Supernormal: Ο πράκτορας σημειώσεων και αναφορών συνεδριάσεων AI που λειτουργεί για τους πελάτες σας

Supernormal, ο πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης που μετατρέπει τις συναντήσεις σας σε προϊόν για τους πελάτες σας

Ένας δημιουργός επαγγελματικών εγγράφων με βάση τα δεδομένα της εταιρείας σας

Το Supernormal είναι ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης που κρατάει σημειώσεις ενώ έχετε επιχειρηματικές συναντήσεις. Στη συνέχεια, με βάση τις σημειώσεις του, πιάνει δουλειά γράφοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώνοντας το slack σας και παράγοντας έγγραφα γραφείου, όπως παρουσιάσεις και άλλα είδη εγγράφων.

Υπάρχει μια έκδοση για υπολογιστές (Mac) και μια άλλη για το διαδίκτυο. Στην τελευταία έκδοση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Norma, την επέκταση Google Meet για το Chrome, για να καταγράψετε τα δεδομένα της συνάντησής σας.

Εκτός από όσα μπορεί να κάνει το Supernormal μετά από μια συνάντηση, μπορείτε επίσης να του ζητήσετε απλώς να προβάλει μια παρουσίαση, να γράψει ένα email, να δημιουργήσει μια εικόνα ή οποιοδήποτε άλλο επαγγελματικό έγγραφο.

Δέσμευση για τη βελτίωση των συναντήσεών σας από το 2020

Το Supernormal ιδρύθηκε το 2020 από τον Colin Treseler και τον Fabian Perez. Από την αρχή, οι δύο φίλοι ήθελαν να βοηθήσουν τους χρήστες τους να προετοιμάζουν καλύτερα τις συσκέψεις τους. Έτσι, η πρώτη έκδοση του Supernormal προσέφερε εργαλεία για την προετοιμασία μιας σύσκεψης, αλλά και για τη λήψη σημειώσεων.

Η τελευταία έκδοση, που κυκλοφόρησε τον Φεβρουάριο του 2026, ενσωματώνει έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης που κρατάει σημειώσεις κατά τη διάρκεια των συναντήσεών σας και αναλαμβάνει δράση για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.

Πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης σχεδιασμένος για πρακτορεία B2B

Το Supernormal είναι σαφώς τοποθετημένο ως εργαλείο AI για πρακτορεία. Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές της, δεν επιδιώκει να κατακτήσει την αγορά B2C. Με άλλα λόγια, αν είστε γραφείο μάρκετινγκ, γραφείο SEO ή σε οποιονδήποτε άλλο τομέα, έχετε πελάτες με τους οποίους πραγματοποιείτε διαδικτυακές συναντήσεις, το Supernormal προσφέρεται να σας βοηθήσει στην εκτέλεση των εργασιών που ζητούν οι πελάτες σας.

Στην πραγματικότητα, μόλις ρίξετε μια ματιά στο εργαλείο, θα συνειδητοποιήσετε γρήγορα ότι τα εργαλεία και οι ενσωματώσεις του αποτελούν το 90% όσων μπορεί να χρειαστεί ένας επαγγελματίας. Φυσικά, μπορεί να το χρησιμοποιήσει και μια πολύ μικρή επιχείρηση.

Μια δυναμική μονάδα τεχνητής νοημοσύνης για εργαλεία αυτοματισμού γραφείου

Δημιουργία εικόνων, σύνταξη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες εργασίες γραφείου

Το Supernormal αυτοματοποιεί τις εργασίες γραφείου. Μπορείτε να του ζητήσετε να :

• Να παράγει μια παρουσίαση για να παρουσιάσει ένα νέο έργο
• Να δημιουργήσει ένα λογιστικό φύλλο που αντιπροσωπεύει τις αλληλεπιδράσεις σας με έναν πελάτη
• Να σχεδιάσετε έναν οδικό χάρτη με βάση τα δεδομένα μιας συνάντησης
• Να δημιουργήσει μια εικόνα που αντιπροσωπεύει την ιδέα ενός πελάτη
• Να γράψει ένα email

Τακτικές ενημερώσεις γεμάτες με νέα χαρακτηριστικά

Ο τομέας της νοημοσύνης εξελίσσεται πολύ γρήγορα. Αυτό που κάνει το Supernormal ξεχωριστό είναι η ικανότητά του να ενσωματώνει γρήγορα νέα χαρακτηριστικά. Στην πραγματικότητα, θα διαπιστώσετε ότι τα χαρακτηριστικά ενημερώνονται πολύ συχνά.

