Supernormal: Agent s umelou inteligenciou na zapisovanie poznámok a podávanie správ zo stretnutí, ktorý pracuje pre vašich klientov

Supernormal, agent AI, ktorý premení vaše stretnutia na produkt pre zákazníkov

Tvorca profesionálnych dokumentov na základe údajov vašej spoločnosti

Supernormal je agent AI, ktorý si robí poznámky počas vašich obchodných stretnutí. Potom sa na základe svojich poznámok pustí do písania e-mailov, aktualizácie vášho slacku a tvorby kancelárskych dokumentov, ako sú prezentácie a iné typy dokumentov.

K dispozícii je verzia pre počítače (Mac) a ďalšia pre web. V druhej verzii musíte na zachytenie údajov o schôdzkach použiť Norma, rozšírenie Google Meet pre Chrome.

Okrem toho, čo Supernormal dokáže urobiť po stretnutí, môžete ho tiež jednoducho požiadať, aby zobrazil prezentáciu, napísal e-mail, vytvoril obrázok alebo akýkoľvek iný profesionálny dokument.

Zaviazaný zlepšovať vaše stretnutia od roku 2020

Spoločnosť Supernormal založili v roku 2020 Colin Treseler a Fabian Perez. Títo dvaja priatelia chceli od začiatku pomôcť používateľom lepšie pripraviť ich stretnutia. Prvá verzia aplikácie Supernormal preto ponúkala nástroje na prípravu stretnutia, ale aj na robenie poznámok.

Najnovšia verzia, ktorá bola uvedená na trh vo februári 2026, obsahuje agenta s umelou inteligenciou, ktorý si počas stretnutí robí poznámky a prijíma opatrenia na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Agent AI určený pre agentúry B2B

Supernormal je jasne umiestnený ako nástroj AI pre agentúry. Na rozdiel od svojich konkurentov sa nesnaží dobyť trh B2C. Inými slovami, ak ste marketingová agentúra, SEO agentúra alebo v akejkoľvek inej oblasti máte klientov, s ktorými organizujete online stretnutia, Supernormal vám ponúka pomoc pri vykonávaní úloh, ktoré vaši klienti požadujú.

V skutočnosti po nahliadnutí do nástroja rýchlo zistíte, že jeho nástroje a integrácie predstavujú 90 % toho, čo môže profesionál potrebovať. Samozrejme, môže ho využívať aj mikropodnik.

Výkonný nástroj na automatizáciu kancelárskych prác s umelou inteligenciou

Generovanie obrázkov, písanie e-mailov a ďalšie kancelárske úlohy

Supernormal automatizuje kancelárske práce. Môžete ho požiadať, aby :

• Vypracovať prezentáciu na predloženie nového projektu
• Vygenerovať tabuľku reprezentujúcu vašu interakciu s klientom
• navrhnúť plán na základe údajov zo stretnutia
• Vytvoriť obrázok predstavujúci nápad zákazníka
• napísať e-mail

Pravidelné aktualizácie plné nových funkcií

Oblasť spravodajstva sa vyvíja veľmi rýchlo. To, čo robí Supernormal výnimočným, je jeho schopnosť rýchlo integrovať nové funkcie. V skutočnosti zistíte, že funkcie sú aktualizované veľmi často.

Vývojári si tiež dávajú záležať na pomerne častých aktualizáciách integrácií. Každý týždeň sa teda objaví ďalšia kvalitná integrácia. Napríklad aplikácia Radiant práve debutovala.

Žiadny nástroj na vytváranie aplikácií

Mrzí ma, že Supernormal nemôžete používať na vytváranie a testovanie aplikácií bez písania kódu. To je základná požiadavka na nástroj určený pre profesionálne agentúry. Stále však existuje nádej, pretože platforma sa často vylepšuje. Tím v súčasnosti pracuje na pridávaní najžiadanejších funkcií na trhu.

