Responso: ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಒಂದು AI ಸಾಧನ

Responso, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ AI ಸಾಧನ

Responso ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ AI ಸಾಧನ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ಅವುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂಘಟಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಮನುಷ್ಯನಂತೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಇರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ತುರ್ತು ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನೀವು ತಡವಾಗಿ ಮಲಗಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತುಂಬಾ ಬೇಗ ಎದ್ದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. 

Responso ಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರಿಕೃತಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಇದಕ್ಕೆ 20 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು (ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳು, Facebook ಸಂದೇಶಗಳು, ebay, Amazon, ಇತ್ಯಾದಿ) ಒಂದೇ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಬಹುದು. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಮಗೆ 98% ಕಡಿಮೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ Tracxn ಎಂಬ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಪ್ರಕಾರ, Responso ಅನ್ನು 2020ರಲ್ಲಿ Daniel F ಮತ್ತು Patryk Drapik ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇವರಲ್ಲಿ Patryk Drapik ಕಂಪನಿಯ CEO ಕೂಡ. ಕಂಪನಿ ಪೋಲೆಂಡ್‌ನ Gdansk ನಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿದೆ.

ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, Daniel ಮತ್ತು Patryk ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದ್ದರು. AI ನೆರವಿನಿಂದ, ಅವರು ಈ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿಸಿದ್ದಾರೆ—ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ. ಈಗ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ AI ಏಜೆಂಟ್‌ನನ್ನೂ ನೀಡುತ್ತದೆ.

Responso ತನ್ನ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಅದರ ವಿಶಿಷ್ಟ ವಿಧಾನದಿಂದ. ಈ AI ಹೆಚ್ಚಿನ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. 

ನಾವು ಅದರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಇರುವುದರಿಂದ ಕೂಡ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು: ಖಾತೆ ತೆರೆಯಿರಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾಗಿರುವಂತೆ ಟೆಸ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. Responso ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಉತ್ತರಗಳು, ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ: Responso ಯ AI ಸಾಧನಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶಸ್ತ್ರಾಗಾರ

ಅದರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ, ಇದು ಕೆಳಗಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ:

• ನೀವು ಹೇಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೀರೋ ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು AI ಸಹಾಯಕ.
• ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರು, ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಬಿಸಿನೆಸ್ ವರದಿಗಳು.
• ಪ್ರತಿದಿನದ ಸಣ್ಣ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆ: ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಘಟನೆ, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೇಮ್‌ಗಳ ವರ್ಗೀಕರಣ, ಇತ್ಯಾದಿ.
• ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ ರಿಫಂಡ್ ವಿನಂತಿಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ.

ಕಂಪನಿ ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ಮುಂದಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಫ್ರೆಂಚ್ ಆವೃತ್ತಿಯೂ ಬರಬಹುದು ಎಂದು ಊಹಿಸಬಹುದು. ಏಕೆಂದರೆ Responso ಈಗ ಪೋಲಿಷ್, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟುಗೀಸ್ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ Shopify ಅಥವಾ Amazon ಅಂಗಡಿ ಇದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು Responso ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂದೇಶಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಾಧನದ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ಗೆ ಬರುತ್ತವೆ. ನಂತರ ಅದರ AI ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಭಾಗವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

Responso ಬಳಸಿದಾಗ, ಅದರ ಸರಳತೆ ನಮಗೆ ಬಹಳ ಇಷ್ಟವಾಯಿತು. ಖಾತೆ ತೆರೆಯುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಕೇವಲ ಮೂರು ನಿಮಿಷಗಳಷ್ಟೇ ಬೇಕಾಯಿತು. ಈ ಬಳಕೆ ಸುಲಭತೆ Responso ಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಬಲ. ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಕಷ್ಟವಾದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ AI ಗಳಿಗೆ ಅಭ್ಯಾಸ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.

ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಇನ್ನೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ Gmail ಫ್ಲೋ ಅನ್ನು ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ಆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅದು ತಿಳಿಸಿತು. ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ವಿನ್ಯಾಸ ಹಂತದಲ್ಲಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಸುಧಾರಣೆಯಲ್ಲಿರಬಹುದು ಎಂದು ಊಹಿಸಬಹುದು.

ಇದಲ್ಲದೆ, Responso ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಭಾಗದ ಮೇಲೆಯೇ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ. ಈಗಿನ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು, ಅತ್ಯುತ್ತಮ ROI ನೀಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್‌ನಿಂದ ಡೆಲಿವರಿ ವರೆಗೆ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಇದನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

Responso ಮತ್ತು ನನ್ನ ವಿವಿಧ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಕೆಲವೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಆಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದೆ. ಆದರೆ ಸೆಟಪ್ ಸುಲಭವಾಗಿ ಆಗಲಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸೈಟ್‌ನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ನನ್ನ Responso ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ಗೆ ಬರಲು, ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ನನಗೆ ಸುಮಾರು ಇಪ್ಪತ್ತು ನಿಮಿಷ ಬೇಕಾಯಿತು.

Responso ಸುಮಾರು ಅರವತ್ತು ಇತರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಆಗಬಹುದು. ಅದರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ಗಳು ಇವು:

• Amazon
• ebay
• Base
• WooCommerce
• IMAP/SMTP
• Facebook
• Instagram
• WhatsApp

Conforama, Shein ಮತ್ತು Castorama ಕೂಡ Responso ಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ.

ನನ್ನ ಅನುಭವದ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ, Responso ನಿಮ್ಮ ಈಗಿರುವ workflow ಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಾನು ಇದನ್ನು ನನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಇಮೇಲ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆ ಎದುರಾಗಲಿಲ್ಲ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಸುಮಾರು ಅರವತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಆಗುವಾಗ ಕೆಲವೊಂದು ಅಸಂಗತತೆಗಳು ಇರಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಈಗ Gmail ಜೊತೆ ಹಾಗೆಯೇ ಇದೆ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಜವಾಬ್ದಾರರು: Responso ಯನ್ನು ಯಾರು ಬಳಸಬೇಕು?

Responso ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ AI. ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವ ತರಬೇತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಎಲ್ಲರೂ ಬಳಸುವಂತೆ ಇದನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಅನುಭವದ ಪ್ರಕಾರ, ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಇವು:

• ನೀವು 24/7 ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
• ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಮಯವಿಲ್ಲ.
• ನೀವು ಅನೇಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಏಕೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
• ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ರಿಫಂಡ್ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ನೀವೇ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ನಿಮಗೆ ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ತುಂಬಾ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಇದೆ ಎಂದುಕೊಳ್ಳಿ: ದಿನಕ್ಕೆ ದಶಕಗಳಷ್ಟು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹಲವು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ, ಕೆಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಬಳಕೆ ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ, ಇನ್ನೂ ಕೆಲವರು ಮತ್ತೆ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಆಗ ನೀವು ವಿವಿಧ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳು (ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದವು), ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಓಡಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. Responso ಇದನ್ನೆಲ್ಲ ಒಂದೇ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಯಾವ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿಂದ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ನೀವು ಅದಕ್ಕೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗುವುದಷ್ಟೇ ಸಾಕು. 

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, Responso ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸೂಕ್ತ. ಇದು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡುವುದೂ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು ಈಗಿನ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಸಾಧನ. ಮಾರಾಟ ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆ ಅಥವಾ ಸ್ಟಾಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಾಧನ ಬೇಕಿದ್ದರೆ ಬೇರೆಡೆ ನೋಡಿ.

Responso ಯೊಂದಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಆರಂಭಿಸುವುದು ಹೇಗೆ: ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟ ವಿನ್ಯಾಸ

ಹೊಸಬರೂ ಇದರಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ದಾರಿ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದರೂ, Responso ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾಧನಗಳು ಯಾವುವು ಎಂಬುದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇಮೇಲ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಸಾಧನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನನಗೆ ಒಂದು ಗಂಟೆಗೂ ಕಡಿಮೆ ಕೆಲಸ ಬೇಕಾಯಿತು. ನನ್ನ Facebook ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ ಬಳಸಲು ನನಗೆ ಸುಮಾರು ಮೂವತ್ತು ನಿಮಿಷ ಬೇಕಾಯಿತು.