Οι προγραμματιστές φροντίζουν επίσης να ενημερώνουν αρκετά συχνά τις ενσωματώσεις τους. Έτσι, κάθε εβδομάδα, υπάρχει μια ακόμη ενσωμάτωση υψηλής ποιότητας. Το Radiant, για παράδειγμα, μόλις έκανε το ντεμπούτο του.

Δεν υπάρχει εργαλείο δημιουργίας εφαρμογών

Λυπάμαι που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Supernormal για να δημιουργήσετε και να δοκιμάσετε εφαρμογές χωρίς να γράψετε κώδικα. Αυτή είναι μια βασική απαίτηση για ένα εργαλείο που απευθύνεται σε επαγγελματικά γραφεία. Υπάρχει όμως ακόμα ελπίδα, καθώς η πλατφόρμα βελτιώνεται συχνά. Η ομάδα εργάζεται επί του παρόντος για την προσθήκη των πιο περιζήτητων χαρακτηριστικών της αγοράς.

Ένα πρακτορείο θα πρέπει να είναι σε θέση να δημιουργήσει και να δοκιμάσει μια εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας ή διαδικτύου για έναν πελάτη χρησιμοποιώντας το Supernormal. Θα ήταν ακόμη πιο ενδιαφέρον αν ο πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης μπορούσε να προτείνει μια μακέτα με βάση τις σημειώσεις που έχουν ληφθεί κατά τη διάρκεια της συνάντησης με τον πελάτη.

Ενσωμάτωση με εργαλεία γραφείου cloud

Επί του παρόντος μπορείτε να προσθέσετε διάφορες πλατφόρμες στο Supernormal. Αυτές περιλαμβάνουν :

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Το Google Calendar θα είναι η πρώτη ενσωμάτωση που προσφέρει η πλατφόρμα.

Κάθε πρακτορείο με πελάτες

Ιδανικό για πρακτορεία που θέλουν να αξιοποιήσουν περισσότερο τις συναντήσεις τους

Από όσα αναφέρει στον ιστότοπο, το Supernormal είναι μια ιδανική πλατφόρμα για ομάδες σε πρακτορεία, HR, επαγγελματίες πωλήσεων και μάρκετινγκ, διαχειριστές προϊόντων και έργων. Οποιοσδήποτε θέλει να μετατρέψει μια συνάντηση σε προϊόν για τους πελάτες, θα πρέπει να του δώσει μια ευκαιρία.

Βάσει των δοκιμών μου, μπορεί να φανεί χρήσιμο όταν έχετε πολλές συναντήσεις και πολλά προϊόντα πελατών να φτιάξετε. Είναι ο ιδανικός σύντροφος για έναν διαχειριστή προϊόντων που ανησυχεί μήπως ξεχάσει παραγγελίες ή χάσει λεπτομέρειες.

Ιδανικές καταστάσεις χρήσης: Ο τέλειος σύντροφος σε συσκέψεις

Η ιδανική κατάσταση για τη χρήση του Supernormal είναι αυτή στην οποία πρέπει να καταγράψετε πληροφορίες σχετικά με μια συνάντηση και στη συνέχεια να ενεργήσετε γρήγορα. Ολόκληρη η φιλοσοφία της πλατφόρμας περιστρέφεται γύρω από αυτή τη λειτουργία: καταγραφή σημαντικών δεδομένων κατά τη διάρκεια της συνάντησης και στη συνέχεια μετατροπή τους σε ένα ευπαρουσίαστο προϊόν για τον πελάτη.

