Supernormal: Ejen AI untuk mengambil nota dan menyediakan minit mesyuarat yang bekerja untuk pelanggan anda

Supernormal, ejen AI yang menukar mesyuarat anda menjadi produk untuk pelanggan

Pencipta dokumen profesional berasaskan data syarikat anda

Supernormal ialah ejen AI yang mengambil nota semasa anda menjalankan temu bual profesional. Kemudian, berdasarkan notanya, ia mula bekerja dan menulis emel, mengemas kini Slack anda serta menghasilkan dokumen pejabat seperti pembentangan dan jenis dokumen lain.

Terdapat versi untuk komputer (mac) dan satu lagi untuk web. Pada versi web ini, anda perlu menggunakan Norma, sambungan Google Meet untuk Chrome bagi menangkap data mesyuarat anda.

Selain daripada apa yang Supernormal boleh lakukan selepas mesyuarat, anda juga boleh memintanya secara ringkas untuk memaparkan pembentangan, menulis emel, mencipta imej atau apa-apa dokumen profesional lain.

Komited sejak 2020 untuk menambah baik mesyuarat anda

Supernormal diasaskan pada tahun 2020 oleh Colin Treseler dan Fabian Perez. Sejak awal, kedua-dua rakan ini mahu membantu pengguna mereka membuat persediaan mesyuarat dengan lebih baik. Oleh itu, versi pertama Supernormal menawarkan alat untuk menyediakan mesyuarat, serta mengambil nota.

Versi terkini yang dilancarkan pada Februari 2026 mengintegrasikan ejen AI yang mengambil nota semasa mesyuarat anda dan melaksanakan tindakan ke arah kepuasan pelanggan anda.

Ejen AI yang direka untuk agensi B2B

Supernormal jelas memposisikan dirinya sebagai alat AI untuk agensi. Berbeza dengan pesaingnya, ia tidak cuba menawan pasaran B2C. Ringkasnya, jika anda sebuah agensi pemasaran, SEO, atau dalam apa jua bidang, dan anda mempunyai pelanggan yang anda adakan mesyuarat dalam talian bersama mereka, Supernormal menawarkan diri untuk membantu anda menyiapkan tugasan yang diminta oleh pelanggan anda.

Sememangnya, selepas meneroka alat ini, kita cepat menyedari bahawa alat dan integrasinya sepadan sekitar 90% dengan apa yang mungkin diperlukan oleh seorang profesional. Sudah tentu, perniagaan mikro juga boleh menggunakannya.

Pusat alat produktiviti pejabat yang dikuasakan AI

Penjanaan imej, penulisan emel dan tugasan pejabat lain

Supernormal mengautomasikan kerja pejabat. Anda boleh memintanya untuk:

• Menghasilkan pembentangan untuk membentangkan projek baharu
• Menjana hamparan yang mewakili interaksi anda dengan pelanggan
• Mereka bentuk pelan hala tuju berdasarkan data daripada mesyuarat
• Mencipta imej yang menggambarkan idea pelanggan
• Menulis emel

Kemas kini berkala yang kaya dengan ciri baharu

Bidang kecerdasan berkembang dengan sangat pantas. Apa yang menjadikan Supernormal istimewa ialah keupayaannya untuk mengintegrasikan ciri baharu dengan cepat. Anda juga akan mendapati bahawa ciri-cirinya dikemas kini dengan sangat kerap.

Pembangun juga berusaha untuk mengemas kini integrasi mereka dengan agak kerap. Maka, setiap minggu, ada penambahan sekurang-kurangnya satu integrasi berkualiti. Contohnya Radiant yang baru sahaja menyertainya.

Tiada alat penciptaan aplikasi

Saya kesal kerana Supernormal tidak boleh digunakan untuk mencipta dan menguji aplikasi tanpa menulis kod. Sedangkan itu asas bagi alat yang menyasarkan agensi profesional. Namun begitu, masih ada harapan kerana platform ini kerap menerima penambahbaikan. Pasukan kini sedang berusaha menambah ciri yang paling banyak diminta di pasaran.

