Supernormal: Таны үйлчлүүлэгчдийн төлөө ажилладаг уулзалтын тэмдэглэл, протокол хөтлөх хиймэл оюун ухааны агент

Supernormal, таны уулзалтуудыг хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргадаг AI агент

Танай компанийн өгөгдөлд тулгуурласан мэргэжлийн баримт бичиг бүтээгч

Supernormal бол таныг ажлын ярилцлага, уулзалтуудаа хийх явцад тэмдэглэл хөтөлдөг AI агент юм. Дараа нь тэр тэмдэглэл дээрээ тулгуурлан ажиллаж, имэйлүүд бичих, таны Slack-ийг шинэчлэх, мөн танилцуулга зэрэг оффисын баримт бичиг болон бусад төрлийн баримтуудыг бэлтгэдэг.

Компьютерт зориулсан (mac) хувилбар болон вэб хувилбар бий. Вэб хувилбар дээр уулзалтын өгөгдлөө барихын тулд Chrome-ийн Google Meet өргөтгөл болох Norma-г ашиглах шаардлагатай.

Уулзалтын дараа Supernormal юу хийж чадахаас гадна, түүнээс зүгээр л танилцуулга үзүүлэх, имэйл бичих, зураг үүсгэх эсвэл бусад ямар ч төрлийн мэргэжлийн баримт бичиг хийхийг хүсэж болно.

2020 оноос хойш таны уулзалтуудыг сайжруулахын төлөө

Supernormal-ийг 2020 онд Colin Treseler болон Fabian Perez нар үүсгэн байгуулсан. Эхнээсээ л хоёр найз хэрэглэгчдэдээ уулзалтаа илүү сайн бэлтгэхэд нь туслахыг хүссэн. Тиймээс Supernormal-ийн анхны хувилбар нь уулзалт бэлтгэхээс гадна тэмдэглэл хөтлөх боломжтой хэрэгслүүдийг санал болгодог байсан.

2026 оны хоёрдугаар сард гарсан хамгийн сүүлийн хувилбар нь уулзалтын үеэр тэмдэглэл хөтөлж, таны үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх чиглэлээр үйлдэл хийдэг AI агенттай болсон.

B2B агентлагуудад зориулан бүтээгдсэн AI агент

Supernormal өөрийгөө агентлагуудад зориулсан AI хэрэгсэл гэж тодорхой байршуулдаг. Өрсөлдөгчдөөсөө ялгаатай нь B2C зах зээлийг эзлэхийг зорьдоггүй. Товчхондоо, хэрэв та маркетинг, SEO эсвэл ямар ч чиглэлийн агентлаг бөгөөд онлайн уулзалт хийдэг үйлчлүүлэгчидтэй бол Supernormal нь үйлчлүүлэгчдийн тань хүссэн ажлуудыг гүйцэтгэхэд тань туслахаар санал болгодог.

Үнэхээр, хэрэгслийг судлаад үзэхэд түүний хэрэгслүүд болон интеграцүүд нь мэргэжилтэнд хэрэг болох зүйлсийн 90%-тай хурдан таарч байгааг анзаарна. Мэдээж, бичил бизнес ч мөн ашиглаж болно.

AI-гаар ажилладаг оффисын хэрэгслүүдийн төв

Зураг үүсгэх, имэйл бичих болон бусад оффисын ажлууд

Supernormal оффисын ажлыг автоматжуулдаг. Та түүнээс дараахыг хүсэж болно:

• Шинэ төслийг танилцуулах (pitch) танилцуулга бэлтгэх
• Үйлчлүүлэгчтэй хийсэн харилцаа, харилцан үйлчлэлийг тань харуулсан хүснэгт үүсгэх
• Уулзалтын өгөгдөлд тулгуурлан замын зураглал (roadmap) боловсруулах
• Үйлчлүүлэгчийн санааг дүрсэлсэн зураг үүсгэх
• Имэйл бичих

Шинэ боломжуудаар баялаг тогтмол шинэчлэлтүүд

Оюун ухааны салбар маш хурдан хөгжиж байна. Supernormal-ийг онцгой болгодог зүйл нь шинэ боломжуудыг хурдан нэгтгэх чадвар юм. Үнэндээ, боломжууд маш ойр ойрхон шинэчлэгддэгийг та анзаарах болно.

Хөгжүүлэгчид мөн интеграцуудаа нэлээд ойр ойрхон шинэчлэхийг хичээдэг. Ингэснээр долоо хоног бүр дор хаяж нэг чанартай интеграц нэмэгддэг. Жишээлбэл, саяхан Radiant энд нэмэгдсэн.

Аппликейшн бүтээх хэрэгсэл байхгүй

Код бичихгүйгээр аппликейшн үүсгэж, туршихад Supernormal-ийг ашиглаж болдоггүй нь надад харамсалтай санагдсан. Гэтэл энэ нь мэргэжлийн агентлагуудад чиглэсэн хэрэгслийн суурь шаардлага юм. Гэсэн ч платформ байнга сайжирч байдаг тул найдвар байна. Баг одоогоор зах зээл дээр хамгийн их эрэлттэй боломжуудыг нэмэхээр ажиллаж байна.