Αν κάνετε πολλές συναντήσεις, έχετε αναμφίβολα ήδη ξεχάσει σημαντικές λεπτομέρειες που σας κοινοποίησε ένας πελάτης. Με το Supernormal, κάτι τέτοιο δεν θα συνέβαινε εύκολα, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη θα καταγράφει τις σημαντικές πληροφορίες και θα σας προτείνει ενέργειες που πρέπει να κάνετε.

Δεν συνιστάται για όσους αναζητούν απλώς ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης γραφείου

Το Supernormal κάνει εργασίες γραφείου. Ωστόσο, αν ψάχνετε απλώς ένα AI για την παραγωγή παρουσιάσεων και υπολογιστικών φύλλων, αυτό δεν θα σας κάνει καλό. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να συνεργαστείτε με ΤΝ που είναι εξειδικευμένα σε αυτές τις εργασίες.

Ένα εργαλείο μόνο για επαγγελματίες

Γρήγορη εξοικείωση με τις βασικές λειτουργίες

Ναι, το Supernormal είναι αρκετά εύκολο να το χειριστείτε. Μέσα σε λίγα λεπτά, μπόρεσα να συνδεθώ με τον λογαριασμό μου στην Google. Στη συνέχεια μπόρεσα να δημιουργήσω μια επαγγελματική παρουσίαση για τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα για έναν πελάτη.

Τούτου λεχθέντος, για πιο προχωρημένη χρήση, θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να γνωρίσετε σωστά το εργαλείο. Ενσωματώνεται με δεκάδες άλλες πλατφόρμες για να απελευθερώσετε πλήρως τις δυνατότητές του. Πρέπει να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό. Επιπλέον, το Supernormal λειτουργεί μέσω μιας επέκτασης του Google Chrome ή μιας ειδικής εφαρμογής σε Mac και Windows (σύντομα). Πρέπει να μάθετε πώς να τις εγκαθιστάτε για να χρησιμοποιήσετε τον πράκτορα AI του.

Ένας καθαρός, απλοϊκός σχεδιασμός

Όταν φτάσετε στον προσωπικό σας χώρο, θα νιώσετε σαν να χρησιμοποιείτε το ChatGPT ή ένα άλλο chatbot για το ευρύ κοινό. Η διεπαφή του Supernormal είναι λιτή και απλή στην κατανόηση με την πρώτη επαφή. Υπάρχει ένα αριστερό πλευρικό πάνελ που δείχνει τις συναντήσεις σας, τις τρέχουσες εργασίες και τα έργα σας. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να καταλάβετε τι εξυπηρετούν τα κουμπιά και τα μενού.

Λεπτομερή σεμινάρια και ζωντανή συνομιλία: όλη η βοήθεια που χρειάζεστε

Η πρώτη βοήθεια που θα λάβετε στην πλατφόρμα είναι μια λεπτομερής σελίδα βοήθειας. Είναι οργανωμένη ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε το Supernormal στον ιστό ή σε εφαρμογή γραφείου.

Το ιστολόγιό της είναι επίσης χρήσιμο για τους επαγγελματίες που θέλουν να μάθουν περισσότερα σχετικά με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την καλύτερη ικανοποίηση των πελατών τους. Τα θέματα περιλαμβάνουν τη βελτίωση του χώρου εργασίας σας με AI.

Διαθέσιμο μόνο στα αγγλικά

Ο πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης του Supernormal καταλαβαίνει 63 γλώσσες. Έτσι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο όταν μιλάτε στο τηλέφωνο με γαλλόφωνους, αγγλόφωνους και άλλους πελάτες. Ωστόσο, η ίδια η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη μόνο στα αγγλικά. Ευτυχώς, λειτουργεί καλά στα τηλέφωνα Android και iOS. Είναι επίσης εύκολο να το χρησιμοποιήσετε σε ένα tablet Android ή iPad. Όλες οι ενσωματώσεις λειτουργούν καλά στις κινητές συσκευές.

