Supernormal: عامل هوش مصنوعیِ یادداشت‌برداری و تهیهٔ صورت‌جلسهٔ نشست‌ها که برای مشتریان شما کار می‌کند

Supernormal، عامل هوش مصنوعی که جلسات شما را به خروجی قابل ارائه به مشتری تبدیل می‌کند

یک سازنده اسناد حرفه‌ای بر پایه داده‌های کسب‌وکار شما

Supernormal یک عامل هوش مصنوعی است که هنگام انجام مصاحبه‌ها و جلسات کاری شما یادداشت‌برداری می‌کند. سپس بر اساس یادداشت‌هایش دست‌به‌کار می‌شود و ایمیل می‌نویسد، Slack شما را به‌روزرسانی می‌کند و اسناد اداری مانند ارائه‌ها و انواع دیگر مدارک را تولید می‌کند.

یک نسخه برای رایانه (mac) و نسخه‌ای دیگر برای وب وجود دارد. در نسخه وب، باید از Norma، افزونه Google Meet در Chrome، برای ثبت داده‌های جلسه استفاده کنید.

فراتر از کارهایی که Supernormal بعد از یک جلسه می‌تواند انجام دهد، می‌توان خیلی ساده از آن خواست یک ارائه را نمایش دهد، یک ایمیل بنویسد، یک تصویر بسازد یا هر سند حرفه‌ای دیگری تولید کند.

متعهد از سال 2020 به بهبود جلسات شما

Supernormal در سال 2020 توسط Colin Treseler و Fabian Perez تأسیس شد. از همان ابتدا، این دو دوست می‌خواستند به کاربرانشان کمک کنند جلساتشان را بهتر آماده کنند. بنابراین، نسخه نخست Supernormal ابزارهایی برای آماده‌سازی جلسه و همچنین یادداشت‌برداری ارائه می‌داد.

آخرین نسخه که در فوریه 2026 عرضه شد، یک عامل هوش مصنوعی را یکپارچه کرده است که در طول جلسات شما یادداشت برمی‌دارد و اقداماتی را در راستای رضایت مشتریان شما انجام می‌دهد.

عامل هوش مصنوعی طراحی‌شده برای آژانس‌های B2B

Supernormal به‌وضوح خود را به‌عنوان یک ابزار هوش مصنوعی مخصوص آژانس‌ها مطرح می‌کند. برخلاف رقبایش، به‌دنبال تسخیر بازار B2C نیست. به‌طور روشن، اگر شما یک آژانس بازاریابی، SEO یا هر حوزه دیگری هستید و مشتریانی دارید که با آن‌ها جلسات آنلاین برگزار می‌کنید، Supernormal پیشنهاد می‌کند در انجام کارهایی که مشتریان از شما می‌خواهند به شما کمک کند.

در واقع، بعد از بررسی ابزار، خیلی سریع مشخص می‌شود که ابزارها و یکپارچگی‌های آن تا 90٪ با نیازهای یک حرفه‌ای هم‌خوانی دارد. البته یک کسب‌وکار بسیار کوچک هم می‌تواند از آن استفاده کند.

یک مرکز ابزارهای اداری مبتنی بر هوش مصنوعی

تولید تصویر، نگارش ایمیل و سایر کارهای اداری

Supernormal کارهای اداری را خودکار می‌کند. می‌توانید از آن بخواهید:

• یک ارائه برای معرفی (pitch) یک پروژه جدید تولید کند
• یک صفحه‌گسترده که تعاملات شما با یک مشتری را نشان می‌دهد ایجاد کند
• بر اساس داده‌های یک جلسه، یک نقشه راه طراحی کند
• یک تصویر که ایده یک مشتری را نمایش می‌دهد بسازد
• یک ایمیل بنویسد

به‌روزرسانی‌های منظم و سرشار از قابلیت‌های جدید

حوزه هوش به‌سرعت در حال تحول است. چیزی که Supernormal را خاص می‌کند، توانایی آن در افزودن سریع قابلیت‌های جدید است. همچنین خواهید دید که قابلیت‌ها خیلی مرتب به‌روزرسانی می‌شوند.

توسعه‌دهندگان همچنین تلاش می‌کنند یکپارچگی‌ها را هم نسبتاً مرتب به‌روزرسانی کنند. بنابراین، هر هفته دست‌کم یک یکپارچگی باکیفیت دیگر اضافه می‌شود. برای مثال، Radiant تازه به آن اضافه شده است.

بدون ابزار ساخت اپلیکیشن

از این بابت ناراحت شدم که نمی‌توان از Supernormal برای ساخت و تست اپلیکیشن‌ها بدون نوشتن کد استفاده کرد. در حالی که این، پایه و اساس ابزاری است که مخاطبش آژانس‌های حرفه‌ای هستند. با این حال امیدوار می‌مانیم، چون پلتفرم مرتب بهبود پیدا می‌کند. تیم در حال حاضر روی افزودن قابلیت‌هایی کار می‌کند که بیشترین تقاضا را در بازار دارند.

