Supernormal: O agente de IA para tomar notas e elaborar relatórios de reuniões que trabalha para os seus clientes

Supernormal, o agente de IA que transforma as suas reuniões num produto para o cliente

Um criador de documentos profissionais com base nos dados da sua empresa

O Supernormal é um agente de IA que toma notas enquanto tem reuniões de negócios. Depois, com base nas suas notas, começa a trabalhar escrevendo e-mails, actualizando o seu slack e produzindo documentos de escritório, como apresentações e outros tipos de documentos.

Existe uma versão para computadores (Mac) e outra para a Web. Nesta última versão, é necessário utilizar o Norma, a extensão do Google Meet para o Chrome, para capturar os dados da reunião.

Para além do que o Supernormal pode fazer após uma reunião, também pode simplesmente pedir-lhe para mostrar uma apresentação, escrever um e-mail, criar uma imagem ou qualquer outro documento profissional.

Empenhado em melhorar as suas reuniões desde 2020

O Supernormal foi fundado em 2020 por Colin Treseler e Fabian Perez. Desde o início, os dois amigos queriam ajudar os seus utilizadores a preparar melhor as suas reuniões. Assim, a primeira versão do Supernormal oferecia ferramentas para preparar uma reunião, mas também para tomar notas.

A última versão, lançada em fevereiro de 2026, incorpora um agente de IA que toma notas durante as suas reuniões e toma medidas para melhorar a satisfação do cliente.

Agente de IA concebido para agências B2B

O Supernormal está claramente posicionado como uma ferramenta de IA para agências. Ao contrário dos seus concorrentes, não está a tentar conquistar o mercado B2C. Por outras palavras, se é uma agência de marketing, uma agência de SEO, ou em qualquer outro domínio, tem clientes com os quais mantém reuniões online, o Supernormal oferece-se para o ajudar a realizar as tarefas solicitadas pelos seus clientes.

De facto, depois de ter visto a ferramenta, rapidamente se aperceberá de que as suas ferramentas e integrações são 90% do que um profissional pode precisar. É claro que uma microempresa também a pode utilizar.

Uma potência alimentada por IA para ferramentas de automatização do escritório

Gerar imagens, escrever e-mails e outras tarefas de escritório

O Supernormal automatiza o trabalho de escritório. Pode pedir-lhe para :

• Produzir uma apresentação para lançar um novo projeto
• Gerar uma folha de cálculo que represente as suas interações com um cliente
• Conceber um roteiro com base nos dados de uma reunião
• Criar uma imagem que represente a ideia de um cliente
• Escrever uma mensagem de correio eletrónico

Actualizações regulares repletas de novas funcionalidades

O campo da inteligência está a evoluir muito rapidamente. O que torna o Supernormal especial é a sua capacidade de integrar novas funcionalidades rapidamente. De facto, verá que as funcionalidades são actualizadas com muita frequência.

Os programadores também fazem questão de atualizar as suas integrações com bastante frequência. Assim, todas as semanas, há outra integração de alta qualidade. O Radiant, por exemplo, acaba de fazer a sua estreia.

Sem ferramenta de criação de aplicações

Lamento que não se possa usar o Supernormal para criar e testar aplicações sem escrever código. Este é um requisito básico para uma ferramenta destinada a agências profissionais. Mas ainda há esperança, uma vez que a plataforma está a ser frequentemente melhorada. A equipa está atualmente a trabalhar para acrescentar as funcionalidades mais procuradas no mercado.

Uma agência deve ser capaz de criar e testar uma aplicação móvel ou web para um cliente utilizando o Supernormal. Seria ainda mais interessante se o agente de IA pudesse propor uma maquete com base nas notas tiradas durante a reunião com o cliente.

Integração com ferramentas de escritório na nuvem

Atualmente, é possível adicionar várias plataformas ao Supernormal. Estas incluem :

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Trabalhável
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

O Google Calendar será a primeira integração oferecida pela plataforma.

Qualquer agência com clientes

Ideal para agências que querem tirar mais partido das suas reuniões

Pelo que diz no site, a Supernormal é uma plataforma ideal para equipas de agências, RH, profissionais de vendas e marketing, gestores de produto e de projeto. Qualquer pessoa que queira transformar uma reunião num produto para o cliente deve dar-lhe uma oportunidade.

Com base nos meus testes, pode ser útil quando se tem muitas reuniões e vários produtos para o cliente para criar. É o companheiro ideal para um gestor de produto que se preocupa com o esquecimento de encomendas ou com a falta de pormenores.

Situações de utilização ideais: O companheiro de reunião perfeito

A situação ideal para utilizar o Supernormal é aquela em que é necessário registar informações sobre uma reunião e depois agir rapidamente. Toda a filosofia da plataforma gira em torno desta função: captar dados importantes durante a reunião e depois transformá-los num produto apresentável para o cliente.

Se faz muitas reuniões, de certeza que já se esqueceu de pormenores importantes comunicados por um cliente. Com o Supernormal, este tipo de coisas não aconteceria facilmente, uma vez que a IA registaria as informações importantes e sugeriria acções a tomar.

