Responso: Wani kayan aikin AI don ingantaccen hidimar abokan ciniki

Responso, kayan aikin IA na sabis na abokin ciniki da ke haɗa dukkan dandamalin ku

Responso kayan aikin IA ne na sabis na abokin ciniki don e-commerce. Yana kula da saƙonnin abokan cinikin ku: yana adana su, yana tsara su kuma yana amsa su kamar mutum na gaske. Idan kuna amfani da shi, ba za ku ƙara kwanciya da dare ko tashi da wuri sosai don amsa saƙonnin gaggawa na abokin ciniki mai sha’awar samfurinku ba, misali. 

A cewar shafin yanar gizon Responso na hukuma, za ku iya haɗa sama da kayan aiki da dandamali 20, domin a tattara gudanar da buƙatun abokan ciniki a wuri guda. Wannan yana ba ku damar, misali, haɗa duk saƙonninku (akwatin imel, saƙonnin Facebook, ebay, Amazon, da sauransu) a kan interface ɗaya. Dandamalin na yi muku alkawarin rage lokacin amsawa da kashi 98%.

A cewar Tracxn, wani dandamali da ke bayar da bayanai game da kamfanoni masu zaman kansu, Responso kamfani ne da aka kafa a 2020 ta Daniel F da Patryk Drapik. Shi Patryk Drapik ɗin ma shi ne babban darakta (CEO). Kamfanin yana da hedikwata a Gdansk, a Poland.

Da farko, Daniel da Patryk sun so su bayar da kayan aikin sabis na abokin ciniki na musamman ga kasuwancin kan layi. Ta hanyar IA, sun sa waɗannan kayan aikin suka fi inganci, musamman wajen bayar da amsoshi ta atomatik ga takamaiman buƙatun abokin ciniki. Yanzu ma, dandamalin yana bayar da wakilin IA.

Responso ya bambanta da masu fafatawa da shi ta hanyar sa ta musamman ta tattara dukkan tushen saƙonninku a interface ɗaya. Wannan IA na tallafawa mafi yawan dandamalin e-commerce da hanyoyin sadarwar zamantakewa. 

Mun kuma ji daɗin yadda lokacin amsawa yake da gajarta sosai. Za ku iya gwada shi kyauta: ku buɗe asusu, ku haɗa ɗaya daga cikin dandamalinku sannan ku aiko wa kanku saƙonnin gwaji kamar ku ɗaya ne daga cikin abokan cinikinku. Responso zai amsa muku ta atomatik cikin ‘yan daƙiƙu kaɗan.

Amsoshi ta atomatik, kula da ƙorafe-ƙorafe: Tarin kayan aikin IA na Responso

Idan aka duba shafin yanar gizon sa, za a ga yana bayar da waɗannan ayyuka:

• Mataimakin IA don amsa wa abokan cinikinku kamar yadda ku kanku za ku yi.
• Rahotannin kasuwanci kan tashoshin sadarwarku, abokan cinikinku, ingancin saƙonninku, da sauransu.
• Aiki ta atomatik na ƙananan ayyuka masu maimaituwa na kullum: tsara saƙonni, rarrabe ƙorafe-ƙorafe da korafe-korafe na neman diyya, da sauransu.
• Kula da buƙatun mayar da kuɗi idan abokin ciniki bai gamsu ba.

Kamfanin har yanzu yana haɓaka wasu fasaloli da za su zo nan gaba. Misali, za a iya tsammanin wata sigar Faransanci ta dandamalin za ta iya zuwa a hankali. A gaskiya, Responso yana samuwa ne kawai da Polish, Turanci da Portuguese.

Don haka, a sarari, idan kuna da shagon Shopify ko Amazon, za ku iya haɗa shi da Responso. Saƙonnin da abokan cinikinku suka aiko za su iso ta atomatik a interface na kayan aikin. IA ɗinsa zai amsa wa abokan cinikinku ta atomatik. Yana sarrafa ɓangaren sabis na abokin ciniki na ecommerce.

