Supernormal: আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য কাজ করে এমন নোট নেওয়া ও মিটিংয়ের কার্যবিবরণী তৈরির এআই এজেন্ট

Supernormal, আপনার মিটিংগুলোকে ক্লায়েন্ট ডেলিভারেবল-এ রূপান্তরকারী AI এজেন্ট

আপনার কোম্পানির ডেটার ভিত্তিতে পেশাদার ডকুমেন্ট তৈরির টুল

Supernormal হলো একটি AI এজেন্ট, যা আপনি পেশাদার সাক্ষাৎকার/মিটিং করার সময় নোট নেয়। এরপর সেই নোটের ভিত্তিতে এটি কাজ শুরু করে—ইমেইল লেখে, আপনার slack আপডেট করে এবং প্রেজেন্টেশনসহ অন্যান্য অফিস ডকুমেন্ট তৈরি করে।

এটির একটি কম্পিউটার (mac) সংস্করণ আছে এবং আরেকটি ওয়েব সংস্করণ। ওয়েব সংস্করণে আপনার মিটিং ডেটা ক্যাপচার করতে Chrome-এর Google Meet এক্সটেনশন Norma ব্যবহার করতে হবে।

মিটিংয়ের পর Supernormal যা করতে পারে তার বাইরেও, আপনি সরাসরি এটিকে প্রেজেন্টেশন দেখাতে, ইমেইল লিখতে, ছবি তৈরি করতে বা অন্য যেকোনো পেশাদার ডকুমেন্ট বানাতে বলতে পারেন।

২০২০ সাল থেকে আপনার মিটিং উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Supernormal ২০২০ সালে Colin Treseler এবং Fabian Perez প্রতিষ্ঠা করেন। শুরু থেকেই দুই বন্ধু তাদের ব্যবহারকারীদের মিটিং আরও ভালোভাবে প্রস্তুত করতে সাহায্য করতে চেয়েছিলেন। তাই Supernormal-এর প্রথম সংস্করণে মিটিং প্রস্তুতির টুলের পাশাপাশি নোট নেওয়ার সুবিধাও ছিল।

ফেব্রুয়ারি ২০২৬-এ চালু হওয়া সর্বশেষ সংস্করণে এমন একটি AI এজেন্ট যুক্ত হয়েছে, যা আপনার মিটিং চলাকালীন নোট নেয় এবং আপনার ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টির লক্ষ্যে বিভিন্ন অ্যাকশন নেয়।

B2B এজেন্সিগুলোর জন্য ডিজাইন করা AI এজেন্ট

Supernormal নিজেকে স্পষ্টভাবে এজেন্সিগুলোর জন্য তৈরি একটি AI টুল হিসেবে অবস্থান করিয়েছে। প্রতিযোগীদের মতো এটি B2C বাজার দখল করতে চায় না। সহজ করে বললে, আপনি যদি মার্কেটিং, SEO বা যেকোনো ক্ষেত্রের একটি এজেন্সি হন এবং অনলাইনে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে মিটিং করেন, Supernormal আপনার ক্লায়েন্টদের চাওয়া কাজগুলো সম্পন্ন করতে আপনাকে সহায়তা করতে চায়।

আসলে টুলটি ঘেঁটে দেখলে দ্রুতই বোঝা যায়, এর টুল ও ইন্টিগ্রেশনগুলো একজন পেশাদারের প্রয়োজনের সঙ্গে প্রায় ৯০% মিলে যায়। অবশ্যই, একটি মাইক্রো-এন্টারপ্রাইজও এটি ব্যবহার করতে পারে।

AI-চালিত অফিস টুলগুলোর একটি কেন্দ্র

ইমেজ জেনারেশন, ইমেইল লেখা এবং অন্যান্য অফিস কাজ

Supernormal অফিসের কাজ অটোমেট করে। আপনি এটিকে বলতে পারেন:

• নতুন প্রজেক্ট পিচ করার জন্য একটি প্রেজেন্টেশন তৈরি করতে
• ক্লায়েন্টের সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনগুলো দেখানো একটি স্প্রেডশিট জেনারেট করতে
• একটি মিটিংয়ের ডেটার ভিত্তিতে একটি রোডম্যাপ ডিজাইন করতে
• ক্লায়েন্টের আইডিয়াকে উপস্থাপন করে এমন একটি ছবি তৈরি করতে
• একটি ইমেইল লিখতে

