋን ኣብ ሰለስተ ቋንቋታት ይርከብ ኣሎ፦ እንግሊዝኛ፣ ፖላንድኛ እና ፖርቱጋልኛ። መድረኹ ኣብ ሞባይል መሳርሒታት Android እና iOS ጽቡቕ ይርአ። ግን ንሰባት ብናይ ርእይቶ ጉድኣት ዝነብሩ ንምቕራብ ዝተዳለወ ፍሉይ ተግባር የለን።
ን Responso ክትከፍሉ ይግባእ ዶ፦ ኣብ ድሕሪ 3 ወርሒ ጽኑዕ ኣጠቓቕማ ድሕሪ ርእይቶና
Responso ብ ሞዴል ዋጋ freemium ይሰርሕ። ድሕሪ ምምዝጋብ፣ ንኣገልግሎት standard 14 መዓልቲ ናይ ነጻ ፈተና ትረክቡ። ድሕሪ እዚ ግዜ ፈተና፣ ነጻ ቅጥዒ ክትመርጹ ወይ ናብ ቅጥዒታት Standard፣ Professionnel ወይ Entreprise ክትመዝገቡ ብነጻ ትኽእሉ ኢኹም።
ክፍሊት ወርሓዊ ወይ ዓመታዊ እዩ፣ እና ብወኪል IA ይሕሰብ። Responso ብሞዴል ክሬዲት ኣይሰርሕን፣ እንታይ ዝኣክል መልእኽቲ ተሓቲቱ እና ክንደይ መሳርሒታት ተውህሃዱ ኣብ ዝብል ይተኮር። ንኣብነት ሓደ ውህሃድ Facebook እንተሃልዩ፣ ነጻ ፕላን እንተመሪጽኩም ኣብ ወርሒ 25 መልእኽቲ ክትሰዱ መሰል ኣለኩም። ብፕላን standard ግን፣ ኣብ Facebook እና ካልኦት ዝተውህሃዱ መድረኻት ዘይተወሰነ ቁጽሪ መልእኽታት ክትቅበሉን ብራስ-ሰር ክትመልሱን ትኽእሉ ኢኹም።
ብነጻ ክትጥቀሙሉ እንተመሪጽኩም፣ ከም ንወብሳይትኩም ብልሒ ዘለዎ ቻት እና ምስ Amazon እና Etsy ውህሃድ ዝኣመሰሉ ኣገልግሎታት ኣይትረክቡን።
Responso 4 ግልጺ ኣቕራቢታት ኣለዎ። እዞም እዮም፦
- Gratuit፦ ፈጺሙ ኣይትከፍሉን፣ ግን ኣብ ኣርባዕተ ዝኾና መድረኻት ሽያጥ ብራስ-ሰር መልስታት፣ 2Go መኽዘን እና ገለ መሰረታዊ ተግባራት ትረክቡ።
- Standard፦ ኣብ ዓመታዊ ክፍሊት 30 EUR ኣብ ወርሒ ወይ ኣብ ወርሓዊ ክፍሊት 35 EUR ኣብ ወርሒ ትከፍሉ። በዚ ዋጋ፣ ሓደ ወኪል IA፣ 24/7 መልእኽታት ዓማዊልኩም ዝከታተሉ ዘይተወሰኑ ብራስ-ሰር መልስታት፣ ምስ ኩሎም መድረኻት ውህሃድ እና 10 Go መኽዘን ትረክቡ።
- Professionel፦ ኣብዚ፣ ኣብ ዓመታዊ ክፍሊት 62 EUR ኣብ ወርሒ ወይ ኣብ ወርሓዊ ክፍሊት 69 EUR ትከፍሉ። ብምትካእ፣ ሓደ ወኪል IA፣ ናብ ኩሎም ዝርከቡ መሳርሒታት ውህሃድ እና 30 Go መኽዘን ትረክቡ። Responso እውን ኣብ 300 መልእኽታት ዓማዊልኩም ብ IA ትንተና ይቕርብ፣ ንዕላማ ዕድጊ ንምርዳእ።