A lokacin amfani da Responso, mun matuƙar yaba sauƙinsa. Daga buɗe asusu har zuwa haɗa dandamalai na farko, bai wuce mintuna uku ba. Wannan sauƙin amfani shi ne babban abin da ya keɓanta Responso. Mun saba da IA na e-commerce masu rikitarwa da wahalar fara amfani da su.

Dandamalin yana kama da yana kan ci gaba da haɓakawa. Lokacin da muka yi ƙoƙarin haɗa Gmail ɗinmu, ya amsa mana cewa fasalin ba ya samuwa. Don haka za a iya tunanin cewa wannan fasalin yana kan ƙirƙira ko ingantawa.

Bugu da ƙari, Responso ya fi mai da hankali ne kan ɓangaren sabis na abokin ciniki. A halin yanzu, ba za ku iya amfani da shi don nazarin tallace-tallacenku ba, ko fahimtar samfuran da suka fi dawowa da riba (ROI), ko ma sarrafa tsarin sayarwa ta atomatik daga oda zuwa isarwa.

Na yi fatan samun haɗin kai cikin ‘yan danna kaɗan tsakanin Responso da dandamalai na daban-daban. Amma saitin bai kasance mai sauƙi ba. Don imel ɗin shafin ecommerce na su rika zuwa a interface na Responso, sai da na ɗauki kusan mintuna ashirin ina saita akwatinan imel.

Responso na iya haɗuwa da kusan wasu dandamali sittin. A cewar shafin yanar gizon sa na hukuma, haɗin da abokan cinikinsa suka fi so su ne:

• Amazon
• ebay
• Base
• WooCommerce
• IMAP/SMTP
• Facebook
• Instagram
• WhatsApp

Conforama, Shein da Castorama ma suna cikin dandamalai da za a iya haɗawa da Responso.

Daga ƙwarewata, da zarar kun ɗauki lokaci kun yi saituna yadda ya kamata, Responso yana haɗuwa cikin sauƙi da workflow ɗinku na yanzu. Na gwada shi da akwatin imel na aiki ba tare da wata matsala ba. Tabbas, idan ana haɗuwa da kusan dandamali sittin, ana iya samun wasu rashin jituwa. Misali, haka yake da Gmail a halin yanzu.

’Yan kasuwar e-commerce da masu kula da sabis na abokin ciniki: Wa ya kamata ya yi amfani da Responso?

Responso IA ce da aka keɓe ga ’yan kasuwar e-commerce da ke son inganta yadda suke kula da abokan cinikinsu. An ƙera ta domin kowa ya iya amfani da ita, ba tare da wani horo na farko ba.

A cewar ƙwarewarmu da wannan aikin, ga yanayin da ya fi amfani:

• Kuna son amsa wa abokan cinikinku awanni 24/24 da kwanaki 7/7 ba tare da jinkiri ba.
• Ba ku da lokaci don amsa wa duk abokan cinikinku da kanku.
• Kuna sayarwa a dandamali da yawa kuma kuna son haɗa dukkan kwararar saƙonni a wuri guda.
• Ba ku son amsa ƙorafe-ƙorafe da buƙatun mayar da kuɗi da kanku.

Misali, kuna da samfurin da yake tafiya sosai: oda da dama a rana, kun jera shi a dandamali da yawa, wasu abokan ciniki suna samun matsala da samfurin, wasu kuma suna son sake yin oda, da sauransu. Sai ku rika yawo tsakanin dandamalai daban-daban na e-commerce, hanyoyin sadarwar zamantakewa (waɗanda kuka wallafa samfurin a kansu), da akwatinan imel. Responso yana ba ku damar saka duk wannan a interface ɗaya. Abin da ya rage muku shi ne ku shiga ku ga wane abokin ciniki na neman me, kuma a ina. 