নতুন ফিচারে সমৃদ্ধ নিয়মিত আপডেট

ইন্টেলিজেন্সের ক্ষেত্রটি খুব দ্রুত বদলাচ্ছে। Supernormal-কে বিশেষ করে তোলে এর দ্রুত নতুন ফিচার যুক্ত করার সক্ষমতা। আপনি দেখবেন, ফিচারগুলো খুব ঘন ঘন আপডেট হয়।

ডেভেলপাররা তাদের ইন্টিগ্রেশনগুলোও বেশ নিয়মিত আপডেট করার চেষ্টা করেন। ফলে প্রতি সপ্তাহেই অন্তত একটি মানসম্মত নতুন ইন্টিগ্রেশন যোগ হয়। যেমন, Radiant সম্প্রতি এতে যুক্ত হয়েছে।

অ্যাপ তৈরি করার কোনো টুল নেই

আমি হতাশ হয়েছি যে, কোড না লিখেই অ্যাপ তৈরি ও টেস্ট করার জন্য Supernormal ব্যবহার করা যায় না। অথচ পেশাদার এজেন্সিগুলোর জন্য তৈরি একটি টুলের ক্ষেত্রে এটি মৌলিক বিষয়। তবুও আশা আছে, কারণ প্ল্যাটফর্মটিতে প্রায়ই উন্নয়ন আসে। টিম বর্তমানে বাজারে সবচেয়ে বেশি চাওয়া ফিচারগুলো যোগ করার কাজ করছে।

একটি এজেন্সির উচিত Supernormal-এর মাধ্যমে ক্লায়েন্টের জন্য একটি মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপ তৈরি ও টেস্ট করতে পারা। আরও আকর্ষণীয় হতো যদি AI এজেন্ট ক্লায়েন্টের সঙ্গে মিটিংয়ে নেওয়া নোটের ভিত্তিতে একটি মকআপও প্রস্তাব করতে পারত।

ক্লাউড অফিস টুলগুলোর সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন

বর্তমানে, আপনি Supernormal-এ একাধিক প্ল্যাটফর্ম যোগ করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• Clickup
• Hubspot
• Linear
• Salesforce
• Pipedrive
• Workable
• Zapier
• Asana
• Slack Zoom

Google Calendar হবে প্ল্যাটফর্মটি যে প্রথম ইন্টিগ্রেশনটি আপনাকে প্রস্তাব করবে।

ক্লায়েন্ট আছে এমন যেকোনো এজেন্সির জন্য

যেসব এজেন্সি মিটিং থেকে আরও বেশি ফল পেতে চায় তাদের জন্য আদর্শ

সাইটে যা পড়া যায়, তাতে Supernormal এজেন্সির টিম, HR, সেলস ও মার্কেটিং পেশাজীবী, প্রোডাক্ট ও প্রজেক্ট ম্যানেজারদের জন্য একটি আদর্শ প্ল্যাটফর্ম। যে কেউ মিটিংকে ক্লায়েন্ট ডেলিভারেবল-এ রূপান্তর করতে চায়, তার এটি একবার চেষ্টা করা উচিত।

আমার টেস্ট অনুযায়ী, যখন অনেক মিটিং থাকে এবং একাধিক ক্লায়েন্ট ডেলিভারেবল দাঁড় করাতে হয়, তখন এটি বেশ কাজে লাগে। অর্ডার ভুলে যাওয়ার বা ডিটেইল মিস করার ভয় থাকা একজন প্রোডাক্ট লিডের জন্য এটি আদর্শ সঙ্গী।

আদর্শ ব্যবহার পরিস্থিতি: নিখুঁত মিটিং সঙ্গী

Supernormal ব্যবহারের আদর্শ পরিস্থিতি হলো—যখন আপনাকে কোনো মিটিং সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করতে হয় এবং এরপর দ্রুত সেই তথ্যের ওপর কাজ করতে হয়। প্ল্যাটফর্মটির পুরো দর্শনই এই ফাংশনকে ঘিরে: মিটিং চলাকালীন গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ক্যাপচার করা, তারপর সেটিকে ক্লায়েন্টের কাছে উপস্থাপনযোগ্য ডেলিভারেবল-এ রূপান্তর করা।

