Supernormal: Agent AI do robienia notatek i raportowania spotkań, który działa dla Twoich klientów

Supernormal, agent AI, który zamienia spotkania w produkt dla klientów

Twórca profesjonalnych dokumentów na podstawie danych Twojej firmy

Supernormal to agent AI, który sporządza notatki podczas spotkań biznesowych. Następnie, w oparciu o swoje notatki, zabiera się do pisania e-maili, aktualizowania luzu i tworzenia dokumentów biurowych, takich jak prezentacje i inne rodzaje dokumentów.

Dostępna jest wersja na komputery (Mac) i wersja internetowa. W tej drugiej wersji musisz użyć Norma, rozszerzenia Google Meet dla Chrome, aby przechwycić dane spotkania.

Oprócz tego, co Supernormal może zrobić po spotkaniu, możesz również po prostu poprosić go o wyświetlenie prezentacji, napisanie wiadomości e-mail, utworzenie obrazu lub innego profesjonalnego dokumentu.

Zaangażowanie w ulepszanie spotkań od 2020 roku

Supernormal został założony w 2020 roku przez Colina Treselera i Fabiana Pereza. Od samego początku ci dwaj przyjaciele chcieli pomóc swoim użytkownikom w lepszym przygotowaniu spotkań. Tak więc pierwsza wersja Supernormal oferowała narzędzia do przygotowania spotkania, ale także do robienia notatek.

Najnowsza wersja, uruchomiona w lutym 2026 r., zawiera agenta AI, który robi notatki podczas spotkań i podejmuje działania w celu poprawy satysfakcji klientów.

Agent AI zaprojektowany dla agencji B2B

Supernormal jest wyraźnie pozycjonowany jako narzędzie AI dla agencji. W przeciwieństwie do swoich konkurentów, nie zamierza podbijać rynku B2C. Innymi słowy, jeśli jesteś agencją marketingową, agencją SEO lub w jakiejkolwiek innej dziedzinie masz klientów, z którymi odbywasz spotkania online, Supernormal oferuje pomoc w wykonywaniu zadań wymaganych przez klientów.

W rzeczywistości, po zapoznaniu się z narzędziem, szybko zdasz sobie sprawę, że jego narzędzia i integracje stanowią 90% tego, czego może potrzebować profesjonalista. Oczywiście mikroprzedsiębiorstwa również mogą z niego korzystać.

Potęga napędzana sztuczną inteligencją dla narzędzi automatyzacji biura

Generowanie obrazów, pisanie e-maili i inne zadania biurowe

Supernormal automatyzuje pracę biurową. Możesz poprosić go o :

• przygotowanie prezentacji na potrzeby nowego projektu
• wygenerowanie arkusza kalkulacyjnego przedstawiającego interakcje z klientem
• Zaprojektowanie mapy drogowej na podstawie danych ze spotkania
• Stworzenie obrazu reprezentującego pomysł klienta
• Napisać wiadomość e-mail

Regularne aktualizacje pełne nowych funkcji

Dziedzina inteligencji rozwija się bardzo szybko. To, co wyróżnia Supernormal, to zdolność do szybkiej integracji nowych funkcji. W rzeczywistości funkcje są aktualizowane bardzo często.

Deweloperzy starają się również dość często aktualizować swoje integracje. Tak więc co tydzień pojawia się kolejna wysokiej jakości integracja. Na przykład Radiant właśnie zadebiutował.

Brak narzędzia do tworzenia aplikacji

Przykro mi, że nie można używać Supernormal do tworzenia i testowania aplikacji bez pisania kodu. Jest to podstawowy wymóg dla narzędzia skierowanego do profesjonalnych agencji. Ale wciąż jest nadzieja, ponieważ platforma jest często ulepszana. Zespół pracuje obecnie nad dodaniem najbardziej pożądanych funkcji na rynku.

Agencja powinna być w stanie stworzyć i przetestować aplikację mobilną lub webową dla klienta za pomocą Supernormal. Byłoby jeszcze ciekawiej, gdyby agent AI mógł zaproponować makietę na podstawie notatek sporządzonych podczas spotkania z klientem.

Integracja z narzędziami biurowymi w chmurze

Obecnie do Supernormal można dodać kilka platform. Należą do nich :

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Kalendarz Google będzie pierwszą integracją oferowaną przez platformę.

Każda agencja z klientami

Idealny dla agencji, które chcą uzyskać więcej ze swoich spotkań

Z tego, co napisano na stronie, Supernormal jest idealną platformą dla zespołów w agencjach, HR, specjalistów ds. sprzedaży i marketingu, kierowników produktów i projektów. Każdy, kto chce przekształcić spotkanie w produkt dla klienta, powinien dać mu szansę.

Z moich testów wynika, że może się przydać, gdy masz wiele spotkań i kilka produktów dla klientów do zebrania. To idealny towarzysz dla menedżera produktu, który martwi się, że zapomni o zamówieniach lub przeoczy szczegóły.

Idealne sytuacje użycia: Idealny towarzysz spotkań

Idealną sytuacją do korzystania z Supernormal jest taka, w której musisz rejestrować informacje o spotkaniu, a następnie szybko działać na ich podstawie. Cała filozofia platformy obraca się wokół tej funkcji: przechwytywanie ważnych danych podczas spotkania, a następnie przekształcanie ich w prezentowalny produkt dla klienta.

Jeśli prowadzisz wiele spotkań, bez wątpienia zapomniałeś już o ważnych szczegółach przekazanych przez klienta. Dzięki Supernormal takie rzeczy nie zdarzają się łatwo, ponieważ sztuczna inteligencja rejestruje ważne informacje i sugeruje działania, które należy podjąć.

