Supernormal：顧客のために働くAIノート作成・会議報告エージェント
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会議を顧客商品に変えるAIエージェント「Supernormal
あなたの会社のデータをもとに、プロフェッショナルなドキュメントを作成します。
Supernormalは、商談中にメモを取るAIエージェントです。そして、そのメモをもとに、メールを書いたり、スラックを更新したり、プレゼンテーションなどのオフィス文書を作成したりします。
コンピューター（Mac）用とウェブ用がある。後者のバージョンでは、Google MeetのChrome用拡張機能であるNormaを使用して会議データを取得する必要がある。
会議後にSupernormalができることに加え、プレゼンテーションの表示、Eメールの作成、画像の作成、その他プロフェッショナルな文書の作成などをSupernormalに依頼することもできます。
2020年以来、会議の改善に尽力
Supernormalは2020年にColin TreselerとFabian Perezによって設立されました。当初から2人の友人は、ユーザがより良いミーティングの準備ができるように手助けしたいと考えていました。Supernormalの最初のバージョンは、会議の準備だけでなく、メモを取るためのツールも提供した。
2026年2月に発表された最新バージョンは、会議中にメモを取り、顧客満足度を向上させるために行動を起こすAIエージェントを組み込んでいる。
B2B代理店向けに設計されたAIエージェント
Supernormalは、代理店向けのAIツールとして明確に位置づけられている。競合他社とは異なり、B2C市場を征服しようとは考えていない。つまり、もしあなたがマーケティングエージェンシーやSEOエージェンシー、あるいはその他の分野で、オンラインミーティングを行うクライアントを抱えているのであれば、Supernormalはクライアントから依頼されたタスクを遂行するためのサポートを提供する。
Supernormalのツールは、プロが必要とする90%の機能を備えている。もちろん、零細企業でも使うことができる。
AIを搭載したオフィスオートメーションツール
画像生成、メール作成、その他のオフィス作業
Supernormalはオフィスワークを自動化します。こんなことができます：
- 新しいプロジェクトを売り込むためのプレゼンテーションの作成
- クライアントとのやり取りを表すスプレッドシートを作成する
- ミーティングのデータに基づいてロードマップをデザインする。
- 顧客のアイデアを画像にする
- メールの作成
新機能満載の定期アップデート
インテリジェンスの分野は急速に進化しています。Supernormalが特別なのは、新機能を素早く統合できることです。実際、Supernormalの機能は頻繁にアップデートされています。
Supernormalの開発者は、かなり頻繁に統合機能を更新するようにしています。そのため、毎週新たな高品質な統合が行われています。例えば、Radiantはデビューしたばかりです。
アプリケーション作成ツールがない
Supernormalを使って、コードを書かずにアプリケーションを作成したりテストしたりできないのは残念だ。これは、プロのエージェンシー向けのツールの基本要件である。しかし、このプラットフォームは頻繁に改善されているので、まだ望みはある。チームは現在、市場で最も求められている機能の追加に取り組んでいる。
代理店は、Supernormalを使ってクライアントのためにモバイルアプリケーションやウェブアプリケーションを作成し、テストすることができるはずだ。AIエージェントが、クライアントとの打ち合わせ中に取ったメモに基づいてモックアップを提案できれば、さらに面白いだろう。
クラウドオフィスツールとの統合
現在、Supernormalにいくつかのプラットフォームを追加することができる。以下のようなものがあります：
- クリックアップ
- ハブスポット
- リニア
- セールスフォース
- パイプドライブ
- ワーカブル
- Zapier
- Asana
- Slack Zoom
Googleカレンダーは、このプラットフォームが提供する最初の統合となる。
クライアントを持つすべてのエージェンシー
会議をもっと活用したい代理店に最適
Supernormalは、代理店、人事、営業、マーケティング担当者、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャーにとって理想的なプラットフォームである。Supernormalは、代理店、人事、営業、マーケティング担当者、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャーなどのチームにとって理想的なプラットフォームである。
私のテストによると、たくさんのミーティングや、いくつかの顧客製品をまとめなければならない時に重宝します。注文を忘れたり、詳細を見逃したりすることを心配するプロダクト・マネージャーにとって、理想的なパートナーだ。
理想的な使用状況：完璧な会議のお供
Supernormalの理想的な利用シチュエーションは、会議に関する情報を記録し、素早く行動に移す必要がある場合です。Supernormalの全体的な哲学は、この機能を中心に展開されています。つまり、会議中に重要なデータをキャプチャし、それを顧客のためにプレゼンテーション可能な製品に変えるということです。
