Supernormal: เอเจนต์ AI สำหรับจดบันทึกและทำรายงานการประชุม ที่ทำงานให้กับลูกค้าของคุณ

Supernormal เอเจนต์ AI ที่เปลี่ยนการประชุมของคุณให้กลายเป็นผลงานส่งมอบให้ลูกค้า

ผู้สร้างเอกสารระดับมืออาชีพจากข้อมูลของธุรกิจคุณ

Supernormal คือเอเจนต์ AI ที่จดบันทึกระหว่างที่คุณกำลังคุยงานหรือสัมภาษณ์เชิงธุรกิจ จากนั้นโดยอิงจากบันทึกเหล่านั้น มันจะเริ่มทำงานและร่างอีเมล อัปเดต Slack ของคุณ และสร้างเอกสารงานออฟฟิศ เช่น พรีเซนเทชันและเอกสารประเภทอื่นๆ

มีทั้งเวอร์ชันสำหรับคอมพิวเตอร์ (mac) และอีกเวอร์ชันสำหรับเว็บ สำหรับเวอร์ชันเว็บ คุณต้องใช้ Norma ซึ่งเป็นส่วนขยาย Google Meet ของ Chrome เพื่อเก็บข้อมูลการประชุมของคุณ

นอกเหนือจากสิ่งที่ Supernormal ทำได้หลังการประชุมแล้ว คุณยังสามารถขอให้มันแสดงพรีเซนเทชัน ร่างอีเมล สร้างภาพ หรือเอกสารงานอาชีพอื่นๆ ได้โดยตรง

มุ่งมั่นตั้งแต่ปี 2020 เพื่อทำให้การประชุมของคุณดีขึ้น

Supernormal ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 โดย Colin Treseler และ Fabian Perez ตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อนทั้งสองต้องการช่วยให้ผู้ใช้เตรียมการประชุมได้ดีขึ้น ดังนั้น Supernormal เวอร์ชันแรกจึงมีเครื่องมือสำหรับเตรียมการประชุมและจดบันทึก

เวอร์ชันล่าสุดที่เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ได้ผสานเอเจนต์ AI ที่จดบันทึกระหว่างการประชุมของคุณ และดำเนินการต่างๆ เพื่อมุ่งไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ

เอเจนต์ AI ที่ออกแบบมาสำหรับเอเจนซี B2B

Supernormal วางตำแหน่งตัวเองอย่างชัดเจนว่าเป็นเครื่องมือ AI สำหรับเอเจนซี ต่างจากคู่แข่ง มันไม่ได้พยายามยึดตลาด B2C กล่าวคือ หากคุณเป็นเอเจนซีการตลาด SEO หรืออยู่ในสายงานใดก็ตามที่มีลูกค้าและต้องประชุมออนไลน์ Supernormal เสนอที่จะช่วยคุณทำงานตามที่ลูกค้าต้องการให้สำเร็จ

จริงๆ แล้วหลังจากลองใช้งาน จะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าเครื่องมือและการเชื่อมต่อของมันตอบโจทย์ราว 90% ของสิ่งที่มืออาชีพน่าจะต้องใช้ แน่นอนว่าไมโครเอนเตอร์ไพรส์ก็สามารถใช้ได้เช่นกัน

ศูนย์รวมเครื่องมือออฟฟิศที่ขับเคลื่อนด้วย AI

สร้างภาพ ร่างอีเมล และงานออฟฟิศอื่นๆ

Supernormal ทำให้งานออฟฟิศเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถขอให้มัน:

• สร้างพรีเซนเทชันเพื่อพิตช์โปรเจกต์ใหม่
• สร้างสเปรดชีตที่แสดงปฏิสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า
• ออกแบบโรดแมปโดยอิงจากข้อมูลจากการประชุม
• สร้างภาพที่สื่อถึงไอเดียของลูกค้า
• ร่างอีเมล

อัปเดตสม่ำเสมอพร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย

วงการ AI พัฒนาอย่างรวดเร็วมาก สิ่งที่ทำให้ Supernormal โดดเด่นคือความสามารถในการผสานฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว และคุณจะสังเกตได้ว่าฟีเจอร์ต่างๆ ถูกอัปเดตบ่อยมาก

นักพัฒนายังพยายามอัปเดตการเชื่อมต่อ (integrations) อยู่เสมอ ดังนั้นในแต่ละสัปดาห์จึงมีการเพิ่มอย่างน้อยหนึ่ง integration คุณภาพ ตัวอย่างเช่น Radiant ที่เพิ่งถูกเพิ่มเข้ามา

ไม่มีเครื่องมือสร้างแอป

ฉันเสียดายที่ไม่สามารถใช้ Supernormal เพื่อสร้างและทดสอบแอปโดยไม่ต้องเขียนโค้ดได้ ทั้งที่นี่ควรเป็นพื้นฐานสำหรับเครื่องมือที่มุ่งไปยังเอเจนซีมืออาชีพ อย่างไรก็ตามยังพอมีความหวัง เพราะแพลตฟอร์มมีการปรับปรุงอยู่บ่อยครั้ง ทีมงานกำลังทำงานเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ที่ตลาดต้องการมากที่สุด