Sebuah agensi sepatutnya boleh mencipta dan menguji aplikasi mudah alih atau web untuk pelanggan melalui Supernormal. Ia akan lebih menarik jika ejen AI boleh mencadangkan mockup berdasarkan nota yang diambil semasa mesyuarat dengan pelanggan.

Integrasi dengan alat produktiviti pejabat berasaskan cloud

Buat masa ini, anda boleh menambah beberapa platform ke Supernormal. Antaranya ialah:

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Calendar akan menjadi integrasi pertama yang platform cadangkan kepada anda.

Untuk mana-mana agensi yang mempunyai pelanggan

Sesuai untuk agensi yang mahu melakukan lebih banyak melalui mesyuarat mereka

Berdasarkan apa yang boleh dibaca di laman web, Supernormal ialah platform yang ideal untuk pasukan di agensi, HR, profesional jualan dan pemasaran, pengurus produk dan projek. Sesiapa yang mahu menukar mesyuarat menjadi produk untuk pelanggan patut memberinya peluang.

Berdasarkan ujian saya, ia boleh membantu apabila kita mempunyai banyak mesyuarat dan beberapa produk pelanggan yang perlu dibangunkan. Ia rakan ideal untuk seorang pengurus produk yang takut terlupa pesanan atau terlepas butiran.

Situasi penggunaan ideal: Rakan mesyuarat yang sempurna

Situasi ideal untuk menggunakan Supernormal ialah apabila anda perlu merekod maklumat berkaitan mesyuarat dan kemudian bertindak ke atasnya dengan cepat. Seluruh falsafah platform ini berputar di sekitar fungsi ini: menangkap data penting semasa mesyuarat untuk kemudian menukarkannya menjadi produk yang boleh dipersembahkan kepada pelanggan.

Jika anda banyak bermesyuarat, anda pasti pernah terlupa butiran penting yang disampaikan oleh pelanggan. Dengan Supernormal, perkara seperti ini tidak akan mudah berlaku, kerana AI akan merekod maklumat penting dan mencadangkan tindakan yang perlu diambil.

Tidak disyorkan untuk mereka yang hanya mencari alat AI pejabat

Supernormal melakukan kerja pejabat. Namun, jika anda hanya mencari AI untuk menghasilkan pembentangan dan hamparan, ini tidak akan banyak membantu anda. Dalam kes itu, apa yang perlu anda lakukan ialah menggunakan AI yang khusus untuk tugasan tersebut.

Alat yang dikhaskan untuk profesional

Mudah digunakan untuk fungsi asas

Ya, Supernormal agak mudah untuk digunakan. Dalam beberapa minit sahaja, saya dapat mendaftar menggunakan akaun Google saya. Selepas itu, saya dapat menjana pembentangan profesional tentang kereta elektrik untuk seorang pelanggan.

Walau bagaimanapun, untuk penggunaan yang lebih maju, anda perlu meluangkan masa untuk benar-benar mengenali alat ini. Ia berintegrasi dengan lebih kurang sedozen platform lain untuk membuka potensi penuhnya. Anda perlu belajar cara melakukannya. Selain itu, Supernormal berfungsi melalui sambungan Google Chrome atau aplikasi khusus pada Mac dan Windows (akan datang). Anda perlu belajar cara memasangnya untuk menggunakan ejen AInya.

Reka bentuk yang kemas dan ringkas

Apabila anda masuk ke ruang peribadi anda, anda akan rasa seperti menggunakan ChatGPT atau chatbot arus perdana yang lain. Antara muka Supernormal kemas dan mudah difahami pada sentuhan pertama. Terdapat panel sisi kiri yang memaparkan mesyuarat anda, tugasan yang sedang berjalan dan projek anda. Hanya beberapa minit diperlukan untuk memahami fungsi butang dan menu.