Agentúra by mala byť schopná vytvoriť a otestovať mobilnú alebo webovú aplikáciu pre klienta pomocou Supernormal. Ešte zaujímavejšie by bolo, keby agent AI mohol navrhnúť maketu na základe poznámok urobených počas stretnutia s klientom.

Integrácia s cloudovými kancelárskymi nástrojmi

V súčasnosti môžete do aplikácie Supernormal pridať niekoľko platforiem. Patrí medzi ne :

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Kalendár Google bude prvou integráciou, ktorú platforma ponúka.

Každá agentúra s klientmi

Ideálne pre agentúry, ktoré chcú zo svojich stretnutí vyťažiť viac

Z toho, čo sa píše na stránke, vyplýva, že Supernormal je ideálna platforma pre tímy v agentúrach, HR, obchodných a marketingových odborníkov, produktových a projektových manažérov. Šancu by jej mal dať každý, kto chce zo stretnutia urobiť produkt pre zákazníkov.

Na základe mojich testov sa môže hodiť, keď máte veľa stretnutí a niekoľko zákazníckych produktov, ktoré treba dať dokopy. Je to ideálny spoločník pre produktového manažéra, ktorý sa obáva, že zabudne na objednávky alebo vynechá detaily.

Ideálne situácie na použitie: Ideálny spoločník na schôdzky

Ideálna situácia na používanie aplikácie Supernormal je taká, v ktorej potrebujete zaznamenať informácie o stretnutí a potom na základe nich rýchlo konať. Celá filozofia platformy sa točí okolo tejto funkcie: zachytenie dôležitých údajov počas stretnutia a ich následná premena na prezentovateľný produkt pre zákazníka.

Ak absolvujete veľa stretnutí, nepochybne ste už zabudli na dôležité údaje, ktoré vám zákazník oznámil. S aplikáciou Supernormal by sa vám takéto niečo len tak ľahko nestalo, pretože umelá inteligencia by zaznamenala dôležité informácie a navrhla vám kroky, ktoré by ste mali vykonať.

Neodporúča sa pre tých, ktorí hľadajú len kancelársky nástroj AI

Supernormal vykonáva kancelársku prácu. Ak však hľadáte AI len na vytváranie prezentácií a tabuliek, tento nástroj vám nebude k ničomu. V tomto prípade musíte pracovať s AI, ktorá sa na tieto úlohy špecializuje.

Nástroj len pre profesionálov

Rýchle zvládnutie základných funkcií

Áno, Supernormal sa dá pomerne ľahko ovládať. Za niekoľko minút som sa dokázal zaregistrovať pomocou svojho účtu Google. Potom som bol schopný vygenerovať profesionálnu prezentáciu o elektromobiloch pre klienta.

Napriek tomu si na pokročilejšie používanie budete musieť nájsť čas, aby ste sa s nástrojom poriadne zoznámili. Integruje sa s desiatkami ďalších platforiem, aby ste naplno využili jeho potenciál. Musíte sa naučiť, ako na to. Navyše Supernormal funguje prostredníctvom rozšírenia pre Google Chrome alebo špecializovanej aplikácie pre počítače Mac a Windows (čoskoro sa objaví). Musíte sa naučiť, ako ich nainštalovať, aby ste mohli používať jeho agenta umelej inteligencie.

Čistý, zjednodušený dizajn

Keď prídete do svojho osobného priestoru, budete mať pocit, že používate ChatGPT alebo iného chatbota pre širokú verejnosť. Rozhranie aplikácie Supernormal je prehľadné a jednoduché na pochopenie pri prvom kontakte. Na ľavej strane sa nachádza panel zobrazujúci vaše stretnutia, aktuálne úlohy a projekty. Trvá len niekoľko minút, kým pochopíte, na čo slúžia jednotlivé tlačidlá a ponuky.