เอเจนซีควรสามารถสร้างและทดสอบแอปมือถือหรือเว็บให้ลูกค้าได้ผ่าน Supernormal และจะยิ่งน่าสนใจขึ้นไปอีก หากเอเจนต์ AI สามารถเสนอแบบร่าง (mockup) โดยอิงจากบันทึกที่จดระหว่างประชุมกับลูกค้า

เชื่อมต่อกับเครื่องมือออฟฟิศบนคลาวด์

ปัจจุบัน คุณสามารถเพิ่มแพลตฟอร์มหลายตัวเข้าไปใน Supernormal ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Calendar จะเป็น integration แรกที่แพลตฟอร์มแนะนำให้คุณ

สำหรับทุกเอเจนซีที่มีลูกค้า

เหมาะสำหรับเอเจนซีที่อยากทำได้มากขึ้นจากการประชุม

จากสิ่งที่อ่านได้บนเว็บไซต์ Supernormal เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับทีมในเอเจนซี ฝ่าย HR มืออาชีพด้านการขายและการตลาด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และโครงการ ใครก็ตามที่อยากเปลี่ยนการประชุมให้เป็นผลงานส่งมอบให้ลูกค้า ควรลองให้โอกาสมัน

จากการทดสอบของฉัน มันช่วยได้เมื่อคุณมีการประชุมจำนวนมากและต้องจัดทำผลงานส่งมอบหลายชิ้น เป็นเพื่อนคู่ใจที่เหมาะสำหรับผู้รับผิดชอบผลิตภัณฑ์ที่กลัวลืมคำสั่งงานหรือพลาดรายละเอียด

สถานการณ์ใช้งานที่เหมาะ: เพื่อนคู่ใจในการประชุม

สถานการณ์ที่เหมาะที่สุดในการใช้ Supernormal คือเมื่อคุณต้องบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม แล้วนำไปลงมือทำอย่างรวดเร็ว ปรัชญาทั้งหมดของแพลตฟอร์มหมุนรอบฟังก์ชันนี้: เก็บข้อมูลสำคัญระหว่างประชุม แล้วเปลี่ยนให้เป็นผลงานที่นำเสนอให้ลูกค้าได้

หากคุณประชุมบ่อย คุณคงเคยลืมรายละเอียดสำคัญที่ลูกค้าบอกไปแล้วบ้าง ด้วย Supernormal เรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นได้ยาก เพราะ AI จะบันทึกข้อมูลสำคัญและเสนอการดำเนินการที่ควรทำ

ไม่แนะนำสำหรับคนที่ต้องการแค่เครื่องมือ AI งานออฟฟิศ

Supernormal ทำงานออฟฟิศได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณแค่มองหา AI เพื่อสร้างพรีเซนเทชันและสเปรดชีต เครื่องมือนี้อาจไม่ตอบโจทย์ สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนั้นคือใช้ AI เฉพาะทางสำหรับงานเหล่านี้

เครื่องมือสำหรับมืออาชีพเท่านั้น

เริ่มใช้งานได้เร็วสำหรับฟีเจอร์พื้นฐาน

ใช่ Supernormal ใช้งานค่อนข้างง่าย ภายในไม่กี่นาที ฉันก็สมัครด้วยบัญชี Google ได้ จากนั้นฉันสามารถสร้างพรีเซนเทชันระดับมืออาชีพเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าให้ลูกค้าได้

อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้งานขั้นสูง คุณจะต้องใช้เวลาเพื่อทำความรู้จักเครื่องมือให้ดี มันเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้เป็นสิบเพื่อปลดล็อกศักยภาพทั้งหมด คุณต้องเรียนรู้วิธีทำสิ่งนี้ นอกจากนี้ Supernormal ทำงานผ่านส่วนขยาย Google Chrome หรือผ่านแอปเฉพาะบน Mac และ Windows (กำลังจะมา) คุณต้องเรียนรู้วิธีติดตั้งเพื่อใช้งานเอเจนต์ AI ของมัน

ดีไซน์เรียบสะอาดและเรียบง่าย

เมื่อเข้ามาในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คุณจะรู้สึกเหมือนกำลังใช้ ChatGPT หรือแชตบอตสำหรับผู้ใช้ทั่วไปอื่นๆ อินเทอร์เฟซของ Supernormal เรียบและเข้าใจง่ายตั้งแต่แรกเห็น มีแผงด้านซ้ายที่รวมการประชุม งานที่กำลังทำ และโปรเจกต์ของคุณ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก็เข้าใจได้ว่าปุ่มและเมนูต่างๆ ใช้ทำอะไร

บทช่วยสอนละเอียดและไลฟ์แชต: ความช่วยเหลือครบที่คุณต้องการ

ความช่วยเหลือแรกที่คุณจะได้รับบนแพลตฟอร์มคือ หน้าช่วยเหลือ ที่ละเอียดมาก ซึ่งจัดหมวดตามว่าคุณใช้ Supernormal บนเว็บหรือบนแอปเดสก์ท็อป

