Supernormal: Agen pencatatan dan pelaporan rapat AI yang bekerja untuk klien Anda

Supernormal, agen AI yang mengubah rapat Anda menjadi produk pelanggan

Pencipta dokumen profesional berdasarkan data perusahaan Anda

Supernormal adalah agen AI yang membuat catatan saat Anda mengadakan rapat bisnis. Kemudian, berdasarkan catatannya, ia mulai bekerja menulis email, memperbarui informasi yang tertinggal, dan menghasilkan dokumen kantor seperti presentasi dan jenis dokumen lainnya.

Ada versi untuk komputer (Mac) dan satu lagi untuk web. Pada versi yang terakhir, Anda perlu menggunakan Norma, ekstensi Google Meet untuk Chrome, untuk menangkap data rapat Anda.

Selain apa yang bisa dilakukan Supernormal setelah rapat, Anda juga bisa memintanya untuk menampilkan presentasi, menulis email, membuat gambar, atau dokumen profesional lainnya.

Berkomitmen untuk menyempurnakan rapat Anda sejak tahun 2020

Supernormal didirikan pada tahun 2020 oleh Colin Treseler dan Fabian Perez. Sejak awal, kedua sahabat ini ingin membantu para penggunanya untuk mempersiapkan rapat dengan lebih baik. Jadi, versi pertama Supernormal menawarkan alat bantu untuk mempersiapkan rapat, tetapi juga untuk membuat catatan.

Versi terbaru, yang diluncurkan pada Februari 2026, menggabungkan agen AI yang membuat catatan selama rapat dan mengambil tindakan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Agen AI yang dirancang untuk agensi B2B

Supernormal jelas diposisikan sebagai alat AI untuk agensi. Tidak seperti para pesaingnya, ia tidak ingin menaklukkan pasar B2C. Dengan kata lain, jika Anda adalah agensi pemasaran, agensi SEO, atau di bidang lain, Anda memiliki klien yang mengadakan pertemuan online, Supernormal menawarkan untuk membantu Anda dalam melaksanakan tugas yang diminta oleh klien Anda.

Faktanya, setelah Anda melihat-lihat alat ini, Anda akan segera menyadari bahwa alat dan integrasinya adalah 90% dari apa yang mungkin dibutuhkan oleh seorang profesional. Tentu saja, bisnis mikro juga dapat menggunakannya.

Pembangkit tenaga listrik bertenaga AI untuk alat otomatisasi kantor

Membuat gambar, menulis email, dan tugas-tugas kantor lainnya

Supernormal mengotomatiskan pekerjaan kantor. Anda dapat memintanya untuk :

• Membuat presentasi untuk mempresentasikan proyek baru
• Menghasilkan spreadsheet yang mewakili interaksi Anda dengan klien
• Merancang peta jalan berdasarkan data dari rapat
• Membuat gambar yang mewakili ide pelanggan
• Menulis email

Pembaruan rutin yang dikemas dengan fitur-fitur baru

Bidang intelijen berkembang dengan sangat cepat. Apa yang membuat Supernormal istimewa adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan fitur-fitur baru dengan cepat. Bahkan, Anda akan mendapati bahwa fitur-fiturnya sangat sering diperbarui.

Para pengembang juga sering memperbarui integrasi mereka. Jadi, setiap minggu, selalu ada integrasi berkualitas tinggi lainnya. Radiant, misalnya, baru saja memulai debutnya.

Tidak ada piranti pembuatan aplikasi

Saya minta maaf karena Anda tidak bisa menggunakan Supernormal untuk membuat dan menguji aplikasi tanpa menulis kode. Ini merupakan persyaratan dasar untuk alat yang ditujukan untuk agensi profesional. Tetapi masih ada harapan, karena platform ini sering kali ditingkatkan. Tim saat ini sedang bekerja untuk menambahkan fitur-fitur yang paling banyak dicari di pasar.

Sebuah agensi harus dapat membuat dan menguji aplikasi seluler atau web untuk klien menggunakan Supernormal. Akan lebih menarik lagi jika agen AI dapat mengusulkan mock-up berdasarkan catatan yang diambil selama pertemuan dengan klien.

Integrasi dengan alat kantor cloud

Saat ini Anda dapat menambahkan beberapa platform ke Supernormal. Ini termasuk :

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Dapat diterapkan
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Kalender akan menjadi integrasi pertama yang ditawarkan platform ini.

Semua agensi dengan klien

Ideal untuk agensi yang ingin mendapatkan lebih banyak manfaat dari rapat mereka

Dari apa yang tertulis di situsnya, Supernormal merupakan platform ideal untuk tim di agensi, SDM, profesional penjualan dan pemasaran, manajer produk dan proyek. Siapa pun yang ingin mengubah rapat menjadi produk pelanggan harus mencobanya.

Berdasarkan pengujian saya, aplikasi ini sangat berguna ketika Anda memiliki banyak rapat dan beberapa produk pelanggan untuk disatukan. Ini adalah pendamping yang ideal bagi manajer produk yang khawatir akan melupakan pesanan atau melewatkan detail.

Situasi penggunaan yang ideal: Pendamping rapat yang sempurna

Situasi ideal untuk menggunakan Supernormal adalah situasi di mana Anda perlu mencatat informasi tentang rapat dan kemudian menindaklanjutinya dengan cepat. Seluruh filosofi platform ini berkisar pada fungsi ini: menangkap data penting selama rapat dan kemudian mengubahnya menjadi produk yang rapi untuk pelanggan.

Jika Anda melakukan banyak rapat, Anda pasti sudah melupakan detail penting yang disampaikan oleh pelanggan. Dengan Supernormal, hal semacam ini tidak akan terjadi dengan mudah, karena AI akan mencatat informasi penting dan menyarankan tindakan yang harus Anda lakukan.