Podrobné návody a živý chat: všetka pomoc, ktorú potrebujete

Prvou pomocou, ktorú na platforme získate, je podrobná stránka s nápovedou. Je usporiadaná podľa toho, či používate Supernormal na webe alebo v desktopovej aplikácii.

Jej blog je užitočný aj pre profesionálov, ktorí sa chcú dozvedieť viac o používaní umelej inteligencie na lepšie uspokojenie svojich zákazníkov. Medzi témy patrí aj zlepšenie vášho pracovného priestoru s umelou inteligenciou.

K dispozícii len v angličtine

Agent AI spoločnosti Supernormal rozumie 63 jazykom. Nástroj teda môžete použiť, keď telefonujete s francúzsky hovoriacimi, anglicky hovoriacimi a inými zákazníkmi. Samotná platforma je však k dispozícii len v angličtine. Našťastie funguje dobre na telefónoch so systémom Android a iOS. Ľahko sa používa aj na tablete so systémom Android alebo na zariadení iPad. Všetky integrácie fungujú na mobilných zariadeniach dobre.

Musím za používanie Supernormal platiť?

Veľmi obmedzená bezplatná verzia

Bezplatná verzia aplikácie Supernormal sotva postačuje na základné testy. Ak z nej chcete naozaj niečo vyťažiť, musíte si zaplatiť verziu Pro alebo Business. Tieto posledné dve predplatné sa platia na mesačnej alebo ročnej báze. Bohužiaľ, vzorce sú také zložité, že je ťažké povedať, ktorý je najlepší.

Od 0 do 29 dolárov mesačne

Program Supernormal môžete používať bezplatne. Získate neobmedzený počet súhrnov stretnutí za mesiac, ale len s 1 000 minútami úložiska na používateľa.

Plán Pro za 18 USD mesačne (10 USD pri platbe na 12 mesiacov) vám poskytne neobmedzené úložisko, aktuálnejšie šablóny GPT, integráciu so všetkými dostupnými platformami a predovšetkým slušnú úroveň automatizácie úloh.

Najdrahší balík, plán Business, stojí 29 dolárov mesačne (19 dolárov, ak sa platí 12 mesiacov). Ponúka vám kompletný plán Pro a navyše prispôsobenia agentov s umelou inteligenciou a VIP zákaznícky servis.

Prémiové integrácie

Po používaní mnohých agentov AI pre produktivitu musím povedať, že všetci integrujú pôsobivé množstvo externých nástrojov. Preto na mňa urobilo dojem, že Supernormal sa rozhodol venovať veľkú pozornosť svojim integráciám. Zdá sa, že vývojári platformy sa rozhodli integrovať len s prémiovými nástrojmi: môžete napríklad prepojiť svoje konto Salesforce, Kalendár Google, Hubspot a niekoľko ďalších kvalitných platforiem.

Táto voľba dodáva platforme prémiový a efektívny dojem. Zostáva efektívna a užitočná.

Manipulácia by sa mohla zlepšiť a nástroje doplniť.

Supernormálne sa skrývajú niektoré prvky, ktoré by mali byť v rozhraní viditeľné. Je to napríklad prípad tlačidla na zmenu plánov. Po registrácii nie je okamžite viditeľné. Podľa mojich skúseností s touto platformou má tento typ drobných dizajnových nedostatkov, ktoré treba urýchlene zmeniť.

Mrzelo ma aj to, že neexistujú žiadne nástroje bez kódu na rýchle vytvorenie a otestovanie mobilnej aplikácie. Táto funkcia je dostupná v drvivej väčšine konkurenčných aplikácií Supernormal.

Agentúry majú konečne nástroj, s ktorým sa môžu hrať

Každý, kto pravidelne vedie stretnutia, by mal túto umelú inteligenciu vyskúšať. Ak máte agentúru alebo klientov a potrebujete rýchlo prezentovať výstupy po stretnutí, potom by ste mali vyskúšať Supernormal. Odporúčam najprv použiť bezplatnú verziu, než začnete uvažovať o platení.