บล็อก ของมันก็มีประโยชน์สำหรับมืออาชีพที่อยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น โดยมีหัวข้ออย่างเช่นการปรับปรุง workspace AI ของตน

มีให้ใช้เฉพาะภาษาอังกฤษ

เอเจนต์ AI ของ Supernormal เข้าใจได้ 63 ภาษา ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้เมื่อคุยโทรศัพท์กับลูกค้าที่พูดภาษาฝรั่งเศส ภาษาอังกฤษ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ตัวแพลตฟอร์มเองมีให้ใช้เฉพาะภาษาอังกฤษ โชคดีที่มันทำงานได้ดีบนโทรศัพท์ Android และ iOS และยังใช้งานบนแท็บเล็ต Android หรือ iPad ได้อย่างง่ายดาย การเชื่อมต่อทั้งหมดทำงานได้ดีบนอุปกรณ์มือถือ

ต้องจ่ายเงินเพื่อใช้ Supernormal หรือไม่

เวอร์ชันฟรีที่จำกัดมาก

เวอร์ชันฟรีของ Supernormal พอใช้ได้แค่สำหรับการทดสอบพื้นฐาน หากต้องการใช้งานให้เกิดประโยชน์จริง ต้องจ่ายสำหรับเวอร์ชัน Pro หรือ Business โดยทั้งสองแพ็กเกจชำระได้แบบรายเดือนหรือรายปี น่าเสียดายที่แพ็กเกจซับซ้อนมากจนยากจะบอกว่าแบบไหนดีที่สุด

ตั้งแต่ 0 ถึง 29 $ ต่อเดือน

คุณสามารถใช้ Supernormal ได้ฟรี คุณจะได้สรุปการประชุมแบบไม่จำกัดต่อเดือน แต่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 1,000 นาทีต่อผู้ใช้

แพ็กเกจ Pro ราคา 18 $ ต่อเดือน (10 $ หากจ่ายแบบ 12 เดือน) ให้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด โมเดล GPT ที่ใหม่กว่า การเชื่อมต่อกับทุกแพลตฟอร์มที่มีให้ และที่สำคัญคือระดับการทำงานอัตโนมัติที่เหมาะสม

แพ็กเกจที่แพงที่สุดคือ Business ราคา 29 $ ต่อเดือน (19 $ หากจ่ายแบบ 12 เดือน) ให้ทุกอย่างในแพ็กเกจ Pro เพิ่มเติมด้วยการปรับแต่งเอเจนต์ AI และบริการลูกค้าแบบ VIP

การเชื่อมต่อแบบพรีเมียม

หลังจากใช้เอเจนต์ AI ด้านผลิตภาพมาหลายตัว ฉันต้องบอกว่าพวกมันมักเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอกจำนวนมาก ดังนั้นฉันจึงประทับใจที่เห็นว่า Supernormal เลือกให้ความสำคัญกับคุณภาพของ integrations ดูเหมือนว่านักพัฒนาของแพลตฟอร์มเลือกเชื่อมต่อกับเครื่องมือพรีเมียมเท่านั้น: เช่น สามารถเชื่อมบัญชี Salesforce, Google Calendar, Hubspot และแพลตฟอร์มคุณภาพอื่นๆ ได้

ตัวเลือกนี้ทำให้แพลตฟอร์มดูพรีเมียมและมีประสิทธิภาพ มันยังคงใช้งานได้ผลและมีประโยชน์

การเริ่มใช้งานยังควรปรับปรุง และควรเพิ่มเครื่องมือ

Supernormal ซ่อนบางองค์ประกอบที่ควรแสดงให้เด่นบนอินเทอร์เฟซ ตัวอย่างเช่นปุ่มสำหรับเปลี่ยนแพ็กเกจ หลังสมัครแล้วจะยังไม่เห็นชัดทันที จากประสบการณ์ของฉันกับแพลตฟอร์มนี้ มันมีข้อบกพร่องด้านการออกแบบเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ที่ควรแก้ไขอย่างเร่งด่วน

นอกจากนี้ ฉันยังเสียดายที่ไม่มีเครื่องมือ no-code สำหรับสร้างและทดสอบแอปมือถือได้อย่างรวดเร็ว ทั้งที่ฟีเจอร์นี้มีอยู่ในคู่แข่งของ Supernormal ส่วนใหญ่

ในที่สุดเอเจนซีก็มีเครื่องมือให้ลองเล่น

ใครก็ตามที่ประชุมเป็นประจำควรลอง AI ตัวนี้ หากคุณมีเอเจนซีหรือมีลูกค้า และต้องการนำเสนอ deliverables อย่างรวดเร็วหลังการประชุม คุณควรลอง Supernormal ฉันแนะนำอย่างยิ่งให้เริ่มจากเวอร์ชันฟรีก่อน แล้วค่อยคิดเรื่องจ่ายเงิน