Supernormal: Agent s umělou inteligencí pro psaní poznámek a reportování schůzek, který pracuje pro vaše klienty

Supernormal, agent s umělou inteligencí, který promění vaše schůzky v produkt pro zákazníky

Tvůrce profesionálních dokumentů na základě vašich firemních dat

Supernormal je agent umělé inteligence, který během vašich obchodních schůzek pořizuje poznámky. Na základě svých poznámek se pak pustí do psaní e-mailů, aktualizace vašeho slacku a vytváření kancelářských dokumentů, jako jsou prezentace a další typy dokumentů.

K dispozici je verze pro počítače (Mac) a další pro web. Ve druhé verzi je třeba použít Normu, rozšíření Google Meet pro prohlížeč Chrome, abyste mohli zaznamenávat údaje o schůzkách.

Kromě toho, co Supernormal umí po schůzce, jej můžete také jednoduše požádat o zobrazení prezentace, napsání e-mailu, vytvoření obrázku nebo jiného profesionálního dokumentu.

Se závazkem zlepšovat vaše schůzky od roku 2020

Společnost Supernormal založili v roce 2020 Colin Treseler a Fabian Perez. Od počátku chtěli tito dva přátelé pomáhat uživatelům lépe připravovat schůzky. První verze aplikace Supernormal proto nabízela nástroje pro přípravu schůzky, ale také pro pořizování poznámek.

Nejnovější verze, která byla uvedena na trh v únoru 2026, obsahuje agenta s umělou inteligencí, který si během schůzek dělá poznámky a podniká kroky ke zlepšení spokojenosti zákazníků.

Agent AI určený pro B2B agentury

Supernormal je jasně situován jako nástroj AI pro agentury. Na rozdíl od svých konkurentů se nesnaží dobýt trh B2C. Je zřejmé, že pokud jste marketingová agentura, SEO agentura nebo v jakémkoli jiném oboru máte klienty, se kterými pořádáte online schůzky, Supernormal navrhuje, že vám pomůže při plnění úkolů, které vaši klienti požadují.

Jakmile se totiž na nástroj podíváte, rychle zjistíte, že jeho nástroje a integrace představují 90 % toho, co může profesionál potřebovat. Samozřejmě jej může využívat i mikropodnik.

Výkonný nástroj pro automatizaci kanceláří s umělou inteligencí

Generování obrázků, psaní e-mailů a další kancelářské úkoly

Supernormal automatizuje kancelářskou práci. Můžete ho požádat, aby :

• Vytvořit prezentaci pro představení nového projektu
• Vygenerovat tabulku představující vaši interakci s klientem.
• Navrhnout plán na základě údajů ze schůzky
• Vytvořit obrázek představující nápad zákazníka
• Napsat e-mail

Pravidelné aktualizace plné nových funkcí

Oblast zpravodajství se velmi rychle vyvíjí. Supernormal je výjimečný tím, že dokáže rychle integrovat nové funkce. Ve skutečnosti zjistíte, že funkce jsou aktualizovány velmi často.

Vývojáři si také dávají záležet na poměrně častých aktualizacích svých integrací. Každý týden tak přibude další kvalitní integrace. Například aplikace Radiant právě debutovala.

Žádný nástroj pro tvorbu aplikací

Mrzí mě, že Supernormal nemůžete používat k vytváření a testování aplikací bez nutnosti psát kód. To je základní požadavek na nástroj určený pro profesionální agentury. Stále však existuje naděje, protože platforma se často vylepšuje. Tým v současné době pracuje na přidání nejžádanějších funkcí na trhu.

Agentura by měla být schopna vytvořit a otestovat mobilní nebo webovou aplikaci pro klienta pomocí nástroje Supernormal. Ještě zajímavější by bylo, kdyby agent s umělou inteligencí mohl navrhnout maketu na základě poznámek pořízených během schůzky s klientem.

Integrace s cloudovými kancelářskými nástroji

V současné době můžete do aplikace Supernormal přidat několik platforem. Patří mezi ně :

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Kalendář Google bude první integrací, kterou platforma nabízí.

Každá agentura s klienty

Ideální pro agentury, které chtějí ze svých schůzek vytěžit více.

Podle toho, co se píše na stránkách, je Supernormal ideální platformou pro týmy v agenturách, HR, obchodní a marketingové specialisty, produktové a projektové manažery. Šanci by jí měl dát každý, kdo chce ze schůzek udělat produkt pro zákazníky.

Na základě mých testů se může hodit, když máte spoustu schůzek a několik zákaznických produktů, které musíte dát dohromady. Je to ideální společník pro produktového manažera, který se obává, že zapomene na objednávky nebo vynechá detaily.

Ideální situace pro použití: Ideální společník na schůzkách.

Ideální situace pro použití aplikace Supernormal je taková, kdy potřebujete zaznamenat informace o schůzce a pak podle nich rychle jednat. Celá filozofie platformy se točí kolem této funkce: zachycení důležitých údajů během schůzky a jejich následné převedení do podoby prezentovatelného produktu pro zákazníka.

Pokud děláte hodně schůzek, nepochybně jste již zapomněli na důležité údaje sdělené zákazníkem. S aplikací Supernormal by se vám něco takového jen tak nestalo, protože umělá inteligence by zaznamenala důležité informace a navrhla vám kroky, které byste měli podniknout.