- Entreprise፦ እዚ እቲ ዝተጠናኸረ ፎርሙላ ናይ Responso እዩ። ክንደይ ከም እትከፍሉ ንምፍላጥ ንኣገልግሎት ዓማዊል ተወከሱ። ኣብዚ፣ ኩሉ እቲ መድረኽ ዝበለጸ ዘለዎ ትረክቡ፣ ካብ መልስታት IA ክሳብ ውህሃድ መድረኻት።
ንሕጂ እዋን፣ Responso ውሕስነት “ረኺብካ እንተዘይረኸብካ ገንዘብ መለስ” ኣይህብን።
እዚ መሳርሒ ን3 ወርሒ ድሕሪ ምጥቃም፣ ዋና ጥቕሙ ቀሊልነቱ እዩ ክብል እኽእል። መድረኹ ብዙሓት መሳርሒታት እኳ እንተውህሃደ፣ ገና ንምጅማር ብንጽር ቀሊል እዩ። ንባለድኳን ecommerce ንኹሎም ዓማዊሉ ክመልስ ግዜ ዘይብሉ ሰብ ክመክሮ እየ።
ኣብ መዓልቲ ትሕቲ 50 መልእኽቲ እንተተቐበልኩም፣ ነጻ ቅጥዒ Responso ብግቡእ ክኣኽለኩም እዩ። ካብኡ ንላዕሊ እንተተቐበልኩም ግን፣ ክፍሊት ፕላን standard ክትሓስቡ ይግባእ። ነጻ ቅጥዒ ድማ ድኳንኩም ኣብ Amazon፣ Etsy፣ Allegro እና ካልኦት ዓበይቲ መድረኻት ኣይድግፍን ምዃኑ ኣይትረስዑ።
ብመሰረት ተሞክሮይ ምስ እዚ መድረኽ፣ ዋና ጉድለቱ እቲ ኣብ ፈረንሳይኛ ቅጥዒ ዘይምህላዉ እዩ። እውን 2Go መኽዘን ንነጻ ቅጥዒ ብጣዕሚ ውሑድ እዩ ክብል እየ። ኣብ ገበያ IA ንኣገልግሎት ዓማዊል ብሓቂ ንምጽናዕ፣ Responso እዞም ነጥብታት ክምሕይሽ ይግባእ፦
- ኣብ ብዙሓት ካልኦት ተወዳዳሪ ቋንቋታት እንተላይ ፈረንሳይኛ ቅጥዒ ምቕራብ
- ውህሃድ ሞያዊ ሳጹናት ኢመይል ምቕላል
- ንተጠቀምቲ ነጻ ቅጥዒ ዝያዳ ቦታ መኽዘን ምቕራብ
ብመወዳእታ፣ Responso ንምጥቃም ክትከፍሉ ይግባእ ዶ? እወ፣ ኣብ መዓልቲ ካብ 50 ንላዕሊ መልእኽታት ዓማዊል እንተተቐበልኩም። ግን ኣብ ቀደም መሳርሒ IA ሽያጥ እንተትጥቀሙ እና እቲ ኣስተዳደር ትእዛዛት እውን እንተዝህብ፣ Responso ክትከፍሉ ኣየድልየኩምን። ብኹሉ ኩነታት፣ ነጻ ቅጥዒ እኹል ልግሲ ኣለዎ እና ግዜ ወሲድኩም ክትፈልጥዎ ይፈቕደልኩም።
ኣብ መስመር ዝነግዱ ነጋዶ ንኹሉ ነገር ንምእካብ ምሉእ መሳርሒ ዝደልዩ፣ ካብ ኣስተዳደር መኽዘን ክሳብ ክትትል ዓማዊል እና ኣውቶማቲዜሽን ሽያጥ፣ Responso ክርሕቁ ይግባእ። ንዓማዊል ብቕልጡፍ ምላሽ ንምሃብ ዝተዳለወ እዩ፣ እቲ ስራሕ ድማ ብጽቡቕ ይፍጽሞ ኣሎ።