A taƙaice, Responso ya fi dacewa wajen amsa wa abokan ciniki. Ba zai iya yin rijistar oda da isar da kaya ga abokan ciniki ba. Haka kuma ba zai iya sabunta bayanan samfuranku (database) ba. Kayan aikin sabis na abokin ciniki ne, a halin yanzu. Ku duba wani wuri idan kuna neman kayan aikin sarrafa tallace-tallace ta atomatik ko kula da haja (stocks).

Yadda za ku fara da kyau da Responso: Tsari da aka tsara domin masu amfani

Sabon mai amfani zai iya gane yadda ake amfani da shi cikin sauƙi. Duk da haka, dole ne a ɗauki lokaci a fahimci yadda Responso ke aiki da kayan aikin da ake da su. Don fahimtar kayan aikin haɗa imel, bai ɗauke ni fiye da awa ɗaya na aiki ba. Na buƙaci kusan mintuna talatin don saita da amfani da haɗin da asusun Facebook na.

Don haɗa Responso da shagon Amazon ɗinku kuma ku amfana da fasalolinsa, za ku buƙaci ‘yan awanni na aiki. Kusan haka ma yake da sauran dandamalai. Da zarar an kammala, ya kamata ku ga sakamako mai kyau tun daga ranar farko ta amfani.

Interface na Responso yana da tsabta, an tsara shi da kyau kuma yana da sauƙin fahimta. Mutum da ke da wahala da fasaha zai iya fahimtar sassa daban-daban na interface cikin ‘yan mintuna. Menus da maɓallan suna da ayyuka a bayyane. Wannan sauƙi na daga cikin manyan ƙarfinsa.

Amma abin da ke ba da takaici game da Responso shi ne rashin sigar Faransanci. A halin yanzu, takardun bayani (documentation) suna samuwa ne kawai da Turanci, Polish da Portuguese. Wannan na iya sa aiki ya yi wahala ga mai amfani da ba ya fahimtar wasu fasaloli.

Documentation na Responso shi ne babban tallafin da dandamalin ke ba ku. Ba wai cikakke kawai ba ne, har ma an tsara shi da kyau. Da danna guda, za ku iya samun bayanai da jagorori kan buɗe asusu, ƙara wakilin IA, haɗa akwatin imel ko dandamalai na ecommerce, da sauransu.

Responso yana kuma taimaka muku da FAQ. A nan, an tsara tambayoyi bisa rukuni masu dacewa: tambayoyi na gaba ɗaya, live chat, haɗa agents, amsoshi ta atomatik, kula da ƙorafe-ƙorafe da korafe-korafe na neman diyya, da sauran batutuwa da dama. Ina ƙarfafa ku ku duba shi idan kun fuskanci matsala da kayan aikin.

Akwai kuma blog da ke tattauna batutuwa na dabaru game da ecommerce. Za ku samu labarai kan yadda za ku fi cin gajiyar Amazon, yadda za ku tsara sashen sabis na abokin ciniki, da sauran rubuce-rubuce kan kula da abokan ciniki.

Responso yana samuwa da harsuna uku a halin yanzu: Turanci, Polish da Portuguese. Dandamalin yana bayyana da kyau a kan na’urorin Android da iOS. Duk da haka, babu wata fasali ta musamman da aka tanada don sauƙaƙa amfani ga mutanen da ke da nakasar gani.

Ya kamata ku biya don Responso: Ra’ayinmu bayan watanni 3 na amfani mai yawa

Responso yana aiki ne bisa tsarin farashi na freemium. Bayan yin rajista, kuna da kwanaki 14 na gwaji kyauta don sabis na standard. Bayan wannan lokacin gwaji, za ku iya zaɓar sigar kyauta, ko ku yi rajista da Standard, Professionnel ko Entreprise.

Ana biyan kuɗi kowane wata ko kowace shekara, kuma bisa ga kowane wakilin IA. Responso ba ya aiki da tsarin credits, sai dai bisa yawan saƙonnin da aka sarrafa da kayan aikin da aka haɗa. Misali, da haɗin Facebook, kuna da damar aiko saƙonni 25 a wata idan kun zaɓi shirin kyauta. Da shirin standard, za ku iya karɓa da amsawa ta atomatik ga saƙonni marasa iyaka a Facebook da sauran dandamalai da aka haɗa.