یک آژانس باید بتواند با کمک Supernormal برای یک مشتری، یک اپلیکیشن موبایل یا وب بسازد و تست کند. اگر عامل هوش مصنوعی بتواند بر اساس یادداشت‌های جلسه با مشتری یک ماکاپ هم پیشنهاد دهد، جذاب‌تر هم می‌شود.

یکپارچگی با ابزارهای اداری ابری

در حال حاضر، می‌توانید چندین پلتفرم را به Supernormal اضافه کنید. از جمله:

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Calendar اولین یکپارچگی‌ای خواهد بود که پلتفرم به شما پیشنهاد می‌دهد.

هر آژانسی که مشتری دارد

ایده‌آل برای آژانس‌هایی که می‌خواهند از جلساتشان بیشتر بهره ببرند

طبق آنچه در سایت می‌توان خواند، Supernormal پلتفرمی ایده‌آل برای تیم‌ها در آژانس‌ها، HR، متخصصان فروش و بازاریابی، مدیران محصول و پروژه است. هر کسی که می‌خواهد یک جلسه را به خروجی قابل ارائه به مشتری تبدیل کند، باید به آن فرصت بدهد.

طبق تست‌های من، وقتی جلسات زیادی دارید و باید چندین خروجی برای مشتری آماده کنید، می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد. این همراه ایده‌آل برای یک مدیر محصول است که می‌ترسد سفارش‌ها را فراموش کند یا جزئیات را از دست بدهد.

موقعیت‌های استفاده ایده‌آل: همراه بی‌نقص جلسه

موقعیت ایده‌آل برای استفاده از Supernormal زمانی است که نیاز دارید اطلاعات مربوط به یک جلسه را ثبت کنید و سپس سریع بر اساس آن اقدام کنید. تمام فلسفه پلتفرم حول همین کارکرد می‌چرخد: ثبت داده‌های مهم در طول جلسه و سپس تبدیل آن‌ها به خروجی‌هایی که بتوان به مشتری ارائه کرد.

اگر جلسات زیادی برگزار می‌کنید، احتمالاً برایتان پیش آمده که جزئیات مهمی را که یک مشتری گفته فراموش کنید. با Supernormal، چنین اتفاقی به‌راحتی رخ نمی‌دهد، چون هوش مصنوعی اطلاعات مهم را ثبت می‌کند و اقداماتی را که باید انجام دهید پیشنهاد می‌دهد.

برای کسانی که فقط دنبال یک ابزار اداریِ هوش مصنوعی هستند توصیه نمی‌شود

Supernormal کارهای اداری انجام می‌دهد. اما اگر صرفاً دنبال یک هوش مصنوعی برای تولید ارائه و صفحه‌گسترده هستید، این ابزار به کارتان نمی‌آید. در این حالت باید با هوش‌های مصنوعی تخصصیِ همین کارها کار کنید.

ابزاری مخصوص حرفه‌ای‌ها

راه‌اندازی سریع برای قابلیت‌های پایه

بله، کار با Supernormal نسبتاً آسان است. فقط در چند دقیقه توانستم با حساب Google خود ثبت‌نام کنم. سپس توانستم برای یک مشتری، یک ارائه حرفه‌ای درباره خودروهای برقی تولید کنم.

با این حال، برای استفاده پیشرفته‌تر باید وقت بگذارید تا ابزار را خوب بشناسید. برای آزاد کردن تمام ظرفیتش با حدود ده پلتفرم دیگر یکپارچه می‌شود. باید یاد بگیرید چطور این کار را انجام دهید. علاوه بر این، Supernormal از طریق افزونه Google Chrome یا یک اپلیکیشن اختصاصی روی Mac و Windows (به‌زودی) کار می‌کند. برای استفاده از عامل هوش مصنوعی باید نصب آن‌ها را یاد بگیرید.

طراحی مینیمال و ساده

وقتی وارد فضای شخصی‌تان می‌شوید، حس می‌کنید دارید از ChatGPT یا یک چت‌بات عمومی دیگر استفاده می‌کنید. رابط کاربری Supernormal مینیمال است و در برخورد اول به‌سادگی قابل فهم است. یک پنل کناری در سمت چپ وجود دارد که جلسات، کارهای در حال انجام و پروژه‌های شما در آن قرار دارد. فقط چند دقیقه زمان لازم است تا بفهمید دکمه‌ها و منوها چه کاری انجام می‌دهند.

آموزش‌های دقیق و چت زنده: هر کمکی که نیاز دارید

اولین کمکی که در پلتفرم دریافت می‌کنید یک صفحه راهنما بسیار دقیق است. این صفحه بر اساس اینکه از Supernormal روی وب استفاده می‌کنید یا روی اپلیکیشن دسکتاپ، دسته‌بندی شده است.