আপনি যদি অনেক মিটিং করেন, তাহলে নিশ্চয়ই কখনও না কখনও ক্লায়েন্টের বলা গুরুত্বপূর্ণ কিছু ডিটেইল ভুলে গেছেন। Supernormal থাকলে এমনটা সহজে হবে না, কারণ AI গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রেকর্ড করবে এবং করণীয় অ্যাকশন প্রস্তাব করবে।

যারা শুধু একটি অফিস-ওয়ার্ক AI টুল খুঁজছেন তাদের জন্য সুপারিশযোগ্য নয়

Supernormal অফিসের কাজ করে। তবে আপনি যদি শুধু প্রেজেন্টেশন ও স্প্রেডশিট তৈরি করার জন্য একটি AI খুঁজে থাকেন, তাহলে এটি আপনার কাজে নাও লাগতে পারে। সে ক্ষেত্রে আপনাকে এসব কাজের জন্য বিশেষায়িত AI ব্যবহার করতে হবে।

শুধু পেশাদারদের জন্য একটি টুল

বেসিক ফিচারগুলোর জন্য দ্রুত শেখা যায়

হ্যাঁ, Supernormal ব্যবহার শেখা বেশ সহজ। মাত্র কয়েক মিনিটেই আমি আমার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করতে পেরেছি। এরপর আমি একজন ক্লায়েন্টের জন্য ইলেকট্রিক গাড়ি নিয়ে একটি পেশাদার প্রেজেন্টেশন জেনারেট করতে সক্ষম হয়েছি।

তবে আরও অ্যাডভান্সড ব্যবহারের জন্য টুলটি ভালোভাবে জানতে আপনাকে সময় দিতে হবে। এর পূর্ণ সম্ভাবনা কাজে লাগাতে এটি আরও প্রায় ডজনখানেক প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট হয়। সেটা শিখতে হয়। এছাড়া, Supernormal Google Chrome এক্সটেনশন বা Mac-এর জন্য ডেডিকেটেড অ্যাপের মাধ্যমে কাজ করে এবং Windows (শিগগিরই) আসছে। AI এজেন্ট ব্যবহার করতে এগুলো কীভাবে ইনস্টল করতে হয়, সেটাও শিখতে হবে।

পরিষ্কার ও সরল ডিজাইন

আপনার পার্সোনাল স্পেসে ঢুকলে আপনার মনে হবে আপনি ChatGPT বা অন্য কোনো পাবলিক চ্যাটবট ব্যবহার করছেন। Supernormal-এর ইন্টারফেস পরিষ্কার এবং প্রথম দেখাতেই বোঝা সহজ। বাম পাশে একটি সাইড প্যানেল আছে, যেখানে আপনার মিটিং, চলমান কাজ এবং প্রজেক্টগুলো থাকে। বাটন ও মেনুগুলো কী কাজে লাগে বুঝতে কয়েক মিনিটই যথেষ্ট।

বিস্তারিত টিউটোরিয়াল ও লাইভ চ্যাট: প্রয়োজনীয় সব সহায়তা

প্ল্যাটফর্মে আপনি যে প্রথম সহায়তা পাবেন তা হলো একটি খুব বিস্তারিত হেল্প পেজ। আপনি Supernormal ওয়েবে ব্যবহার করছেন নাকি ডেস্কটপ অ্যাপে—তার ভিত্তিতে এটি সাজানো।

তাদের blog-টিও পেশাদারদের জন্য উপকারী, যারা ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বাড়াতে AI কীভাবে ব্যবহার করা যায় তা আরও জানতে চান। এখানে workspace IA উন্নত করার মতো বিষয়ও পাওয়া যায়।

শুধু ইংরেজিতে উপলব্ধ

Supernormal-এর AI এজেন্ট ৬৩টি ভাষা বোঝে। তাই আপনি ফ্রেঞ্চভাষী, ইংরেজিভাষী ইত্যাদি ক্লায়েন্টদের সঙ্গে ফোনে কথা বলার সময়ও টুলটি ব্যবহার করতে পারেন। তবে প্ল্যাটফর্মটি নিজে কেবল ইংরেজিতেই উপলব্ধ। সৌভাগ্যবশত, এটি Android এবং iOS ফোনে ভালোভাবে কাজ করে। Android ট্যাবলেট বা iPad-এও সহজে ব্যবহার করা যায়। সব ইন্টিগ্রেশন মোবাইল ডিভাইসেও ভালোভাবে কাজ করে।