Responso ಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ Amazon ಅಂಗಡಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ ಅದರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳ ಕೆಲಸ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇತರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲೂ ಬಹುತೇಕ ಇದೇ. ಒಮ್ಮೆ ಇದು ಮುಗಿದರೆ, ಬಳಕೆಯ ಮೊದಲ ದಿನದಿಂದಲೇ ನೀವು ಧನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೋಡಬೇಕು.

Responso ಯ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ ಸ್ವಚ್ಛ, ಸೊಗಸಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಂಡ ಮತ್ತು ಸಹಜವಾಗಿದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಕಷ್ಟಪಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೂ ಕೆಲ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನ ವಿಭಿನ್ನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಮೆನುಗಳು ಮತ್ತು ಬಟನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಪಾತ್ರಗಳಿವೆ. ಈ ಸರಳತೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಬಲಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು.

ಆದರೆ Responso ಯಲ್ಲಿ ನಿರಾಶೆ ಉಂಟುಮಾಡುವ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಫ್ರೆಂಚ್ ಆವೃತ್ತಿಯ ಕೊರತೆ. ಈಗಿನ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟೇಶನ್ ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಪೋಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟುಗೀಸ್ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯ. ಇದರಿಂದ ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕೆಲಸ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.

ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಮ್ಮಿಗೆ ನೀಡುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಹಾಯವೆಂದರೆ Responso ಯ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟೇಶನ್. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿರುವುದಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಚೆನ್ನಾಗಿ ರಚನೆಯೂ ಆಗಿದೆ. ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ, ಖಾತೆ ತೆರೆಯುವುದು, AI ಏಜೆಂಟ್ ಸೇರಿಸುವುದು, ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.

Responso FAQ ಮೂಲಕವೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸೂಕ್ತ ವರ್ಗಗಳಂತೆ ಸಂಘಟಿಸಲಾಗಿದೆ: ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, live chat, ಏಜೆಂಟ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಉತ್ತರಗಳು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೇಮ್‌ಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹಲವು ವಿಷಯಗಳು. ಸಾಧನ ಬಳಕೆ ವೇಳೆ ಕಷ್ಟವಾದರೆ ಇದನ್ನು ನೋಡಲು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕುರಿತು ತಂತ್ರಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವ ಒಂದು ಬ್ಲಾಗ್ ಕೂಡ ಇದೆ. Amazon ನಿಂದ ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭ ಪಡೆಯುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ಕುರಿತು ಇತರ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು.

Responso ಈಗಿನ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಮೂರು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯ: ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಪೋಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟುಗೀಸ್. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ Android ಮತ್ತು iOS ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ದೃಷ್ಟಿ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಇದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಸುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ವಿಶೇಷ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ಇಲ್ಲ.

Responso ಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ: 3 ತಿಂಗಳ ತೀವ್ರ ಬಳಕೆಯ ನಂತರ ನಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯ

Responso freemium ಬೆಲೆ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೋಂದಣಿ ನಂತರ, standard ಸೇವೆಗೆ 14 ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಟ್ರಯಲ್ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಈ ಟ್ರಯಲ್ ಅವಧಿ ನಂತರ, ನೀವು ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ Standard, Professionnel ಅಥವಾ Entreprise ಆವೃತ್ತಿಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಬಹುದು.

ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮಾಸಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ AI ಏಜೆಂಟ್ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. Responso ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ; ಬದಲಾಗಿ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡಿದ ಸಾಧನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ Facebook ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಉಚಿತ ಪ್ಲ್ಯಾನ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ 25 ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಹಕ್ಕು ಸಿಗುತ್ತದೆ. Standard ಪ್ಲ್ಯಾನ್‌ನಲ್ಲಿ, Facebook ಮತ್ತು ಇತರ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅನಿಯಮಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.