多くのミーティングをこなしていると、顧客から伝えられた重要な内容を忘れてしまうことがあるはずだ。Supernormalを使えば、AIが重要な情報を記録し、あなたが取るべき行動を提案してくれるので、このようなことは簡単に起こらないだろう。
オフィスAIツールを探している人にはお勧めできない
Supernormalはオフィスワークにも対応する。しかし、プレゼンテーションやスプレッドシートを作成するAIを探しているだけなら、このAIは何の役にも立たないだろう。このような場合は、これらのタスクに特化したAIを使う必要がある。
プロ専用のツール
基本機能を使いこなすのは早い
そう、Supernormalはかなり簡単に使いこなすことができる。ほんの数分で、Googleアカウントでサインアップすることができた。そして、クライアントのために電気自動車に関するプロフェッショナルなプレゼンテーションを作成することができた。
とはいえ、より高度な使い方をするには、時間をかけてこのツールをきちんと理解する必要がある。このツールは、そのポテンシャルを最大限に引き出すために、他の何十ものプラットフォームと統合されている。その方法を学ぶ必要がある。さらに、SupernormalはGoogle Chromeの拡張機能、またはMacとWindowsの専用アプリケーション（近日公開予定）で動作します。SupernormalのAIエージェントを使うには、そのインストール方法を学ぶ必要がある。
クリーンでシンプルなデザイン
パーソナルスペースに到着すると、ChatGPTや他の一般向けチャットボットを使っているように感じるだろう。Supernormalのインターフェイスはすっきりとしていて、最初に接触したときに理解しやすいシンプルなデザインです。左側のパネルには、会議や現在のタスク、プロジェクトが表示されている。ボタンやメニューが何のためにあるのかを理解するのに数分しかかかりません。
詳細なチュートリアルとライブチャット：必要なすべてのヘルプ
このプラットフォームで最初に得られるヘルプは、詳細なヘルプページです。Supernormalをウェブで使うかデスクトップで使うかによって、ヘルプページが分かれています。
Supernormalのブログは、顧客満足度を向上させるためのAI活用についてもっと学びたいプロフェッショナルにも役立ちます。トピックにはAIワークスペースの改善も含まれます。
英語のみで利用可能
SupernormalのAIエージェントは63の言語を理解する。そのため、フランス語を話す顧客、英語を話す顧客、その他の顧客と電話をしているときにこのツールを使うことができる。しかし、プラットフォーム自体は英語版しかない。幸いなことに、アンドロイドやiOSの携帯電話でも問題なく使える。アンドロイド・タブレットやiPadでも使いやすい。すべての統合はモバイルデバイスでうまく機能します。
Supernormalを使うのにお金はかかりますか？
限定的な無料版
Supernormalの無料バージョンは、基本的なテストを行うのに十分なレベルです。Supernormalを本当に使いこなすには、Pro版かBusiness版を購入する必要があります。この2つのサブスクリプションは、月額または年額で支払う。残念ながら、計算式が非常に複雑で、どれがベストなのか言うのは難しい。
月額$0から$29まで
Supernormalは無料で利用できます。月間の会議要約は無制限ですが、1ユーザーあたり1,000分しか保存できません。
月額$18のプロプラン（12ヶ月以上支払う場合は$10）では、無制限のストレージ、より最新のGPTテンプレート、利用可能なすべてのプラットフォームとの統合、そして何よりも、適切なレベルのタスク自動化が利用できます。
最も高価なパッケージであるビジネスプランは、月額29ドル（12ヶ月以上の場合は19ドル）です。完全なProプランに加え、AIエージェントのカスタマイズとVIPカスタマーサービスを提供します。
プレミアムインテグレーション
多くのAI生産性エージェントを使用してきた経験から、これらのエージェントはすべて印象的な数の外部ツールを統合していると言わざるを得ません。そのため、Supernormalがその統合に細心の注意を払っていることに感銘を受けた。例えば、Salesforceアカウント、Googleカレンダー、Hubspot、その他いくつかの高品質なプラットフォームと連携することができます。
この選択は、このプラットフォームにプレミアムで効率的な感触を与えている。効果的で便利なままだ。
ハンドリングが改善され、ツールが追加される可能性がある。
Supernormalは、インターフェイス上で目立つべき特定の要素を隠してしまう。例えば、プラン変更のボタンがそうだ。一度登録すると、すぐには表示されない。私の経験では、このプラットフォームにはこのような小さな設計上の欠陥があり、早急に変更する必要がある。
また、モバイル・アプリケーションを素早く作成してテストするためのノーコード・ツールがないことも残念だった。この機能は、Supernormalの競合の大部分で利用できる。
エージェンシーがついに遊べるツールを手に入れた
定期的にミーティングを行っている人なら誰でも、このAIを試してみるべきだ。もしあなたが代理店やクライアントを持ち、ミーティング後に素早く成果物を提示する必要があるなら、Supernormalを試してみるべきだ。有料版を検討する前に、まずは無料版を使ってみることを強くお勧めする。