Supernormal ব্যবহার করতে কি টাকা দিতে হবে

খুব সীমিত একটি ফ্রি ভার্সন

Supernormal-এর ফ্রি ভার্সন বেসিক টেস্টের জন্য মোটামুটি ঠিক আছে। সত্যিকার অর্থে কাজে লাগাতে হলে Pro বা Business ভার্সনের জন্য টাকা দিতে হবে। এই দুই সাবস্ক্রিপশন মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে নেওয়া যায়। দুর্ভাগ্যজনকভাবে, প্ল্যানগুলো এত জটিল যে কোনটি সেরা বলা কঠিন।

মাসে ০ থেকে ২৯ $

আপনি Supernormal বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারেন। প্রতি মাসে আনলিমিটেড মিটিং সামারি পাবেন, তবে প্রতি ইউজারের জন্য স্টোরেজ মাত্র ১,০০০ মিনিট।

মাসে ১৮ $ (১২ মাস একসাথে পরিশোধ করলে ১০ $) Pro প্ল্যানে আপনি পাবেন আনলিমিটেড স্টোরেজ, আরও নতুন GPT মডেল, সব উপলব্ধ প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ—কাজ অটোমেশনের একটি ভালো মানের স্তর।

সবচেয়ে ব্যয়বহুল প্ল্যান Business-এর দাম মাসে ২৯ $ (১২ মাস একসাথে পরিশোধ করলে ১৯ $)। এতে Pro প্ল্যানের সবকিছু ছাড়াও AI এজেন্ট কাস্টমাইজেশন এবং VIP কাস্টমার সার্ভিস পাওয়া যায়।

প্রিমিয়াম ইন্টিগ্রেশন

অনেক প্রোডাক্টিভিটি AI এজেন্ট ব্যবহার করার পর বলতে হয়, প্রায় সবগুলোতেই প্রচুর বাহ্যিক টুল ইন্টিগ্রেশন থাকে। তাই দেখে আমি মুগ্ধ হয়েছি যে Supernormal তার ইন্টিগ্রেশনগুলোকে যত্ন করে বেছে নিয়েছে। মনে হয় প্ল্যাটফর্মের ডেভেলপাররা কেবল প্রিমিয়াম টুলের সঙ্গেই ইন্টিগ্রেট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন: যেমন Salesforce, Google Calendar, Hubspot এবং আরও কয়েকটি মানসম্মত প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট লিংক করা যায়।

এই সিদ্ধান্ত প্ল্যাটফর্মটিকে প্রিমিয়াম এবং কার্যকর একটি অনুভূতি দেয়। এটি কার্যকর ও উপকারীই থাকে।

অনবোর্ডিং উন্নত করা দরকার এবং আরও টুল যোগ করা উচিত।

Supernormal ইন্টারফেসে কিছু বিষয় লুকিয়ে রাখে, যেগুলো আরও স্পষ্টভাবে সামনে থাকা উচিত। যেমন প্ল্যান পরিবর্তনের বাটন। সাইন আপের পর এটি সঙ্গে সঙ্গে চোখে পড়ে না। এই প্ল্যাটফর্মে আমার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, এমন ছোটখাটো ডিজাইন ত্রুটি আছে, যেগুলো জরুরি ভিত্তিতে বদলানো দরকার।

এছাড়া, দ্রুত একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি ও টেস্ট করার জন্য no-code টুল না থাকায় আমি হতাশ হয়েছি। অথচ এই ফিচারটি Supernormal-এর বেশিরভাগ প্রতিযোগীর কাছেই আছে।

এজেন্সিগুলোর হাতে অবশেষে খেলার মতো একটি টুল

যে কেউ নিয়মিত মিটিং করেন, তার এই AI-টি একবার চেষ্টা করা উচিত। আপনার যদি একটি এজেন্সি থাকে বা ক্লায়েন্ট থাকে এবং মিটিংয়ের পর দ্রুত ডেলিভারেবল উপস্থাপন করতে হয়, তাহলে Supernormal চেষ্টা করে দেখা উচিত। টাকা দেওয়ার কথা ভাবার আগে ফ্রি ভার্সন দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিচ্ছি।