ನೀವು ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ intelligent chat ಮತ್ತು Amazon ಹಾಗೂ Etsy ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಮುಂತಾದ ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.

Responso ಗೆ 4 ಸ್ಪಷ್ಟ ಆಫರ್‌ಗಳಿವೆ. ಅವು ಇವು:

• Gratuit: ನೀವು ಏನೂ ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸುಮಾರು ನಲವತ್ತು ಮಾರಾಟ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾಕಾರರು, 2GB ಸ್ಟೋರೇಜ್ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಮೂಲಭೂತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ.
• Standard: ವಾರ್ಷಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ 30 EUR ಅಥವಾ ಮಾಸಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ 35 EUR ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಈ ಬೆಲೆಗೆ, ನಿಮಗೆ ಒಂದು AI ಏಜೆಂಟ್, 24/7 ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಅನಿಯಮಿತ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾಕಾರರು, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಮತ್ತು 10 GB ಸ್ಟೋರೇಜ್ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
• Professionel: ಇಲ್ಲಿ ವಾರ್ಷಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ 62 EUR ಅಥವಾ ಮಾಸಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ 69 EUR ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಬದಲಾಗಿ, ಒಂದು AI ಏಜೆಂಟ್, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಮತ್ತು 30 GB ಸ್ಟೋರೇಜ್ ಸಿಗುತ್ತದೆ. Responso ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ 300 ಸಂದೇಶಗಳ ಮೇಲೆ AI ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನೂ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವರ ಖರೀದಿ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು.
• Entreprise: ಇದು Responso ಯ ಬೂಸ್ಟೆಡ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್. ಈ ಸೇವೆಗೆ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಪಾವತಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಇಲ್ಲಿ, AI ಉತ್ತರಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ವರೆಗೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಎಲ್ಲವೂ ನಿಮಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ.

ಈಗಿನ ಮಟ್ಟಿಗೆ, Responso “ಸಂತೃಪ್ತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ” ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಸಾಧನವನ್ನು 3 ತಿಂಗಳು ಬಳಸಿದ ನಂತರ, ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ಬಲ ಅದರ ಸರಳತೆಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನೇಕ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಇಂಟಿಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡಿದರೂ, ಬಳಸಲು ಇದು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿಯೇ ಉಳಿದಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಅಂಗಡಿ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ನಾನು ಇದನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ.

ನೀವು ದಿನಕ್ಕೆ 50 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, Responso ಯ ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿ ನಿಮಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಾಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಸಂದೇಶಗಳು ಬಂದರೆ, Standard ಪ್ಲ್ಯಾನ್‌ಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿ Amazon, Etsy, Allegro ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಡಿ.

ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಅನುಭವದ ಪ್ರಕಾರ, ಫ್ರೆಂಚ್ ಆವೃತ್ತಿಯ ಕೊರತೆಯೇ ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ದೋಷ. ಜೊತೆಗೆ, ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿಗೆ 2GB ಸ್ಟೋರೇಜ್ ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ! ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ AI ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತನ್ನ ಸ್ಥಾನ ಬಲಪಡಿಸಲು, Responso ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು:

1. ಫ್ರೆಂಚ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಇನ್ನೂ ಹಲವು ಜನಪ್ರಿಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಆವೃತ್ತಿ ನೀಡುವುದು
2. ವೃತ್ತಿಪರ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವುದು
3. ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಟೋರೇಜ್ ಸ್ಥಳ ನೀಡುವುದು

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, Responso ಬಳಸಲು ನೀವು ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ? ಹೌದು—ನೀವು ದಿನಕ್ಕೆ 50 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ. ಆದರೆ ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಆರ್ಡರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನೂ ನೀಡುವ ಮಾರಾಟ AI ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, Responso ಗೆ ಪಾವತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಯಾವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಾದರೂ, ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಉದಾರವಾಗಿದ್ದು, ಅದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಸ್ಟಾಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಧನ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು Responso ಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ—ಆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಇದು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.