Агентлаг Supernormal-ийн тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчдээ зориулж мобайл эсвэл вэб аппликейшн үүсгэж, туршиж чаддаг байх ёстой. Хэрэв AI агент нь үйлчлүүлэгчтэй хийсэн уулзалтын үеэр авсан тэмдэглэл дээр тулгуурлан загвар (mockup) санал болгодог бол бүр ч сонирхолтой байхсан.

Cloud оффисын хэрэгслүүдтэй интеграц

Одоогоор та Supernormal-д хэд хэдэн платформ нэмэх боломжтой. Үүнд:

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Calendar нь платформын танд санал болгох хамгийн эхний интеграц байх болно.

Үйлчлүүлэгчтэй ямар ч агентлагт

Уулзалтаараа илүү ихийг хийхийг хүсдэг агентлагуудад төгс

Сайт дээрх мэдээллээс харахад Supernormal нь агентлаг дахь багууд, HR, борлуулалт ба маркетингийн мэргэжилтнүүд, бүтээгдэхүүн болон төслийн менежерүүдэд тохиромжтой платформ юм. Уулзалтыг хэрэглэгчид хүргэх бүтээгдэхүүн болгон хувиргахыг хүссэн хүн бүр үүнд боломж олгох хэрэгтэй.

Миний туршилтаар, олон уулзалттай бөгөөд хэд хэдэн “хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүн” зэрэгцүүлэн босгох шаардлагатай үед энэ нь ихээхэн тус болдог. Захиалга мартах, эсвэл нарийн деталь алдах вий гэж айдаг бүтээгдэхүүний хариуцагчид энэ бол төгс хамтрагч.

Хэрэглэхэд хамгийн тохиромжтой нөхцөл: Уулзалтын төгс хамтрагч

Supernormal-ийг ашиглах хамгийн тохиромжтой нөхцөл бол уулзалтын мэдээллийг бүртгээд, дараа нь түүн дээр хурдан арга хэмжээ авах шаардлагатай үе юм. Платформын бүх философи энэ функцийн эргэн тойронд эргэлддэг: уулзалтын үеэр чухал өгөгдлийг барьж аваад, дараа нь үйлчлүүлэгчид танилцуулахуйц бүтээгдэхүүн болгон хувиргах.

Хэрэв та олон уулзалт хийдэг бол үйлчлүүлэгчийн хэлсэн чухал деталь мартах тохиолдол танд гарч байсан нь гарцаагүй. Supernormal-той бол ийм зүйл амархан тохиолдохгүй, учир нь AI нь чухал мэдээллийг бүртгэж, хийх үйлдлүүдийг санал болгоно.

Зөвхөн оффисын AI хэрэгсэл хайж буй хүмүүст тохиромжгүй

Supernormal оффисын ажил хийдэг. Гэхдээ хэрэв та зүгээр л танилцуулга, хүснэгт гаргах AI хайж байгаа бол энэ нь танд тохирохгүй. Энэ тохиолдолд та эдгээр ажлуудад тусгайлан чиглэсэн AI-уудтай ажиллах хэрэгтэй.

Зөвхөн мэргэжлийнхэнд зориулсан хэрэгсэл

Суурь боломжуудыг хурдан эзэмшинэ

Тийм ээ, Supernormal-ийг эзэмшихэд нэлээд амархан. Хэдхэн минутын дотор би Google аккаунтаараа бүртгүүлж чадсан. Дараа нь үйлчлүүлэгчид зориулан цахилгаан автомашины тухай мэргэжлийн танилцуулга үүсгэх боломжтой болсон.

Гэхдээ илүү ахисан хэрэглээнд та хэрэгслийг сайн таньж мэдэхийн тулд цаг гаргах хэрэгтэй. Бүх боломжийг нь бүрэн ашиглахын тулд арваад өөр платформтой интеграц хийдэг. Үүнийг хэрхэн хийхийг сурах шаардлагатай. Мөн Supernormal нь Google Chrome өргөтгөлөөр эсвэл Mac дээрх тусгай аппликейшнээр, мөн Windows-д (удахгүй) ажилладаг. AI агентыг ашиглахын тулд тэдгээрийг хэрхэн суулгахыг сурах хэрэгтэй.

Цэвэрхэн, энгийн дизайн

Өөрийн хувийн орон зайд ороход ChatGPT эсвэл өөр олон нийтэд зориулсан чатбот ашиглаж байгаа мэт санагдана. Supernormal-ийн интерфэйс цэвэрхэн бөгөөд анх харахад ойлгомжтой. Зүүн талын хажуугийн самбар дээр таны уулзалтууд, явж буй ажлууд, төслүүд байрлана. Товчлуурууд ба цэсүүд юу хийдгийг ойлгоход хэдхэн минут хангалттай.