Tutorial terperinci dan live chat: semua bantuan yang anda perlukan

Bantuan pertama yang anda akan dapat di platform ini ialah halaman bantuan yang sangat terperinci. Ia disusun mengikut sama ada anda menggunakan Supernormal di web atau pada aplikasi desktop.

Blog mereka juga berguna untuk profesional yang mahu belajar lebih lanjut tentang penggunaan AI untuk memuaskan pelanggan dengan lebih baik. Anda akan menemui topik seperti penambahbaikan workspace AI anda.

Tersedia dalam bahasa Inggeris sahaja

Ejen AI Supernormal memahami 63 bahasa. Jadi, anda boleh menggunakan alat ini apabila anda bercakap melalui telefon dengan pelanggan berbahasa Perancis, Inggeris, dan sebagainya. Namun, platform itu sendiri hanya tersedia dalam bahasa Inggeris. Mujurlah, ia berfungsi dengan baik pada telefon Android dan iOS. Ia juga mudah digunakan pada tablet Android atau iPad. Semua integrasi berfungsi dengan baik pada peranti mudah alih.

Perlukah membayar untuk menggunakan Supernormal

Versi percuma yang sangat terhad

Versi percuma Supernormal hanya memadai untuk ujian asas. Untuk benar-benar memanfaatkannya, anda perlu membayar untuk versi Pro atau Business. Kedua-dua langganan ini dibayar secara bulanan atau tahunan. Malangnya, pelannya begitu kompleks sehingga sukar untuk mengatakan yang mana paling baik.

Dari 0 hingga 29 $ sebulan

Anda boleh menggunakan Supernormal secara percuma. Anda akan mendapat ringkasan mesyuarat tanpa had setiap bulan, tetapi dengan storan hanya 1,000 minit bagi setiap pengguna.

Pelan Pro pada 18 $ sebulan (10 $ jika dibayar untuk 12 bulan) menawarkan storan tanpa had, model GPT yang lebih baharu, integrasi dengan semua platform yang tersedia dan yang paling penting, tahap automasi tugasan yang memadai.

Pakej paling mahal, pelan Business, berharga 29 $ sebulan (19 $ jika dibayar untuk 12 bulan). Ia menawarkan semua yang ada dalam pelan Pro, ditambah penyesuaian ejen AI dan perkhidmatan pelanggan VIP.

Integrasi premium

Selepas menggunakan banyak ejen AI produktiviti, saya perlu katakan bahawa semuanya mengintegrasikan sejumlah besar alat luaran. Jadi saya terkesan apabila mendapati Supernormal memilih untuk memantapkan integrasinya. Nampaknya pembangun platform memilih untuk berintegrasi hanya dengan alat premium: sebagai contoh, anda boleh menghubungkan akaun Salesforce, Google Calendar, Hubspot dan beberapa platform berkualiti lain.

Pilihan ini memberikan platform rasa premium dan cekap. Ia kekal berkesan dan berguna.

Pengalaman penggunaan yang perlu ditambah baik dan alat yang perlu ditambah.

Supernormal menyembunyikan beberapa elemen yang sepatutnya jelas pada antara muka. Contohnya butang untuk menukar pelan. Selepas pendaftaran, ia tidak terus kelihatan. Berdasarkan pengalaman saya dengan platform ini, ia mempunyai jenis kecacatan reka bentuk kecil seperti ini yang perlu diubah dengan segera.

Selain itu, saya kesal kerana tiada alat no-code untuk mencipta dan menguji aplikasi mudah alih dengan cepat. Ciri ini sebenarnya ada pada majoriti besar pesaing Supernormal.

Akhirnya agensi mempunyai alat untuk diterokai

Sesiapa yang kerap mengadakan mesyuarat patut mencuba AI ini. Jika anda mempunyai agensi atau pelanggan dan perlu membentangkan deliverable dengan cepat selepas mesyuarat, maka anda patut mencuba Supernormal. Saya sangat mengesyorkan untuk menggunakan versi percuma dahulu sebelum mempertimbangkan untuk membayar.