Πρέπει να πληρώσω για να χρησιμοποιήσω το Supernormal;

Μια πολύ περιορισμένη δωρεάν έκδοση

Η δωρεάν έκδοση του Supernormal είναι μόλις και μετά βίας επαρκής για βασικές δοκιμές. Για να κάνετε πραγματικά κάτι από αυτό, πρέπει να πληρώσετε για την έκδοση Pro ή Business. Αυτές οι δύο τελευταίες συνδρομές πληρώνονται σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Δυστυχώς, οι τύποι είναι τόσο πολύπλοκοι που είναι δύσκολο να πούμε ποια είναι η καλύτερη.

Από $0 έως $29 ανά μήνα

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Supernormal δωρεάν. Θα έχετε απεριόριστες περιλήψεις συνεδριάσεων ανά μήνα, αλλά με μόνο 1.000 λεπτά αποθήκευσης ανά χρήστη.

Το μηνιαίο πακέτο Pro των 18 δολαρίων (10 δολάρια αν πληρωθεί σε διάστημα 12 μηνών) σας παρέχει απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο, πιο ενημερωμένα πρότυπα GPT, ενσωματώσεις με όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες και, πάνω απ' όλα, ένα αξιοπρεπές επίπεδο αυτοματοποίησης εργασιών.

Το πιο ακριβό πακέτο, το Business plan, κοστίζει 29 δολάρια μηνιαίως (19 δολάρια αν πληρωθεί σε διάστημα 12 μηνών). Σας προσφέρει το πλήρες πακέτο Pro, καθώς και προσαρμογές για πράκτορες AI και εξυπηρέτηση πελατών VIP.

Ενσωματώσεις Premium

Έχοντας χρησιμοποιήσει πολλούς πράκτορες παραγωγικότητας AI, πρέπει να πω ότι όλοι ενσωματώνουν έναν εντυπωσιακό αριθμό εξωτερικών εργαλείων. Επομένως, εντυπωσιάστηκα όταν είδα ότι η Supernormal επέλεξε να δώσει μεγάλη προσοχή στις ενσωματώσεις της. Φαίνεται ότι οι προγραμματιστές της πλατφόρμας έχουν επιλέξει να ενσωματώνονται μόνο με premium εργαλεία: για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε το λογαριασμό σας στο Salesforce, το ημερολόγιο της Google, το Hubspot και μερικές άλλες ποιοτικές πλατφόρμες.

Αυτή η επιλογή δίνει στην πλατφόρμα μια premium, αποτελεσματική αίσθηση. Παραμένει αποτελεσματική και χρήσιμη.

Ο χειρισμός θα μπορούσε να βελτιωθεί και να προστεθούν εργαλεία.

Το Supernormal αποκρύπτει ορισμένα στοιχεία που θα έπρεπε να είναι εμφανή στη διεπαφή. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, με το κουμπί για την αλλαγή προγραμμάτων. Μόλις κάνετε εγγραφή, δεν είναι άμεσα ορατό. Από την εμπειρία μου με αυτή την πλατφόρμα, έχει αυτού του είδους τις μικρές σχεδιαστικές ατέλειες που πρέπει να αλλάξουν επειγόντως.

Λυπήθηκα επίσης για το γεγονός ότι δεν υπήρχαν εργαλεία χωρίς κώδικα για τη γρήγορη δημιουργία και δοκιμή μιας εφαρμογής για κινητά. Αυτό το χαρακτηριστικό είναι διαθέσιμο στη συντριπτική πλειονότητα των ανταγωνιστών του Supernormal.

Οι οργανισμοί έχουν επιτέλους ένα εργαλείο για να παίξουν

Όποιος διεξάγει τακτικά συσκέψεις θα πρέπει να δοκιμάσει αυτή την τεχνητή νοημοσύνη. Εάν έχετε ένα πρακτορείο ή πελάτες και πρέπει να παρουσιάσετε τα παραδοτέα γρήγορα μετά από μια συνάντηση, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε το Supernormal. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε πρώτα τη δωρεάν έκδοση πριν σκεφτείτε να πληρώσετε.