Nie zalecane dla tych, którzy szukają tylko biurowego narzędzia AI

Supernormal wykonuje pracę biurową. Jeśli jednak szukasz tylko sztucznej inteligencji do tworzenia prezentacji i arkuszy kalkulacyjnych, ta nie przyniesie ci nic dobrego. W tym przypadku należy pracować ze sztuczną inteligencją, która specjalizuje się w tych zadaniach.

Narzędzie tylko dla profesjonalistów

Szybkie opanowanie podstawowych funkcji

Tak, Supernormal jest dość łatwy do opanowania. W ciągu zaledwie kilku minut udało mi się zarejestrować za pomocą mojego konta Google. Następnie byłem w stanie wygenerować profesjonalną prezentację na temat samochodów elektrycznych dla klienta.

Jeśli jednak chodzi o bardziej zaawansowane zastosowania, trzeba poświęcić trochę czasu, aby dobrze poznać narzędzie. Integruje się ono z dziesiątkami innych platform, aby uwolnić swój pełny potencjał. Musisz nauczyć się, jak to zrobić. Co więcej, Supernormal działa za pośrednictwem rozszerzenia Google Chrome lub dedykowanej aplikacji na komputery Mac i Windows (wkrótce). Musisz dowiedzieć się, jak je zainstalować, aby korzystać z agenta AI.

Czysty, uproszczony design

Kiedy dotrzesz do swojej osobistej przestrzeni, poczujesz się, jakbyś korzystał z ChatGPT lub innego chatbota dla ogółu społeczeństwa. Interfejs Supernormal jest przejrzysty i łatwy do zrozumienia przy pierwszym kontakcie. Po lewej stronie znajduje się panel pokazujący spotkania, bieżące zadania i projekty. Wystarczy kilka minut, by zrozumieć, do czego służą poszczególne przyciski i menu.

Szczegółowe samouczki i czat na żywo: wszelka potrzebna pomoc

Pierwszą pomocą na platformie jest szczegółowa strona pomocy. Jest ona zorganizowana w zależności od tego, czy używasz Supernormal w sieci, czy w aplikacji komputerowej.

Blog jest również przydatny dla profesjonalistów, którzy chcą dowiedzieć się więcej na temat korzystania ze sztucznej inteligencji, aby lepiej zadowolić swoich klientów. Tematy obejmują ulepszanie przestrzeni roboczej AI.

Dostępne tylko w języku angielskim

Agent AI Supernormal rozumie 63 języki. Możesz więc korzystać z tego narzędzia, gdy rozmawiasz przez telefon z francuskojęzycznymi, anglojęzycznymi i innymi klientami. Jednak sama platforma jest dostępna tylko w języku angielskim. Na szczęście działa dobrze na telefonach z systemem Android i iOS. Jest również łatwa w użyciu na tablecie z Androidem lub iPadzie. Wszystkie integracje działają dobrze na urządzeniach mobilnych.

Czy muszę płacić za korzystanie z Supernormal?

Bardzo ograniczona darmowa wersja

Darmowa wersja Supernormal jest ledwo wystarczająca do podstawowych testów. Aby naprawdę coś z niej zrobić, musisz zapłacić za wersję Pro lub Business. Te dwie ostatnie subskrypcje są płatne miesięcznie lub rocznie. Niestety, formuły są tak złożone, że trudno powiedzieć, która jest najlepsza.

Od 0 do 29 dolarów miesięcznie

Z Supernormal można korzystać za darmo. Otrzymasz nieograniczoną liczbę podsumowań spotkań miesięcznie, ale tylko 1000 minut na użytkownika.

Plan Pro za 18 USD miesięcznie (10 USD przy płatności przez 12 miesięcy) zapewnia nieograniczoną przestrzeń dyskową, bardziej aktualne szablony GPT, integracje ze wszystkimi dostępnymi platformami, a przede wszystkim przyzwoity poziom automatyzacji zadań.

Najdroższy pakiet, plan Business, kosztuje 29 USD miesięcznie (19 USD przy płatności przez 12 miesięcy). Oferuje on pełny plan Pro, a także personalizację agentów AI i obsługę klienta VIP.

Integracje premium

Korzystając z wielu agentów produktywności AI, muszę powiedzieć, że wszystkie one integrują imponującą liczbę narzędzi zewnętrznych. Dlatego też byłem pod wrażeniem, widząc, że Supernormal zdecydował się zadbać o swoje integracje. Wygląda na to, że twórcy platformy zdecydowali się na integrację tylko z narzędziami premium: na przykład możesz połączyć swoje konto Salesforce, Kalendarz Google, Hubspot i kilka innych platform wysokiej jakości.

Wybór ten nadaje platformie wysokiej jakości, wydajny charakter. Pozostaje ona skuteczna i użyteczna.

Obsługa mogłaby zostać ulepszona, a narzędzia dodane.

Supernormal ukrywa pewne elementy, które powinny być widoczne w interfejsie. Tak jest na przykład z przyciskiem do zmiany planów. Po rejestracji nie jest on od razu widoczny. Z mojego doświadczenia z tą platformą wynika, że ma ona tego rodzaju drobną wadę projektową, którą należy pilnie zmienić.

Żałowałem również, że nie ma narzędzi no-code do szybkiego tworzenia i testowania aplikacji mobilnej. Ta funkcja jest dostępna u zdecydowanej większości konkurentów Supernormal.

Agencje wreszcie mają narzędzie do zabawy

Każdy, kto regularnie prowadzi spotkania, powinien wypróbować tę sztuczną inteligencję. Jeśli masz agencję lub klientów i musisz szybko zaprezentować wyniki po spotkaniu, powinieneś wypróbować Supernormal. Zdecydowanie zalecam skorzystanie z darmowej wersji przed rozważeniem płatności.