Supernormal: l'intelligenza artificiale che prende appunti e riferisce sulle riunioni e che lavora per i vostri clienti

Supernormal, l'agente AI che trasforma le vostre riunioni in un prodotto per i clienti

Un creatore di documenti professionali basati sui vostri dati aziendali

Supernormal è un agente AI che prende appunti durante le riunioni di lavoro. Poi, sulla base dei suoi appunti, si mette al lavoro per scrivere e-mail, aggiornare il vostro slack e produrre documenti d'ufficio come presentazioni e altri tipi di documenti.

Esiste una versione per computer (Mac) e una per il web. In quest'ultima versione è necessario utilizzare Norma, l'estensione di Google Meet per Chrome, per acquisire i dati delle riunioni.

Oltre a ciò che Supernormal può fare dopo una riunione, si può anche semplicemente chiedergli di mostrare una presentazione, scrivere un'e-mail, creare un'immagine o qualsiasi altro documento professionale.

Impegnati a migliorare le vostre riunioni dal 2020

Supernormal è stata fondata nel 2020 da Colin Treseler e Fabian Perez. Fin dall'inizio, i due amici volevano aiutare i loro utenti a preparare meglio le riunioni. La prima versione di Supernormal offriva quindi strumenti per preparare una riunione, ma anche per prendere appunti.

L'ultima versione, lanciata nel febbraio 2026, incorpora un agente AI che prende appunti durante le riunioni e interviene per migliorare la soddisfazione dei clienti.

Agente AI progettato per le agenzie B2B

Supernormal si posiziona chiaramente come strumento di IA per le agenzie. A differenza dei suoi concorrenti, non sta cercando di conquistare il mercato B2C. In altre parole, se siete un'agenzia di marketing, un'agenzia SEO o in qualsiasi altro campo, avete clienti con i quali fate incontri online, Supernormal si offre di assistervi nello svolgimento dei compiti richiesti dai vostri clienti.

Infatti, dopo aver dato un'occhiata allo strumento, vi renderete subito conto che i suoi strumenti e le sue integrazioni sono il 90% di ciò di cui un professionista può avere bisogno. Naturalmente, anche una microimpresa può utilizzarlo.

Una centrale elettrica alimentata dall'intelligenza artificiale per gli strumenti di automazione dell'ufficio

Generazione di immagini, scrittura di e-mail e altre attività d'ufficio

Supernormal automatizza il lavoro d'ufficio. Potete chiedergli di:

• Produrre una presentazione per lanciare un nuovo progetto
• generare un foglio di calcolo che rappresenti le interazioni con un cliente
• progettare una roadmap basata sui dati di una riunione
• Creare un'immagine che rappresenti l'idea di un cliente
• Scrivere un'e-mail

Aggiornamenti regolari ricchi di nuove funzionalità

Il campo dell'intelligence si evolve molto rapidamente. Ciò che rende Supernormal speciale è la sua capacità di integrare rapidamente nuove funzionalità. Infatti, le funzionalità vengono aggiornate molto spesso.

Anche gli sviluppatori si preoccupano di aggiornare le integrazioni con una certa frequenza. Così, ogni settimana, c'è un'altra integrazione di alta qualità. Radiant, ad esempio, ha appena fatto il suo debutto.

Nessuno strumento per la creazione di applicazioni

Mi dispiace che non sia possibile utilizzare Supernormal per creare e testare applicazioni senza scrivere codice. Questo è un requisito fondamentale per uno strumento destinato alle agenzie professionali. Ma c'è ancora speranza, perché la piattaforma viene spesso migliorata. Il team sta attualmente lavorando per aggiungere le funzionalità più richieste dal mercato.

Un'agenzia dovrebbe essere in grado di creare e testare un'applicazione mobile o web per un cliente utilizzando Supernormal. Sarebbe ancora più interessante se l'agente AI potesse proporre un mock-up basato sugli appunti presi durante l'incontro con il cliente.

Integrazione con gli strumenti di cloud office

Attualmente è possibile aggiungere a Supernormal diverse piattaforme. Queste includono :

• Clickup
• Hubspot
• Lineare
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Calendar sarà la prima integrazione offerta dalla piattaforma.

Qualsiasi agenzia con clienti

Ideale per le agenzie che vogliono ottenere di più dalle loro riunioni

Da quello che si legge sul sito, Supernormal è una piattaforma ideale per i team delle agenzie, le risorse umane, i professionisti delle vendite e del marketing, i product e project manager. Chiunque voglia trasformare una riunione in un prodotto per il cliente dovrebbe darle una possibilità.

In base ai miei test, può essere utile quando si hanno molte riunioni e diversi prodotti per i clienti da mettere insieme. È il compagno ideale per un product manager preoccupato di dimenticare gli ordini o i dettagli mancanti.

Situazioni d'uso ideali: il compagno perfetto per le riunioni

La situazione ideale per l'utilizzo di Supernormal è quella in cui è necessario registrare informazioni su una riunione e poi agire rapidamente. L'intera filosofia della piattaforma ruota attorno a questa funzione: catturare i dati importanti durante la riunione e poi trasformarli in un prodotto presentabile per il cliente.