Tidak direkomendasikan untuk mereka yang hanya mencari alat AI kantor

Supernormal melakukan pekerjaan kantor. Namun, jika Anda hanya mencari AI untuk membuat presentasi dan spreadsheet, yang satu ini tidak akan ada gunanya bagi Anda. Yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah bekerja dengan AI yang dikhususkan untuk tugas-tugas ini.

Alat yang hanya untuk para profesional

Cepat untuk memahami fungsi-fungsi dasar

Ya, Supernormal cukup mudah untuk dipahami. Hanya dalam beberapa menit, saya bisa mendaftar dengan akun Google saya. Saya kemudian dapat membuat presentasi profesional tentang mobil listrik untuk klien.

Meskipun demikian, untuk penggunaan yang lebih lanjut, Anda harus meluangkan waktu untuk mengenal alat ini dengan baik. Alat ini terintegrasi dengan lusinan platform lain untuk mengeluarkan potensi penuhnya. Anda perlu mempelajari cara melakukannya. Terlebih lagi, Supernormal bekerja melalui ekstensi Google Chrome atau aplikasi khusus untuk Mac dan Windows (segera hadir). Anda perlu mempelajari cara memasangnya untuk menggunakan agen AI-nya.

Desain yang bersih dan sederhana

Ketika Anda tiba di ruang pribadi Anda, Anda akan merasa seperti sedang menggunakan ChatGPT atau chatbot lain untuk umum. Antarmuka Supernormal tidak berantakan dan mudah dimengerti pada kontak pertama. Ada panel sebelah kiri yang menunjukkan rapat, tugas dan proyek Anda saat ini. Hanya perlu beberapa menit untuk memahami kegunaan tombol dan menu.

Tutorial terperinci dan obrolan langsung: semua bantuan yang Anda butuhkan

Bantuan pertama yang akan Anda dapatkan di platform ini adalah halaman bantuan yang mendetail. Halaman ini disusun berdasarkan apakah Anda menggunakan Supernormal di web atau pada aplikasi desktop.

Blognya juga berguna bagi para profesional yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan AI untuk memuaskan pelanggan mereka dengan lebih baik. Topik-topiknya termasuk meningkatkan ruang kerja AI Anda.

Hanya tersedia dalam bahasa Inggris

Agen AI Supernormal memahami 63 bahasa. Jadi, Anda bisa menggunakan alat ini ketika Anda sedang menelepon dengan pelanggan berbahasa Prancis, Inggris, dan lainnya. Namun, platformnya sendiri hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Untungnya, ini bekerja dengan baik pada ponsel Android dan iOS. Juga mudah digunakan pada tablet Android atau iPad. Semua integrasi bekerja dengan baik pada perangkat seluler.

Apakah saya harus membayar untuk menggunakan Supernormal?

Versi gratis yang sangat terbatas

Versi gratis Supernormal hampir tidak memadai untuk tes dasar. Untuk benar-benar memanfaatkannya, Anda perlu membayar versi Pro atau Bisnis. Dua langganan terakhir ini dibayar secara bulanan atau tahunan. Sayangnya, rumusnya sangat kompleks sehingga sulit untuk mengatakan mana yang terbaik.

Dari $0 hingga $29 per bulan

Anda bisa menggunakan Supernormal secara gratis. Anda akan mendapatkan ringkasan rapat tak terbatas per bulan, tetapi dengan penyimpanan hanya 1.000 menit per pengguna.

Paket Pro bulanan $18 ($10 jika dibayar lebih dari 12 bulan) memberi Anda penyimpanan tak terbatas, templat GPT yang lebih mutakhir, integrasi dengan semua platform yang tersedia dan, di atas semua itu, tingkat otomatisasi tugas yang layak.

Paket yang paling mahal, paket Bisnis, harganya $29 per bulan ($19 jika dibayar lebih dari 12 bulan). Paket ini menawarkan Anda paket Pro lengkap, ditambah kustomisasi agen AI dan layanan pelanggan VIP.

Integrasi premium

Setelah menggunakan banyak agen produktivitas AI, saya harus mengatakan bahwa semuanya mengintegrasikan sejumlah alat eksternal yang mengesankan. Oleh karena itu, saya terkesan melihat bahwa Supernormal telah memilih untuk sangat memperhatikan integrasinya. Tampaknya pengembang platform ini memilih untuk mengintegrasikan dengan alat premium saja: misalnya, Anda bisa menautkan akun Salesforce Anda, Google Calendar, Hubspot dan beberapa platform berkualitas lainnya.

Pilihan ini memberikan platform ini kesan premium dan efisien. Tetap efektif dan berguna.

Penanganan bisa ditingkatkan dan alat ditambahkan.

Supernormal menyembunyikan elemen-elemen tertentu yang seharusnya menonjol pada antarmukanya. Ini terjadi, misalnya, pada tombol untuk mengubah paket. Setelah Anda mendaftar, tombol ini tidak langsung terlihat. Menurut pengalaman saya dengan platform ini, platform ini memiliki jenis cacat desain kecil yang perlu segera diubah.

Saya juga menyayangkan fakta bahwa tidak ada alat tanpa kode untuk membuat dan menguji aplikasi seluler dengan cepat. Fitur ini tersedia di sebagian besar pesaing Supernormal.

Agensi akhirnya memiliki alat untuk dimainkan

Siapa pun yang secara teratur mengadakan rapat harus mencoba AI ini. Jika Anda memiliki agensi atau klien dan perlu mempresentasikan hasil kerja dengan cepat setelah rapat, maka Anda harus mencoba Supernormal. Saya sangat menyarankan untuk menggunakan versi gratisnya terlebih dahulu sebelum mempertimbangkan untuk membayar.