Idan kun zaɓi amfani da shi kyauta, ba za ku samu wasu ayyuka kamar smart chat don shafin yanar gizonku ba, haka kuma haɗin da Amazon da Etsy.

Responso yana da tayin 4 masu bayyani. Ga su:

• Kyauta: Ba ku biya komai ba, amma kuna da damar masu amsa ta atomatik a kusan dandamalai arba’in na sayarwa, ajiya 2Go da wasu fasaloli na asali.
• Standard: Kuna biya 30 EUR a wata idan biyan shekara-shekara ne ko 35 EUR a wata idan biyan wata-wata ne. A wannan farashin, kuna samun wakilin IA, masu amsa ta atomatik marasa iyaka da ke kula da saƙonnin abokan cinikinku 24/7, haɗin da dukkan dandamalai da 10 Go na ajiya.
• Professionel: A nan, ana biya 62 EUR a wata idan biyan shekara-shekara ne ko 69 EUR idan biyan wata-wata ne. A madadin haka, kuna da wakilin IA, haɗin da duk kayan aikin da ake da su da 30 Go na ajiya. Responso yana kuma bayar da nazari ta IA a cikin saƙonni 300 na abokan cinikinku, don fahimtar niyyar sayensu.
• Entreprise: Wannan shi ne tsarin da aka ƙarfafa na Responso. Ku tuntuɓi sabis na abokin ciniki don sanin nawa za ku biya. A nan, kuna samun duk mafi kyawun abin da dandamalin ke da shi, daga amsoshi na IA zuwa haɗa dandamalai.

A halin yanzu, Responso ba ya bayar da garantin “gamsu ko a mayar da kuɗi”.

Bayan watanni 3 ina amfani da wannan kayan aiki, zan ce babban ƙarfinsa yana cikin sauƙinsa. Duk da cewa dandamalin yana haɗa kayan aiki da yawa, har yanzu yana da sauƙin fara amfani da shi. Zan ba da shawarar sa ga mai shagon ecommerce da ba shi da lokaci ya amsa wa duk abokan cinikinsa.

Idan kuna karɓar saƙonni ƙasa da 50 a rana, sigar kyauta ta Responso za ta yi muku daidai. Idan kuna karɓar fiye da haka, ya kamata ku yi la’akari da biyan shirin standard. Ku tuna cewa sigar kyauta ba ta tallafawa shagonku a Amazon, Etsy, Allegro da sauran manyan dandamalai.

Daga ƙwarewata da wannan dandamali, rashin sigar Faransanci shi ne babban aibinsa. Zan ƙara da cewa ajiya 2Go ga sigar kyauta, kaɗan ne! Don ya kafa kansa sosai a kasuwar IA don sabis na abokin ciniki, Responso dole ne ya inganta abubuwa masu zuwa:

1. Bayar da sigar a wasu shahararrun harsuna da dama ciki har da Faransanci
2. Sauƙaƙa haɗa akwatinan imel na kasuwanci
3. Bayar da ƙarin sararin ajiya ga masu amfani da sigar kyauta

A ƙarshe, ya kamata ku biya don amfani da Responso? Eh, idan kuna karɓar fiye da saƙonni 50 na abokan ciniki a rana. Amma idan kuna riga kuna amfani da kayan aikin IA na tallace-tallace da ke bayar da kula da oda ma, to ba kwa buƙatar biyan Responso. A kowane hali, sigar kyauta tana da karimci sosai har ku ɗauki lokaci ku gano ta.

’Yan kasuwar kan layi da ke neman kayan aiki cikakke don sarrafa komai, daga kula da haja zuwa kula da abokan ciniki, har da sarrafa tallace-tallace ta atomatik, ya kamata su guji Responso. An ƙera shi ne don biyan buƙatar amsa wa abokan ciniki da sauri, aikin da yake yi da kyau.