وبلاگ آن هم برای حرفه‌ای‌هایی که می‌خواهند بیشتر درباره استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش رضایت مشتریان یاد بگیرند مفید است. موضوعاتی مثل بهبود workspace هوش مصنوعی در آن دیده می‌شود.

فقط به زبان انگلیسی در دسترس است

عامل هوش مصنوعی Supernormal، 63 زبان را می‌فهمد. بنابراین می‌توانید وقتی با مشتریان فرانسوی‌زبان، انگلیسی‌زبان و غیره صحبت می‌کنید از ابزار استفاده کنید. اما خود پلتفرم فقط به زبان انگلیسی در دسترس است. خوشبختانه روی گوشی‌های Android و iOS خوب کار می‌کند. همچنین می‌توان به‌راحتی روی یک تبلت Android یا روی iPad هم از آن استفاده کرد. همه یکپارچگی‌ها روی دستگاه‌های موبایل خوب کار می‌کنند.

آیا برای استفاده از Supernormal باید پول پرداخت کرد

نسخه رایگان بسیار محدود

نسخه رایگان Supernormal برای تست‌های پایه به‌زور قابل قبول است. برای اینکه واقعاً بتوانید از آن چیزی دربیاورید، باید برای نسخه Pro یا Business هزینه کنید. این دو اشتراک به‌صورت ماهانه یا سالانه پرداخت می‌شوند. متأسفانه پلن‌ها آن‌قدر پیچیده‌اند که سخت می‌شود گفت کدام بهتر است.

از 0 تا 29 دلار در ماه

می‌توانید Supernormal را رایگان استفاده کنید. در ماه به تعداد نامحدود خلاصه جلسه دسترسی دارید، اما با فضای ذخیره‌سازی فقط 1,000 دقیقه به ازای هر کاربر.

پلن Pro با قیمت 18 دلار در ماه (10 دلار اگر برای 12 ماه پرداخت شود) فضای ذخیره‌سازی نامحدود، مدل‌های GPT جدیدتر، یکپارچگی با همه پلتفرم‌های موجود و مهم‌تر از همه، سطح قابل قبولی از خودکارسازی کارها را ارائه می‌دهد.

گران‌ترین گزینه، پلن Business، 29 دلار در ماه (19 دلار اگر برای 12 ماه پرداخت شود) است. این پلن همه امکانات Pro را به‌علاوه شخصی‌سازی‌های عامل هوش مصنوعی و پشتیبانی VIP ارائه می‌دهد.

یکپارچگی‌های پریمیوم

بعد از استفاده از تعداد زیادی عامل هوش مصنوعیِ بهره‌وری، باید بگویم همه آن‌ها تعداد چشمگیری ابزار خارجی را یکپارچه می‌کنند. بنابراین از اینکه دیدم Supernormal تصمیم گرفته روی کیفیت یکپارچگی‌هایش تمرکز کند، تحت تأثیر قرار گرفتم. به نظر می‌رسد توسعه‌دهندگان پلتفرم تصمیم گرفته‌اند فقط با ابزارهای پریمیوم یکپارچه شوند: مثلاً می‌توان حساب Salesforce، Google Calendar، Hubspot و چند پلتفرم باکیفیت دیگر را متصل کرد.

این انتخاب به پلتفرم حال‌وهوای پریمیوم و کارآمد می‌دهد. همچنان مؤثر و مفید باقی می‌ماند.

نیاز به بهبود در شروع کار و افزودن ابزارهای بیشتر

Supernormal برخی عناصر را پنهان می‌کند که باید در رابط کاربری واضح باشند. مثلاً دکمه‌ای که امکان تغییر پلن را می‌دهد. بعد از ثبت‌نام، بلافاصله قابل مشاهده نیست. بر اساس تجربه من با این پلتفرم، از این نوع ایرادهای کوچک طراحی دارد که باید فوراً اصلاح شوند.

علاوه بر این، از نبود ابزارهای no-code برای ساخت و تست سریع یک اپلیکیشن موبایل ناراحت شدم. این قابلیت در اکثریت قریب به اتفاق رقبای Supernormal وجود دارد.

آژانس‌ها بالاخره یک ابزار برای کار کردن دارند

هر کسی که به‌طور منظم جلسه برگزار می‌کند باید این هوش مصنوعی را امتحان کند. اگر آژانس دارید یا مشتری دارید و لازم است خیلی سریع بعد از جلسه خروجی‌ها را ارائه کنید، پس باید Supernormal را امتحان کنید. قویاً توصیه می‌کنم قبل از فکر کردن به پرداخت، ابتدا نسخه رایگان را استفاده کنید.