Дэлгэрэнгүй заавар ба live chat: танд хэрэгтэй бүх тусламж

Платформ дээр авах хамгийн эхний тусламж бол маш дэлгэрэнгүй тусламжийн хуудас юм. Энэ нь Supernormal-ийг вэб дээр ашиглаж байгаа эсэх, эсвэл desktop апп дээр ашиглаж байгаа эсэхээс хамааран зохион байгуулагдсан.

Түүний blog нь мөн AI-ийг ашиглан үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хэрхэн илүү сайжруулах талаар сурахыг хүсдэг мэргэжилтнүүдэд хэрэгтэй. Тэнд AI workspace-ээ сайжруулах зэрэг сэдвүүд бий.

Зөвхөн англи хэл дээр боломжтой

Supernormal-ийн AI агент 63 хэлийг ойлгодог. Тиймээс та франц, англи гэх мэт хэлээр ярьдаг үйлчлүүлэгчидтэй утсаар ярих үедээ ч хэрэгслийг ашиглаж болно. Гэхдээ платформ өөрөө зөвхөн англи хэл дээр л байдаг. Аз болоход Android болон iOS утсан дээр сайн ажилладаг. Мөн Android таблет эсвэл iPad дээр ч амархан ашиглаж болно. Бүх интеграц мобайл төхөөрөмж дээр сайн ажилладаг.

Supernormal-ийг ашиглахын тулд төлбөр төлөх хэрэгтэй юу

Маш хязгаарлагдмал үнэгүй хувилбар

Supernormal-ийн үнэгүй хувилбар нь зөвхөн суурь туршилтад арайхийн хүрэлцээтэй. Үнэхээр ашигтай зүйл хийхийн тулд Pro эсвэл Business хувилбарт төлөх шаардлагатай. Эдгээр хоёр захиалгыг сар бүр эсвэл жил бүр төлж болно. Харамсалтай нь багцууд нь хэт төвөгтэй тул аль нь хамгийн сайн гэдгийг хэлэхэд бэрх.

Сард 0-оос 29 $ хүртэл

Та Supernormal-ийг үнэгүй ашиглаж болно. Сард хязгааргүй тооны уулзалтын хураангуй авах эрхтэй ч хэрэглэгч бүрт ердөө 1,000 минутын хадгалалттай.

Сард 18 $-ын Pro төлөвлөгөө (12 сараар төлбөл 10 $) нь хязгааргүй хадгалалт, илүү шинэ GPT загварууд, боломжит бүх платформтой интеграц, хамгийн гол нь даалгаврын автоматжуулалтын боломжийн түвшинг өгнө.

Хамгийн үнэтэй нь Business төлөвлөгөө бөгөөд сард 29 $ (12 сараар төлбөл 19 $). Энэ нь Pro төлөвлөгөөний бүхнийг дээр нь нэмээд AI агентыг өөрчлөн тохируулах боломж болон VIP хэрэглэгчийн үйлчилгээ өгнө.

Premium интеграцүүд

Бүтээмжийн олон AI агент ашиглаж үзсэний хувьд, тэд бүгд гаднын хэрэгслүүдийн гайхалтай олон тооны интеграцтай байдаг гэж хэлнэ. Тиймээс Supernormal интеграцуудаа чанартай байлгахаар сонголт хийснийг хараад би сэтгэгдэл төрсөн. Платформын хөгжүүлэгчид зөвхөн premium хэрэгслүүдтэй интеграц хийхээр шийдсэн мэт: жишээлбэл Salesforce, Google Calendar, Hubspot болон бусад хэд хэдэн чанартай платформтой аккаунтаа холбож болно.

Энэ сонголт нь платформд premium бөгөөд үр ашигтай өнгө төрх өгдөг. Тэрээр үр дүнтэй, хэрэгтэй хэвээр байна.

Эзэмших явцыг сайжруулах, нэмэх хэрэгслүүд хэрэгтэй.

Supernormal интерфэйс дээр ил харагдах ёстой зарим зүйлсийг нуудаг. Жишээлбэл, төлөвлөгөөгөө солих товч. Бүртгүүлсний дараа тэр нь шууд харагддаггүй. Миний энэ платформтой ажилласан туршлагаас харахад ийм төрлийн жижиг дизайн алдаанууд бий бөгөөд яаралтай засах хэрэгтэй.

Мөн no-code хэрэгслүүд байхгүй тул мобайл аппликейшн хурдан үүсгэж, турших боломжгүй нь надад таалагдаагүй. Гэтэл энэ боломж Supernormal-ийн өрсөлдөгчдийн дийлэнхэд нь байдаг.

Агентлагууд эцэст нь “тоглох” хэрэгсэлтэй боллоо

Тогтмол уулзалт хийдэг хүн бүр энэ AI-ийг туршиж үзэх хэрэгтэй. Хэрэв та агентлагтай эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй бөгөөд уулзалтын дараа хурдан хугацаанд хүргэх үр дүн (deliverables) танилцуулах шаардлагатай бол Supernormal-ийг туршаад үзээрэй. Төлбөртэй хувилбар руу шилжихээсээ өмнө эхлээд үнэгүй хувилбарыг ашиглахыг би хүчтэй зөвлөж байна.