Se fate molte riunioni, vi sarà sicuramente capitato di dimenticare dettagli importanti comunicati da un cliente. Con Supernormal, questo genere di cose non accadrebbe facilmente, poiché l'intelligenza artificiale registrerebbe le informazioni importanti e suggerirebbe le azioni da intraprendere.

Sconsigliato a chi cerca solo uno strumento di intelligenza artificiale per l'ufficio

Supernormal svolge un lavoro d'ufficio. Tuttavia, se state cercando un'intelligenza artificiale per produrre presentazioni e fogli di calcolo, questa non vi servirà a nulla. In questo caso è necessario lavorare con IA specializzate in questi compiti.

Uno strumento solo per professionisti

Veloce da usare per le funzioni di base

Sì, Supernormal è abbastanza facile da usare. In pochi minuti sono riuscito a registrarmi con il mio account Google. Sono poi riuscito a generare una presentazione professionale sulle auto elettriche per un cliente.

Tuttavia, per un uso più avanzato, è necessario prendersi il tempo necessario per conoscere bene lo strumento. Si integra con decine di altre piattaforme per sprigionare tutto il suo potenziale. È necessario imparare a farlo. Inoltre, Supernormal funziona tramite un'estensione di Google Chrome o un'applicazione dedicata su Mac e Windows (in arrivo). È necessario imparare a installarle per utilizzare il suo agente AI.

Un design semplice e pulito

Quando si arriva al proprio spazio personale, si ha l'impressione di utilizzare ChatGPT o un altro chatbot per il grande pubblico. L'interfaccia di Supernormal è ordinata e semplice da capire al primo contatto. C'è un pannello a sinistra che mostra le riunioni, le attività e i progetti in corso. Bastano pochi minuti per capire a cosa servono i pulsanti e i menu.

Tutorial dettagliati e live chat: tutto l'aiuto necessario

Il primo aiuto che si ottiene sulla piattaforma è una pagina di aiuto dettagliata. È organizzata a seconda che si utilizzi Supernormal sul web o su un'applicazione desktop.

Il blog è utile anche per i professionisti che vogliono saperne di più sull'utilizzo dell'IA per soddisfare meglio i propri clienti. Tra gli argomenti trattati, il miglioramento dell'area di lavoro dell'IA.

Disponibile solo in inglese

L'agente AI di Supernormal comprende 63 lingue. È quindi possibile utilizzare lo strumento quando si è al telefono con clienti francofoni, anglofoni o di altro tipo. Tuttavia, la piattaforma stessa è disponibile solo in inglese. Fortunatamente, funziona bene sui telefoni Android e iOS. È anche facile da usare su un tablet Android o un iPad. Tutte le integrazioni funzionano bene sui dispositivi mobili.

Devo pagare per usare Supernormal?

Una versione gratuita molto limitata

La versione gratuita di Supernormal è appena sufficiente per i test di base. Per utilizzarlo davvero, è necessario pagare per la versione Pro o Business. Questi ultimi due abbonamenti si pagano su base mensile o annuale. Purtroppo, le formule sono così complesse che è difficile dire quale sia la migliore.

Da 0 a 29 dollari al mese

È possibile utilizzare Supernormal gratuitamente. Avrete a disposizione un numero illimitato di riepiloghi di riunioni al mese, ma con solo 1.000 minuti di memoria per utente.

Il piano Pro da 18 dollari al mese (10 dollari se si paga per 12 mesi) offre uno spazio di archiviazione illimitato, modelli GPT più aggiornati, integrazioni con tutte le piattaforme disponibili e, soprattutto, un discreto livello di automazione delle attività.

Il pacchetto più costoso, il piano Business, costa 29 dollari al mese (19 dollari se si paga per 12 mesi). Offre il piano Pro completo, più le personalizzazioni degli agenti AI e il servizio clienti VIP.

Integrazioni premium

Avendo utilizzato molti agenti di produttività AI, devo dire che tutti integrano un numero impressionante di strumenti esterni. Mi ha quindi colpito vedere che Supernormal ha scelto di prestare grande attenzione alle sue integrazioni. Sembra che gli sviluppatori della piattaforma abbiano scelto di integrarsi solo con strumenti premium: ad esempio, è possibile collegare il proprio account Salesforce, Google Calendar, Hubspot e alcune altre piattaforme di qualità.

Questa scelta conferisce alla piattaforma un'atmosfera premium ed efficiente. Rimane efficace e utile.

La gestione potrebbe essere migliorata e gli strumenti aggiunti.

Supernormal nasconde alcuni elementi che dovrebbero essere ben visibili sull'interfaccia. È il caso, ad esempio, del pulsante per cambiare piano. Una volta effettuata la registrazione, non è immediatamente visibile. Per quanto riguarda la mia esperienza con questa piattaforma, si tratta di un piccolo difetto di progettazione che deve essere modificato con urgenza.

Mi è dispiaciuto anche che non ci fossero strumenti no-code per creare e testare rapidamente un'applicazione mobile. Questa funzione è disponibile nella maggior parte dei concorrenti di Supernormal.

Le agenzie hanno finalmente uno strumento con cui giocare

Chiunque conduca regolarmente riunioni dovrebbe provare questa AI. Se avete un'agenzia o dei clienti e avete bisogno di presentare rapidamente le consegne dopo una riunione, dovreste provare Supernormal. Consiglio vivamente di utilizzare la versione gratuita prima di pensare di pagare.