Nedoporučujeme pro ty, kteří hledají pouze kancelářský nástroj s umělou inteligencí.

Supernormal zvládá kancelářskou práci. Pokud však hledáte AI pouze na tvorbu prezentací a tabulek, nebude vám tento nástroj k ničemu. V tomto případě je třeba pracovat s AI, která se na tyto úkoly specializuje.

Nástroj pouze pro profesionály

Rychlé zvládnutí základních funkcí

Ano, Supernormal se poměrně snadno ovládá. Během několika minut jsem se dokázal přihlásit pomocí svého účtu Google. Poté jsem byl schopen vygenerovat profesionální prezentaci o elektromobilech pro klienta.

Nicméně pro pokročilejší použití budete muset věnovat čas tomu, abyste se s nástrojem řádně seznámili. Integruje se s desítkami dalších platforem, abyste mohli naplno využít jeho potenciál. Musíte se naučit, jak na to. Supernormal navíc funguje prostřednictvím rozšíření pro Google Chrome nebo specializované aplikace pro počítače Mac a Windows (již brzy). Abyste mohli používat jeho agenta umělé inteligence, musíte se naučit, jak je nainstalovat.

Čistý, zjednodušený design

Když přijdete do svého osobního prostoru, budete mít pocit, že používáte ChatGPT nebo jiného chatbota pro širokou veřejnost. Rozhraní Supernormal je nepřehledné a na první kontakt jednoduché na pochopení. Na levé straně je panel zobrazující vaše schůzky, aktuální úkoly a projekty. Pochopit, k čemu slouží jednotlivá tlačítka a nabídky, zabere jen několik minut.

Podrobné výukové programy a živý chat: veškerá pomoc, kterou potřebujete

První pomoc, kterou na platformě získáte, je podrobná stránka nápovědy. Je uspořádána podle toho, zda používáte Supernormal na webu, nebo v desktopové aplikaci.

Její blog je užitečný také pro profesionály, kteří se chtějí dozvědět více o používání umělé inteligence, aby lépe uspokojili své zákazníky. Mezi témata patří například vylepšování pracovního prostředí s UI.

K dispozici pouze v angličtině

Agent AI společnosti Supernormal rozumí 63 jazykům. Nástroj tedy můžete používat při telefonování s francouzsky, anglicky i jinak mluvícími zákazníky. Samotná platforma je však k dispozici pouze v angličtině. Naštěstí dobře funguje na telefonech se systémy Android a iOS. Snadno ji lze používat také na tabletu nebo iPadu se systémem Android. Všechny integrace fungují na mobilních zařízeních dobře.

Musím za používání Supernormal platit?

Velmi omezená bezplatná verze

Bezplatná verze aplikace Supernormal je sotva dostačující pro základní testy. Abyste z ní opravdu něco vytěžili, musíte si zaplatit verzi Pro nebo Business. Poslední dvě jmenované verze jsou placené na měsíční nebo roční bázi. Vzorce jsou bohužel tak složité, že je těžké říci, který je nejlepší.

Od 0 do 29 dolarů měsíčně

Supernormal můžete používat zdarma. Získáte neomezený počet shrnutí schůzek za měsíc, ale s úložným prostorem pouze 1 000 minut na uživatele.

Plán Pro za 18 dolarů měsíčně (10 dolarů při platbě na 12 měsíců) vám poskytne neomezené úložiště, aktuálnější šablony GPT, integraci se všemi dostupnými platformami a především slušnou úroveň automatizace úkolů.

Nejdražší balíček, plán Business, stojí 29 dolarů měsíčně (19 dolarů při platbě na 12 měsíců). Nabízí vám plný plán Pro a navíc přizpůsobení agentů s umělou inteligencí a VIP zákaznický servis.

Prémiové integrace

Po použití mnoha agentů AI pro zvýšení produktivity musím říci, že všichni integrují působivé množství externích nástrojů. Proto na mě udělalo dojem, že se Supernormal rozhodl věnovat integracím velkou péči. Zdá se, že se vývojáři platformy rozhodli integrovat pouze s prémiovými nástroji: můžete například propojit svůj účet Salesforce, Kalendář Google, Hubspot a několik dalších kvalitních platforem.

Tato volba dodává platformě prémiový a efektivní dojem. Zůstává efektivní a užitečná.

Ovládání by se dalo vylepšit a nástroje přidat.

Supernormální skrývá některé prvky, které by měly být v rozhraní viditelné. To je například případ tlačítka pro změnu plánů. Po registraci není okamžitě viditelné. Podle mých zkušeností s touto platformou má tento typ drobných designových nedostatků, které je třeba urychleně změnit.

Litoval jsem také toho, že neexistují žádné nástroje bez kódu pro rychlé vytvoření a otestování mobilní aplikace. Tato funkce je k dispozici u naprosté většiny konkurentů aplikace Supernormal.

Agentury mají konečně nástroj, se kterým si mohou hrát

Každý, kdo pravidelně vede schůzky, by měl tuto umělou inteligenci vyzkoušet. Pokud máte agenturu nebo klienty a potřebujete po schůzce rychle prezentovat výstupy, pak byste měli vyzkoušet Supernormal. Důrazně doporučuji nejprve použít bezplatnou verzi, než začnete uvažovat o placení.