Não recomendado para quem procura apenas uma ferramenta de IA para escritório

O Supernormal faz trabalho de escritório. No entanto, se estiver apenas à procura de uma IA para produzir apresentações e folhas de cálculo, esta não lhe servirá de nada. Neste caso, o que precisa de fazer é trabalhar com IAs especializadas nestas tarefas.

Uma ferramenta apenas para profissionais

Rápido a dominar as funções básicas

Sim, o Supernormal é bastante fácil de utilizar. Em apenas alguns minutos, consegui registar-me com a minha conta Google. Consegui então criar uma apresentação profissional sobre carros eléctricos para um cliente.

Dito isto, para uma utilização mais avançada, é necessário dedicar algum tempo a conhecer corretamente a ferramenta. A ferramenta integra-se com dezenas de outras plataformas para libertar todo o seu potencial. É preciso aprender a fazer isso. Além disso, o Supernormal funciona através de uma extensão do Google Chrome ou de uma aplicação dedicada no Mac e no Windows (em breve). Tem de aprender a instalá-los para utilizar o seu agente de IA.

Um design limpo e simplista

Quando chegar ao seu espaço pessoal, vai sentir-se como se estivesse a usar o ChatGPT ou outro chatbot para o público em geral. A interface do Supernormal é organizada e simples de compreender ao primeiro contacto. Há um painel do lado esquerdo que mostra as suas reuniões, tarefas actuais e projectos. São necessários apenas alguns minutos para perceber para que servem os botões e os menus.

Tutoriais pormenorizados e chat em direto: toda a ajuda de que necessita

A primeira ajuda que recebe na plataforma é uma página de ajuda pormenorizada. Está organizada em função da utilização do Supernormal na Web ou numa aplicação de ambiente de trabalho.

O seu blogue também é útil para os profissionais que pretendem saber mais sobre a utilização da IA para melhor satisfazer os seus clientes. Os tópicos incluem a melhoria do seu espaço de trabalho de IA.

Disponível apenas em inglês

O agente de IA do Supernormal compreende 63 idiomas. Assim, pode utilizar a ferramenta quando está ao telefone com clientes francófonos, anglófonos e outros. No entanto, a plataforma em si só está disponível em inglês. Felizmente, funciona bem em telemóveis Android e iOS. Também é fácil de utilizar num tablet Android ou iPad. Todas as integrações funcionam bem em dispositivos móveis.

Tenho que pagar para usar o Supernormal?

Uma versão gratuita muito limitada

A versão gratuita do Supernormal é apenas adequada para testes básicos. Para tirar realmente partido dele, é necessário pagar a versão Pro ou Business. Estas duas últimas subscrições são pagas numa base mensal ou anual. Infelizmente, as fórmulas são tão complexas que é difícil dizer qual é a melhor.

De $0 a $29 por mês

Pode utilizar o Supernormal gratuitamente. Terá resumos de reuniões ilimitados por mês, mas com apenas 1.000 minutos de armazenamento por utilizador.

O plano Pro de 18 dólares mensais (10 dólares se pago ao longo de 12 meses) dá-lhe armazenamento ilimitado, modelos GPT mais actualizados, integrações com todas as plataformas disponíveis e, acima de tudo, um nível decente de automatização de tarefas.

O pacote mais caro, o plano Business, custa 29 dólares por mês (19 dólares se pago ao longo de 12 meses). Oferece-lhe o plano Pro completo, mais personalizações de agentes de IA e serviço de apoio ao cliente VIP.

Integrações premium

Tendo utilizado muitos agentes de produtividade de IA, devo dizer que todos eles integram um número impressionante de ferramentas externas. Portanto, fiquei impressionado ao ver que o Supernormal optou por tomar muito cuidado com suas integrações. Parece que os criadores da plataforma optaram por se integrar apenas com ferramentas premium: por exemplo, pode ligar a sua conta Salesforce, Google Calendar, Hubspot e algumas outras plataformas de qualidade.

Esta escolha dá à plataforma uma sensação de qualidade e eficiência. Continua a ser eficaz e útil.

O manuseamento poderia ser melhorado e as ferramentas adicionadas.

O Supernormal oculta certos elementos que deveriam estar em destaque na interface. É o caso, por exemplo, do botão para alterar os planos. Uma vez registado, não é imediatamente visível. Na minha experiência com esta plataforma, ela tem este tipo de pequena falha de design que precisa de ser alterada urgentemente.

Lamentei também o facto de não existirem ferramentas sem código para criar e testar rapidamente uma aplicação móvel. Esta funcionalidade está disponível na grande maioria dos concorrentes do Supernormal.

As agências têm finalmente uma ferramenta com que brincar

Qualquer pessoa que realize reuniões regularmente deve experimentar esta IA. Se tem uma agência ou clientes e precisa de apresentar resultados rapidamente após uma reunião, então deve experimentar o Supernormal. Recomendo vivamente que utilize primeiro a versão gratuita antes de pensar em pagar.